Auteur Sujet: Retour sur la 4G de Free Mobile ? (Lu 28411 fois)

turican57 · « **Réponse #24 le:** 22 janvier 2014 à 21:39:38 »

Alors un autre retour j'ai appelé le service client pour en savoir un peu plus sur la 4G et donc les débits.
La personne que j'ai eu c'est renseigner au service technique, et la pas de fibre ou autre mais la cause reporter sur mon téléphone qui un Galaxy S4 et qui pour Free n'est pas encore à 100% compatible, faut attendre la mise à jour Android 4.4.2 qui devrait pas tarder ou la version vendu par Free Mobile.
Sachant qu'il y a eu une mise à jour en décembre pour la compatibilité.

Donc ça sent un peu la pirouette, pour faire attendre un peu une éventuelle mise à jour du réseau, ou des antennes. Surtout quand tout les débits sur Sensorly sont des débits équivalent à de la 3G+.

Du coup j'attends de voir la mise à jour 4.4.2, qui devrait arriver dans les prochaines semaines.

logdav · « **Réponse #25 le:** 13 février 2014 à 16:20:54 »

Hum... ils t'ont joué un joli coup de pipeau. Si tu les as à nouveau au téléphone, tu leur demanderas comment ça se fait que certaines personnes avec un galaxy S4 ont des débits de 90/95Mb à certains endroits et de 1Mb à d'autres. Bien entendu, en 4G dans les 2 cas.

Le téléphone n'est pas responsable, c'est bel et bien leur collecte qui n'est pas finie. Ils sont en xDsl dans la plupart des villes de taille moyenne.

Mathieu76 · « **Réponse #26 le:** 13 février 2014 à 20:13:49 »

Le vrai problème c'est les téléphone Samsung qui ne viennent pas de France ( code XEF )
Free accepte en 4G uniquement les téléphone prévu pour la France

logdav · « **Réponse #27 le:** 13 février 2014 à 20:47:31 »

Ce n'est plus tout à fait vrai. Samsung a déployé pas mal de mises à jour ces derniers temps et quelques versions étrangères sont désormais compatibles.

Ca dépend du téléphone et de la version, pas facile de les lister donc. Les S4 mini Italien et Hollandais par exemple, sont compatibles depuis la semaine dernière.

Il me semble que les S4 Allemand le sont aussi.

Bref, pas simple. Le mieux, c'est de naturaliser son téléphone, ça implique root+wipe, mais au moins ça résout tous les problèmes passés et à venir.

Snickerss · « **Réponse #28 le:** 13 février 2014 à 20:49:59 »

Oh la galère ... On chie sur Apple parce qu'ils doivent valider les param opérateurs, mais au moins le parc est homogène :-p

logdav · « **Réponse #29 le:** 13 février 2014 à 20:55:15 »

Citation de: Snickerss le 13 février 2014 à 20:49:59

Oh la galère ... On chie sur Apple parce qu'ils doivent valider les param opérateurs, mais au moins le parc est homogène :-p

Oui... enfin il a fallu attendre 2 mois quand même. Mon S4 Allemand à coup de câble USB, de programmes douteux (un android rouge avec un bandeau de pirates lors de l'installation

), de fer à souder et de lampe frontale (je plaisante... pas si compliqué que ça, faut juste bruler un cierge au moment du flash pour pas le brick) est devenu un S4 Français. Cela aurait été plus dur avec un Apple, même si quelqu'un a trouvé le truc un peu avant la sortie de la mise à jour officielle.

Mathieu76 · « **Réponse #30 le:** 13 février 2014 à 21:18:47 »

Oui mais en prime tu as sans doute fait sauter ta garantie ( seul Odin permet de faire des flashs officiels ) et encore le CSC est pas super simple à changer

logdav · « **Réponse #31 le:** 13 février 2014 à 21:24:02 »

Citation de: Mathieu76 le 13 février 2014 à 21:18:47

Oui mais en prime tu as sans doute fait sauter ta garantie ( seul Odin permet de faire des flashs officiels ) et encore le CSC est pas super simple à changer

A vaincre sans péril, on triomphe sans gloire.

Non, mon compteur Knox n'a pas bougé, donc toujours sous garantie. Ce n'est pas compliqué de changer le CSC, faut surtout accepter le wipe que ça engendre (remise à zéro complète du téléphone). Avec un bon logiciel de backup (titanium) pour tout réinjecter, ça passe aisèment.

turican57 · « **Réponse #32 le:** 13 février 2014 à 23:05:32 »

Citation de: logdav le 13 février 2014 à 16:20:54

Hum... ils t'ont joué un joli coup de pipeau. Si tu les as à nouveau au téléphone, tu leur demanderas comment ça se fait que certaines personnes avec un galaxy S4 ont des débits de 90/95Mb à certains endroits et de 1Mb à d'autres. Bien entendu, en 4G dans les 2 cas.

