Expérience différente. Sont venus à deux dans une camionnette Free avec nacelle + les fringues Free, l'un des deux étaient le tech qui était intervenu pour mon raco GP y a qqs mois.

C'est un troll

Ce sont bien les techs de Free GP qui interviennent sur les installations Free Pro (en même temps, c'est le même matos, Onu et base de Delta)

Bon, le modem 4G clignote en rouge (led de gauche). ça devait être actif dans la journée du raccordement et ça ne l'est pas. Ticket ouvert depuis 24h sans réponse. Je leur ai fait remarquer que j'étais peu patient et que l'offre était sans engagement  .
Le reste fonctionne bien, ping qui pique un peu.
Quelques retours: IHM très simpliste, c'est vraiment fait pour ceux qui veulent une connexion, un back up 4g auto et basta. Si le réseau requiert une configuration plus compliquée pour l'instant ça ne suit pas. Le NAS ne sera pas utilisé, trop limité (QNAP à la place). Le Firewall, la gestion du routeur... une Livebox en fait autant. Le VPN est ultra simplifié (trop sans doute). Cependant il fonctionne bien.

Comme on a besoin de peu, ça ira. C'est un peu frustrant de voir un server mini 4K en faire plus (hors backup).


Sur les tickets, je trouvais ça pas mal. Plutôt que d'attendre que ça réponde avec quelqu'un qui n'est pas forcément au taqué derrière. Je n'ai pas eu que des gens brillants chez Orange. Là on peut aussi envoyer une capture d'écran... bref. Quand ils répondent en 3-4h c'est top comme sur mes deux premiers tickets. Pour mon soucis d'activation 4G ça m'agace de ne pas pouvoir faire réagir quelqu'un au téléphone.
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Ah y'est. Tout est activé.


Bon premier retour à chaud:


- l'ONU externe non franchement moi je ne valide pas... ça fait un sacré paquet de fils à l'arrière c'est une aberration.
- Backup 4G: ça commute très vite, c'est bien, comme dans la vidéo vu sur UniversFreebox. Un peu plus lent à reprendre le fixe mais bon c'est pour chipoter. Par contre le réseau Free Mobile est toujours aussi moyen. C'est pas la cata, mais c'est moyen (30 en down, 6 en up. Orange 98 en down 6 en up depuis un iPhone avec deux barres seulement). A décharge, les antennes sont assez loin et j'étais dans un lieu plutôt fermé.
- Connexion fibre. J'ai fait quelques speedtests rapides, la promesse d'un bon débit semble tenue. Je n'ai pas de quoi tester le débit au delà du gigabit, mais c'était stable et toujours au max de ce que le PC pouvait encaisser. Par contre 32-35ms de ping    J'avais moins avec la 4G Free Mobile GP what the fu**... J'ai 4 lignes SIP OVH à faire fonctionner, je suis pas confiant.


- SAV: alors j'ai ouvert un ticket sur le backup qui ne fonctionnait pas, au bout de 48h ça m'a agacé.. C'est Kevin Polizzi que j'ai interpellé sur Twitter qui a escaladé bien gentiment le soucis (je vous jure que c'est vrai). Par contre après, j'ai eu un suivi correct avec plusieurs rappels dans la journée tant que je n'avais pas répondu. J'avais débranché la box, ils voulaient renvoyer un technicien pour s'assurer que tout allait bien. C'était plutôt sérieux au demeurant.
J'ai quand même fait remarqué à Kevin Polizzi que le boss qui prend le relais c'est cool mais c'est pas sérieux...


- Box: le back office sur un espace client, pourquoi pas... après tout ça permet de piloter même quand il n'y a que l'accès secondaire. Par contre c'est quand même plus limité qu'une Livebox. OK il y a le VPN mais tout est simplifié à l'extrême. C'est pour les Pros... mais pas du réseau !


Au final, un peu déçu. Je me dis qu'une Livebox Pro avec l'Airbox Confort au fond quand les besoins sont simples ça peut être tout aussi bien. Evidement le débit est moins élevé mais est-ce si important quand il s'agit juste d'un usage bureautique avec un petit NAS derrière ?
Moi je ne recommanderais pas pour le moment. Je changerais peut être d'avis à l'usage.

Le réseau Free Mobile normalement c'est ce 1er Janvier 2023 qu'il vole de lui même sur 2/3/4/5G

Ça changera rien à son débit

Le Backup 4G, tant que ce n'est pas le réseau Free qui est down, ça fonctionne.

La Voip OVH fonctionne bien malgré la latence élevée

A ma connaissance, ce n'est toujours pas possible.

Et puis je pense qu'il vaut mieux ne pas mettre tous les œufs dans le même panier