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sauf que si tu as plus internet tu peux pas lire le mail
C'est léger si la garantie free pro est un envoi de mail automatique 7h59 après l'ouverture du ticket qui indiquerait " nous avons bien reçu votre demande ".
@schinze: Quid d’une notif sms en cas de ligne down ?@KevinPolizzi: la base de la base
Pour l'alerte SMS en cas de down, Kevin affirme qu'il y en aura bien une.https://x.com/schinze/status/1374604495120908291?s=20
Du coup une application mobile est prévue pour une demande d'assistance, ou il faudra utiliser celle de Free GP ?
Pourquoi une application mobile ? Il a apparemment une hotline dédié pour les pro
Si j'ai bien compris, il faut le service premium à 20€ pour faire une demande d'assistance par téléphone ?Avec l'offre de base il faut faire sa déclaration en ligne, donc si la box tombe en panne, c'est quand même plus simple de faire une déclaration avec une application sur smartphone
Oui, c'est bien ça.Étonnant que la seule offre de Free sans support téléphonique soit l'offre Pro.Si cela fonctionne, cela pourrait arriver dans les offre grand public (espérons que ce ne sera pas 20€/mois pour l’accès à la hotline)