La latence trop élevée, qui n'est toujours pas corrigé 1 an après.

Les évolutions de la Box trop faibles.

L'infra qui reste Free GP, que je trouve plus instable que Orange, et le backup 4G inutile en dehors d'un problème de fibre concernant notre bâtiment, si le réseau Free tombe, toutes les connexions tombent y compris 4G.

Et les 2 Gbits sont suffisants pour l'instant

Ok.

Bon le coup de la connexion 4G qui fait passer le tel c'était un coup de bol. J'ai du tomber pile au moment ou le tél redemande un enregistrement parce que ça ne fonctionne plus du tout. Pas grave.
Par contre, sur mon tel IP OVH: sur 10 appels, 9 passent, le 10ème pas de sonnerie.... impossible.

La température CPU est orange, ça chauffe déjà ? La box est dans une salle climatisé à 17 degrés avec la bouche de la clim au dessus 

Concernant le led orange de température, c'est un bug de l'Espace Client.

Si la box n'affiche pas d'alarme liée à la température, il faut ignorer la led.

Nouvel update (hallucinant celui la…)

Mon expérience sur la mise en place de mon abonnement Free Pro:
- Etape 0-1: Inscription et commande le 05/04/2022
- Etape 2-3: Construction de la ligne OK le 05/04/2022
- Etape 4: Appel le 08/04/2022 pour définir le rendez-vous. L'interlocuteur me propose une date le 02/05/2022 !!!!
- Etape 4: Réception routeur Free Pro par UPS le 12/04/2022
- ... Attendre le 02/05/2022 pour l'intervention
- Etape 4: Appel de Free le 26/04/2022 concernant le rendez-vous d’installation du 02/05/2022. Ce rendez-vous doit être annulé. L’explication n’était pas clair… Un problème technique semble empêcher l’activation à ce stade. Free doit me recontacter pour planifier un autre rendez-vous ! Bravo bravo bravo Free!


Je vous propose un slogan Free: Chez Free Pro, le Pro c’est le client, pas nous!

Nouvel update (hallucinant celui la…)

Mon expérience sur la mise en place de mon abonnement Free Pro:
- Etape 0-1: Inscription et commande le 05/04/2022
- Etape 2-3: Construction de la ligne OK le 05/04/2022
- Etape 4: Appel le 08/04/2022 pour définir le rendez-vous. L'interlocuteur me propose une date le 02/05/2022 !!!!
- Etape 4: Réception routeur Free Pro par UPS le 12/04/2022
- ... Attendre le 02/05/2022 pour l'intervention
- Etape 4: Appel de Free le 26/04/2022 concernant le rendez-vous d’installation du 02/05/2022. Ce rendez-vous doit être annulé. L’explication n’était pas clair… Un problème technique semble empêcher l’activation à ce stade. Free doit me recontacter pour planifier un autre rendez-vous ! Bravo bravo bravo Free!


Je vous propose un slogan Free: Chez Free Pro, le Pro c’est le client, pas nous!

Bonsoir,
C'est zone OI de SFR,FREE, Orange ou autre RIP ?
Donc commande le 5 avril, validée le jour même (ce qui prend généralement 24h à minima)
Appel le 8 pour le RDV , et la ... on tombe dans la période des vacances et ou l'on solde les congés.... donc dans les délais c'est un peu long en effet (mais bon 3 semaine c'est ce qui est annoncé au max), en fait ce ne sont normalement que les techs Free interne qui réalisent ces installations, donc la cause est peut-être pour la date annoncées très loin.
Pour l'annulation de RDV, problème de route optique ou autre ? ou peut être en lien avec les gros incidents nationaux rencontrés hier et avant hier dans le nord et sur Lyon par dieu sur les infra fibre (acte de malveillance coordonné et coupure accidentel de gros lien sur lyon) ?

Cordialement,
Cyril

Hello les lecteurs,
Free  ou orange, au delà  d’un avis  personnel pré formaté, c’est difficile de comparer,  voici mon retour d’expérience :

Client historique d orange en téléphonie mobile 25 ans, acheteur compulsif, des derniers modèles du fameux  3210 Nokia puis a peu près tous dans la gamme , puis l’ère moderne avec les blacks Berry, puis la famille à la pomme jusqu’au 13 max Pro actuel depuis 2008. ( toujours  d’origine sans la custom orange) 

pour l’internet  moderne 

En adsl+ depuis 6 ans environ en Orange
Les 2 dernières années à attendre la Fibre
Dès que l’infrastructure fut prête le difficile  choix
Mon souhait 2 PTO à mon domicile
Donc orange et free élus   Livebox 5. Vs Freebox Pro
Pour la  box version 6  chez orange ( réserve aux offres luxes,  ou au client sympa )  c’est râpé.

Aspect  commercial  gagnant free  ( réclamation et suivi auprès d’un conseiller qui  m’explique  qu ‘orange  à investi des millards pour la fibre en France faut pas que je m’énérve). Je rigole, en Sarthe on dit  merci au département et à la région.

Aspect technique  gagnant Free

Le premier souscrit orange, des petits pb de tuyauterie sur la voie publique.  Pas très bon  le sous traitant d’orange dernier en service
Le second free nickel chrome  double fibre, boîtiers  PTO  sur mon tableau  VDI  hagger

Aspect logique
Free. Pas trop compliqué pour les non tek
Orange, il faut que branche la box

Reste le comparatif de performance

Aspect financier

Pas de photo c’est  libre bien sûr



Bilan : pas chance LES MAUVAISES PERSONNES AU MAUVAIS MOMENT

Bonjour,
4 jours que les équipes de Free effectuent les vérifications. Est-ce un délai normal ou y a-t-il un problème ? 1043 injoignable...

Pour moi c'est allé très vite disons 24h. A part essayer le 1043 à l'ouverture, il faut attendre que ça se débloque. Ils sont clairement sous l'eau de toute façon vu le peu de considération sur la réponse aux tickets en 8h.
Si vous avez le 1043, je vous suggère en restant courtois de clairement faire comprendre que si vous n'avez pas confiance ce sera résiliation immédiate.