C'est pas là que tu doit CREER un nouveau mot de passe administrateur, des fois, lors du premier SETUP? https://docs.poly.com/fr-FR/bundle/edge-e-administrator-guide-current/page/complete-the-setup-wizard.html
Le mot de passe par défaut serait 456, qui ne peut être conservé tel que...

C’est que m’as dit le gars de chez Poly

Et 456 par défaut ne fonctionne pas?

Attention, ce n'est pas parce que le téléphone s'allume, qu'il y a de la continuité dans le circuit élec, que la connexion Ethernet est continue elle aussi.

Si déjà rien ne passe en DHCP, tenter de lui fixer une IP et la ping. Mais pour moi, la connexion IP a déjà un pet.

Possible que ça vienne de l'injecteur POE ou du câble RJ45 qui transporte le jus + la connexion (une paire pétée, plus de data, seul le jus passe encore).

Même Poly sans le code admin ne peux rien faire...

Certes, mais il doit bien y avoir un bouton pour reset / remettre le mdp par défaut.