Hello,
Même situation que @tomito de mon côté.
Premier RDV d'installation le 18/05 (commande le 25/03, migration depuis Mini 4K), les 2 techniciens viennent à l'heure, sont très sympathiques et compétents, mais.. l'ONU ne se synchronise pas, ils restent bien 3h sur place sans succès (plusieurs changements d'ONU, de cables, etc). J’accepte de laisser branché pour voir ça évolue dans la journée. Au final rien, ils repassent le lendemain et après plusieurs essais infructueux, ils rebranchent l'ancienne box. Pour eux le problème se situe à plus haut niveau, le soucis est remonté, des gens s'en occupent...
Mais depuis lundi c'est le drame, la Mini reste bloquée en étape 3, je branche alors la fibre sur le nouvel ONU, qui passe au vert direct, la Freebox Pro passe les 3 étapes et reste sur la 4ème. Le boitier 4G clignote rouge.
Plus de réponse sur mes tickets depuis la semaine dernière (vive les réponses sous 8h), et plus de nouvelle des techniciens.
Fort heureusement on dispose d'un backup 4G maison, sinon on serai sans internet depuis lundi....
Bref, j'étais très enthousiaste avec cette nouvelle offre PRO, pour l'instant c'est clairement catastrophique...