Le téléphone n'est pas responsable, c'est bel et bien leur collecte qui n'est pas finie. Ils sont en xDsl dans la plupart des villes de taille moyenne.

T'en fais pas je sais bien que c'est du grand n'importe quoi. Je penses pas les rappeler car ils essaient de baratiner pour justement noyer le poisson sur le fait que tout les sites ne permettent pas d'avoir de la vrai 4G.

Surtout avec un S4 Français qui ce connecte très bien au antennes 4G.

Mais bon je referais peut être le test de les appeler ça aidera peut être à avoir les modifications sur les antennes pour de meilleures débit. Et comme tu dis c' est les villes moyennes mais elles ne sont pas toute faite même dans les grandes villes....

Pour ce qui est du flash, ça ne fait pas sauté la garantie, ça fait même partie des lois Européenne un constructeur est obligé de prendre en charge les problèmes Hardware même si il y a eu une modification Software.

logdav · « **Réponse #33 le:** 14 février 2014 à 00:04:16 »

Citation de: turican57 le 13 février 2014 à 23:05:32

T'en fais pas je sais bien que c'est du grand n'importe quoi. Je penses pas les rappeler car ils essaient de baratiner pour justement noyer le poisson sur le fait que tout les sites ne permettent pas d'avoir de la vrai 4G.

Surtout avec un S4 Français qui ce connecte très bien au antennes 4G.

Mais bon je referais peut être le test de les appeler ça aidera peut être à avoir les modifications sur les antennes pour de meilleures débit. Et comme tu dis c' est les villes moyennes mais elles ne sont pas toute faite même dans les grandes villes....

Pour ce qui est du flash, ça ne fait pas sauté la garantie, ça fait même partie des lois Européenne un constructeur est obligé de prendre en charge les problèmes Hardware même si il y a eu une modification Software.

Oui j'avais vu cette histoire de garantie hard/soft. Enfin, en règle générale, pas trop peur d'envoyer les mains comme on dit (enfin d'envoyer le câble USB dans ce cas...).

Ensuite, je doute que l'assistance téléphonique soit au courant de quoique ce soit sur le déploiement. Ce sont deux entités différentes et ils ne doivent pas beaucoup communiquer ensemble.

turican57 · « **Réponse #34 le:** 14 février 2014 à 10:27:43 »

Oui pour la garantie les constructeurs n'ont aucun intérêt que ça se sache, c'est un peu comme la garantie de 2 ans obligatoire en Europe certains constructeurs continue à mettre 1 an, alors qu'ils sont obligés de faire les 2 ans.

Après les manipulations sont bien souvent simple pour faire des changements en suivant un tutoriel ça va tout seul.

Comme d'habitude chez Free les services se parlent pas entre eux.... Après il y a peut être des annotations dans des dossiers pour choisir les prochaines villes qui seront faites, celle où il y a eu le plus de demande.... Oui je sais c'est beau de rêver....
Enfin dans tout les cas il reste bon nombre de ville qui ont une pseudo 4G,donc Free à encore du boulot.

tom pouce · « **Réponse #35 le:** 14 février 2014 à 10:52:51 »

Citation de: turican57 le 14 février 2014 à 10:27:43

Comme d'habitude chez Free les services se parlent pas entre eux.... Après il y a peut être des annotations dans des dossiers pour choisir les prochaines villes qui seront faites, celle où il y a eu le plus de demande.... Oui je sais c'est beau de rêver....
Enfin dans tout les cas il reste bon nombre de ville qui ont une pseudo 4G,donc Free à encore du boulot.

C'est faux, et surtout dans ce cas. Free Infra et Free Mobile fonctionnent très bien ensemble sur ce point, Free Mobile active juste la 4G dès que possible y compris si la fibre n'est pas dispo parce que lq 4G, même avec un débit de 3G, améliore considérablement l'expérience utilisateur et décharge à la fois la radio 3G des antennes et l'itinérance (cf les tests de logdav).

C'est un choix, pas un problème de fonctionnement. Free Infra, ou Free Mobile avec du backhaul hertzien, arrive quand il peut (et globalement ils ne se débrouillent pas si mal) mais leur priorité est et reste d'augmenter désespérèment les fréquences disponibles.