Salut !
Je vous partage à mon tour mon expérience.
23/06/21 AM - Appel au 1043 pour passer commande sur une fibre déjà existante.
23/06/21 PM - Envoi des informations nécessaires pour la création du compte.
25/06/21 PM - Mail, Commande validée.
28/06/21 AM - Mail, Ligne fibre construite.
29/06/21 AM - Mail, envoi des équipements.
30/06/21 AM - Réception via UPS des équipements. (J'ai la box, le modem 4G, et un SFP vers rj45, pas d'ONU)
Prochaine étape, passage du technicien le 07/07/21 pour finalisation. J’espère qu'il aura un ONU et un câble DAC avec lui ...
Peut-être que je devrais ouvrir un ticket, ou appeler le service client ?07/07/21 AM - Passage du tech vers 8h15, Installation de la box, RAS, tout est OK. Durée d'intervention, 45 minutes maxi.
A+