Bon, suite de ma portabilité :
> Je suis parti chez Bouygues en Juillet 2021, car service Freepro... enfin freepro quoi, et tout se passait bien.
En Mars je reçois un mail m'annonçant la résiliation freepro de mes services (Lesquels? Je n'en ai pas) suite à non paiement.
Je constate la perte de mon numéro de fixe ensuite...
Il semblerait que freepro ait "cassé" le routage de mon fixe (Bouygues a mis 1 mois pour trouver et corriger, mais Freepro n'en avait pas le droit).
> Faites attention à la résiliation de votre service
A ce jour, je n'ai toujours pas de facture de résiliation et d'instructions de renvoie du matériel...
Ma banque a bloqué les prélèvements dès le début, car micro entrepreneur, donc pas de compte pro (prélèvement B2B je sais pas quoi).
Mon coup de gueule :
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(enfin, faites semblant que c'est caché pour ceux qui se moquent des bobos de bibi... sur H.fr ça marche en tout cas cette balise
)
J'ai contacté Free pour dire que j'acceptais de payer le service réellement rendu, que j'estime à 60€ ttc pour 3 mois (Bouygues propose une offre à 14€/mois avec "plus", sauf le débit, que j'estime à 6€ d'option par mois), mais aucune nouvelle depuis.
Facture qui passera à Zéro €, car s'ils avaient fait le taff à temps, j'avais 4 mois pour demander le remboursement des "frais" de départ vers Bouygues jusqu'à 100€.
Je refuse de payer l'ouverture de service puisque j'estime m'être fait avoir. J'estime, toujours, aussi pouvoir me faire rembourser les frais de Free GP (50€) de résiliation (pour être allé chez Freepro, que je n'aurais pas eu s'ils avaient été honnêtes sur la qualité de l'offre, puisque je serai resté bien sagement chez Free GP avec la delta à 40€/mois TTC si j'avais su que je paierais plus pour moins de service).
Quand j'ai voulu quitté Freepro, j'ai souhaité retourner chez Free GP, mais même après 1 mois de souscription, il y avait un soucis administratif sur ma ligne, donc pas raccordable soi-disant (mais j'étais chez eux depuis 2ans en fibre de mémoire, dont an de delta S), j'ai donc du aller à l'offre la moins chère que j'ai trouvé "en attendant", donc bouygues, qui facture 50€ de droit d'entrée (j'ai plus le nom exact de ces frais, genre ouverture de ligne, pour tout le monde en tout cas).
Evidement, à la fin de l'engagement, je compte retourner me prendre une delta S... (s'ils ont le stock un jour, vu qu'il y aurait une pénurie sur les modules fibres)
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