Auteur Sujet: Freebox Pro: Une Freebox Delta modifiée pour les Pro  (Lu 97544 fois)

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thedark

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Freebox Pro: Une Freebox Delta modifiée pour les Pro
« Réponse #109 le: 26 mars 2021 à 11:06:55 »
Une idée des vpn utilisés ? openvpn j'imagine, wiregard ?

daleksek

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Freebox Pro: Une Freebox Delta modifiée pour les Pro
« Réponse #110 le: 26 mars 2021 à 12:21:27 »
Une idée des vpn utilisés ? openvpn j'imagine, wiregard ?
Si c'est comme l'offre GP, PPTP et Openvpn

alyafride

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Freebox Pro: Une Freebox Delta modifiée pour les Pro
« Réponse #111 le: 26 mars 2021 à 17:45:37 »
Après même s'il ne developpe pas la mode bridge, ils peuvent tout de même permettre de configurer des routes statiques, ça serait un moindre mal.
Il est possible de le faire dans la livebox pro non ?
Ça me semble délirant de proposer une box à destination des pro et de d'imposer de mettre tout dans le même réseau :o

daleksek

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Freebox Pro: Une Freebox Delta modifiée pour les Pro
« Réponse #112 le: 26 mars 2021 à 18:00:17 »
Après même s'il ne developpe pas la mode bridge, ils peuvent tout de même permettre de configurer des routes statiques, ça serait un moindre mal.
Il est possible de le faire dans la livebox pro non ?
Ça me semble délirant de proposer une box à destination des pro et de d'imposer de mettre tout dans le même réseau :o
Oui il y a bien l'option dans la Livebox Pro

Sur la Freebox Pro
Ils ont parlé d'un Firewall next gen (de qualité entreprise).

Dommage qu'ils ne montrent pas l'interface sur les sites d'actu qui l'on testé

vivien

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Freebox Pro: Une Freebox Delta modifiée pour les Pro
« Réponse #113 le: 26 mars 2021 à 19:18:27 »
Sur le firewall IPv6, c'était très limité aujourd'hui sur la delta (ouvert / fermé, aucune configuration possible)

Bouygues Telecom a un firrewall assez évolué sur sa Bbox.

Inglat

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Freebox Pro: Une Freebox Delta modifiée pour les Pro
« Réponse #114 le: 26 mars 2021 à 19:47:42 »
Étrange on a appelé et le support technique nous a dis qu il y avait bien le mode bridge.

J'ai eu le support aujourd'hui pour une autre raison j'en ai profité pour poser la question. Réponse : "Mode router c'est ce que j'ai sur ma fiche si vous avez des questions plus technique passé par l'interface client car vous n'avez pas le support premium dans votre dossier"

Super :)

KalNightmare

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Freebox Pro: Une Freebox Delta modifiée pour les Pro
« Réponse #115 le: 27 mars 2021 à 09:41:10 »
J'ai eu le support aujourd'hui pour une autre raison j'en ai profité pour poser la question. Réponse : "Mode router c'est ce que j'ai sur ma fiche si vous avez des questions plus technique passé par l'interface client car vous n'avez pas le support premium dans votre dossier"

Super :)

Alors on a rappelé, et ils ont dit qu'ils ont eu le mémo comme quoi la box ne permet pas de bridge uniquement vendredi matin :)

enestu

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Freebox Pro: Une Freebox Delta modifiée pour les Pro
« Réponse #116 le: 01 avril 2021 à 17:38:17 »
Je suis entrepreneur salarié dans une SCOP donc plusieurs entrepreneurs avec le même SIRET.
Après vérification au 1039, l'opérateur répond de suite, comprend vite la situation, cool et me dit que ça va le faire. Et puis, il se ravise et me propose de tout faire confirmer par son chef.
Résultat: NIET. Même pas l'option de me recontacter ou proposer un courriel pour étudier la situation... Pas super pro /:

Donc mon boulanger c'est OK, un auto-entrepreneur sans assurance (je suis vache mais...), c'est aussi OK, mais toi entrepreneur d'une coopérative depuis 12 ans, assuré, avec ton comptable, ta juriste... tes centaines de contrats, ton implication dans l'économie sociale et solidaire, t'es pas un pro.

Je sais c'est facile et trop souvent fait, mais Free t'as rien compris aux pros.

