Ouais, m'enfin, tu mentionnes un numéro de contact qui n'est pas celui de la sim de l'alarme.

Pour les plus anciens, l'indicatif d'une émission de TV... "Par le petit bout, par le petit bout de la lorgnette..."! 

Je pense qu'on mesure pas assez les conséquences sur les investissements dans les réseaux, l'accompagnement des clients et le SAV des forfaits à 2€, 10€, etc. encore plus pour des opérateurs qui n'ont que très peu de clients professionnels qui pourraient remonter leur ARPU.

Oui d'accord. Sauf que en France, désormais, le forfait mobile moyen est tombé à 11 minables euros par mois. Donc si tu fais pas de SAV sur ces forfaits, tu n'en fait pas du tout. D'ailleurs on en est plus très loin avec la généralisation (et ils font tout pour) des forfaits type RED et Sosh, ou le client doit se débrouiller quasiment tout seul. L'opérateur est juste revenu a sa fonction de tuyau.

Et pour citer https://www.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-network-evolution:Sur les appels d'urgence en France on est vraiment dans le déni complet, bien fait évidemment que ça fonctionne bien mieux en VoLTE/SIP que sur de la 2G/3G acheminée vers du RTC avec aucune continuité des données de localisation.

Ce qui peut poser un gros problème sur les SOS automatiques des voitures en cas d'urgence, puisque si ça passe par la 2G et que personne ne peut répondre...

Les solutions ont été données :

Changer de tel par un au minima 3G.
Changer d'opérateur.
Faire la manip' pour réactiver l'itinerance, j'y crois pas trop et même si ça fonctionne, elle pourra être (et elle le sera) désactiver plus tard.

Les autres solutions :
Faire la révolution anticonformiste
Faire "gneugneugneu Free pas sérieux"

Ne feront rien avancer.

Itinérance ou pas, de toute façon la 2G va être coupée, c'est acté, autant prendre du matériel qui sera compatible maintenant, pour de pas se plaindre de nouveau en 2025.

La hotline Free m'a rappelé hier soir
Si vous recevez un appel de 333244, ce n'est pas une arnaque, mais Free.
La première fois, il n'y avait personne au bout du fils, mais bon j'ai pu discuter plus tard.
On m'a promis d'ouvrir un ticket d'incident, mais quand j'ai voulu expliquer le problème au sujet de "Free ne fait pas de 2G", la ligne a été coupée.

Puce SIM toujours en rade ce midi.
Mauvaise volonté de la hotline ou demande plus ou moins secrète aux informaticiens de Free de couper l'itinérance à un maximum d'abonné pour faire des économies ?
À moins que ce soit les deux.
10€ la SIM pour 3 semaines d'utilisation à un coup de fil par semaine en réception, ça crispe.
Quand j'ai commandé ma SIM, il n'était écrit nulle part qu'il y avait des restrictions à l'utiliser avec un téléphone 2G donc j'y ai droit.

Si tout ceux qui ont le même problème appelait la hotline jusqu'à résolution du problème, Free ferais le nécessaire pour remettre l'itinérance, ça leur couterait moins cher que de payer des téléconseillers.
Comme le problème est difficile a cerner, peu de gens sont au courant et passent à un autre opérateur ou rachètent un téléphone.
Mon avis: une bonne amande pédagogique ne ferait pas de mal à Free !

je vous soutiens, j'ai fait de même..
plus nombreux, nous y parviendrons..

Bonjour,

pour les personnes désireuses de retrouver l'itinérance 2G/GSM :
https://pytition.ethibox.fr/petition/user/tkr9/pour-le-retablissement-du-reseau-2ggsm-free-mobile-via-itinerance-orange

ps: si certains trouvent à améliorer la pétition, les commentaires favorables au rétablissement de la 2G sont bienvenus, notamment proposer une autre pétition que je signerai avec plaisir.

ignorez ceux vous pointant doigt

J'ai eu hier un conseiller Free qui devait se renseigner pour refaire fonctionner ma carte Micro SIM dans mon téléphone 2G DORO.
Il devait me rappeler ce matin et ne l'a pas fait !
Du coup j'ai découpé ma Micro SIM de ma Centrale d'alarme en Nano SIM et l'ai mise dans mon ancien Galaxy S7 Edge.
J'ai refait la procédure de détachement de ma ligne : validation d'un mail puis j'ai enfin reçu mon code de sécurité sur la carte SIM de ma Centrale d'alarme.
Le détachement de ligne s'est bien effectué.

L’attachement d’une ligne à une autre chez Free permet notamment de faire profiter des avantages Freebox de celle que l’on a attachée si la ligne principale béneficie déjà de l’avantage Freebox.
Dans mon cas la ligne de ma centrale d’alarme à un abonnement à 2 € avec l’avantage Freebox son coût passe à 0 €.
Rattacher ma ligne de mon portable à celle de ma centrale d’alarme m’a permis de bénéficier de son avantage Freebox sur son abonnement à 19,99 € repassant à 15,99 €.
Finalement j’ai repassé ma ligne de mon smartphone à l’abonnement à 2 € avec option booster car suffisant et moins cher.
Ne pouvant avant avoir qu’un abonnement à 2 € avec l’avantage Freebox j’ai souhaité détacher la ligne de mon smartphone de celle de ma centrale d’alarme.
Cette dernière ayant une interface de gestion dorénavant indépendante de celle de mon smartphone et les facturations sont à nouveau séparées comme je le souhaitais.

Mon problème est venu de la procédure Free de détachement de ligne de qui envoyait un SMS sur la Micro SIM de la ligne de ma centrale d'alarme.

Je viens d’appeler Free qui ont pris en compte mes problèmes et me disent envoyer gracieusement, sans la facturation de 10 €, une nouvelle carte au format Micro SIM pour ma Centrale d’alarme.

Mes deux Centrales d’alarme sont de la marque Ajax et fonctionnent en 4G.