Auteur Sujet: Freebox Pro: GTR (Garantie de Rétablissement) ou GTI (Garantie d'Intervention) ?  (Lu 3995 fois)

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Steph

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Appliwave t'envoie un mail pour savoir si le down est de ton fait ou pas. Je trouve ça propre :)
Cool.
Le mail irait probablement dans la boite à spam du fermier d'Optix, mais c'est cool quand même.

vivien

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Selon FreePro, si on lance un auto-diag est que c'est négatif, cela ouvre un ticket et c'est le support qui vous contact "comme pour les grands comptes"


Source: Twitter de Kevin Polizzi