Petite remarque complementaire, l'opérateur m'a assuré que les lignes fixes ne viennent sans aucune forme de répondeur ou de restriction horaire. Pas super pro non plus.

daleksek

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Freebox Pro: Une Freebox Delta modifiée pour les Pro
« Réponse #117 le: 01 avril 2021 à 18:38:08 »
Les opérateurs de la Hotline sont un peu dépassé apparemment par les questions, la documentation interne n'a pas l'air d'être finalisée (malgrés les CGV sur le site).

La gestion plus poussée de la téléphonie est à venir d'après les quelques bribes que Kevin Polizzi lâche lors des interviews.

Ca leur permet d'avoir de la nouveauté à présenter sous le coude pour de futures annonces, mais il ne faudrait pas que ça dure comme la VoLTE de Free Mobile.
Si ils arrivent à proposer un PABX du niveau d'OVH, avec une QOS, ça serait déjà un plus par rapport aux concurrents

Il faut déjà voir ce que propose vraiment l'offre avec le retour des clients

enestu

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Freebox Pro: Une Freebox Delta modifiée pour les Pro
« Réponse #118 le: 01 avril 2021 à 19:20:59 »
Sur la partie OVH PBX, je confirme, vraiment pas mal...

Je ne suis pas trop habitué à Free mais mon appel à la hotline était une bonne expérience. Déjà, j'ai eu quelqu’un tout de suite, c'est agréable. Le gars me semblait bien comprendre ma situation, il percutait, c'était agréable (il y +10 ans quand il fallait expliquait ce type de coopérative ct compliqué). Il a bien un récité la fiche des points forts mais c'est son travail. Sur le truc du répondeur , il a répondu immédiatement sans tenter l'embrouille.
Ce n'est pas de sa faute si des spécialistes de l’entreprise ont oublié notre cas (c'est entre 10000 et 20000 entrepreneurs, c'est pas énorme non plus). Le truc c'est de ne pas prévoir un process sans validation automatisée qui permette l’inscription des cas particuliers avec moult vérifications.

daleksek

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Freebox Pro: Une Freebox Delta modifiée pour les Pro
« Réponse #119 le: 01 avril 2021 à 19:57:44 »
Sur la partie OVH PBX, je confirme, vraiment pas mal...

Je ne suis pas trop habitué à Free mais mon appel à la hotline était une bonne expérience. Déjà, j'ai eu quelqu’un tout de suite, c'est agréable. Le gars me semblait bien comprendre ma situation, il percutait, c'était agréable (il y +10 ans quand il fallait expliquait ce type de coopérative ct compliqué). Il a bien un récité la fiche des points forts mais c'est son travail. Sur le truc du répondeur , il a répondu immédiatement sans tenter l'embrouille.
Ce n'est pas de sa faute si des spécialistes de l’entreprise ont oublié notre cas (c'est entre 10000 et 20000 entrepreneurs, c'est pas énorme non plus). Le truc c'est de ne pas prévoir un process sans validation automatisée qui permette l’inscription des cas particuliers avec moult vérifications.
Chez Orange pro le fait d'avoir le siret et l'adresse d'installation à deux endroit différents, n'est pas simple non plus, l'inscription sur le site ça ne fonctionne pas (enfin si mais les informations ne sont pas correctes), il fallait passer par un conseillé qui avait un peu de mal au début à comprendre, mais en expliquant bien ça fonctionne.
Chez Free pro, je n'ai pas eu ce problème.

Quand je disais dépassé, c'est par rapport aux petits astérixe sur les CGV (par exemple les limitations du forfait mobile en 3g 4g 5g), je ne leur jette pas la pierre, d'après les différents retour comme le tien, ils répondent vite et cherchent à répondre aux questions du client sans l'envoyer balader.
Faut voir du côté technique, si ils arrivent à suivre, parce-que par exemple chez Orange Pro, ceux que j'avais eu ne savaient pas ce qu'est un ONT, et IPV6 c'était pire

Le service est en prod depuis une semaine, peut être qu'ils corrigeront les défauts grâce aux différentes remontée des clients.

Du coup, ils ne peuvent pas effectuer d'inscription par téléphone pour ton cas, ça passe renvoi toujours vers le formulaire de validation des documents ?