Auteur Sujet: Problème avec téléphone 2G et puce Free (Lu 9901 fois)

Myck205 · « **Réponse #156 le:** 26 août 2024 à 23:47:00 »

Halala, ça manque de sérieux tout ça

Myck205 · « **Réponse #157 le:** 26 août 2024 à 23:48:51 »

Citation de: jerome34 le 26 août 2024 à 23:25:14

Je pensais a tort que après la branlée que Lucien t'avait mis sur l'autre topic, tu t'était calmé. Manifestement non. Quel dommage !

Toujours étant, un opérateur sérieux prévient ses abonnés AVANT de les débrancher. En donnant un calendrier précis et rigoureux. Pas en débranchant à la sauvage !!! Débrancher ? Genre il y a une prise 2G, et hop on débranche ?!

A partir de là, et c'est ça au fond le sujet, pas de savoir si il faut ou non débrancher la 2G. Free n'est pas un opérateur fiable et sérieux, et ce n'est qu'un des exemples de cette société qui en fait sur bon nombre de point un opérateur que l'on ne recommande toujours pas au premier abord en 2024. + de 12 ans après son lancement...

Les chiffres de recrutement et de satisfaction clients te donne tort.

jerome34 · « **Réponse #158 le:** 27 août 2024 à 00:04:17 »

Un opérateur sérieux, ça prévient ses abonnées de la fin du réseau 2G à l'avance !! Certainement pas en débranchent pas à la sauvage , y compris lorsque les terminaux sont en 2G only !

C'est un manque de professionnalisme flagrant. N'en déplaise aux fanboys des opérateurs, qui ne manquerait pour autant pas de le faire savoir si c'était SFR ou Bouygues Télécom.

Free Mobile est un opérateur qui n'est pas sérieux. C'est tout le contraire ici d'un grand opérateur sérieux et responsable.

PS : Merci, pour la lisibilité de ce topic de "quoter" correctement.

Myck205 · « **Réponse #159 le:** 27 août 2024 à 00:16:07 »

Citation de: jerome34 le 27 août 2024 à 00:04:17

Un opérateur sérieux, ça prévient ses abonnées de la fin du réseau 2G à l'avance !! Certainement pas en débranchent pas à la sauvage , y compris lorsque les terminaux sont en 2G only !

C'est un manque de professionnalisme flagrant. N'en déplaise aux fanboys des opérateurs, qui ne manquerait pour autant pas de le faire savoir si c'était SFR ou Bouygues Télécom.

Free Mobile est un opérateur qui n'est pas sérieux. C'est tout le contraire ici d'un grand opérateur sérieux et responsable.

PS : Merci, pour la lisibilité de ce topic de "quoter" correctement. D'accord !

Tu tournes en boucle. On a compris

jerome34 · « **Réponse #160 le:** 27 août 2024 à 00:21:16 »

Citation de: Myck205 le 27 août 2024 à 00:16:07

Tu tournes en boucle. On a compris

Non. Je rappelle juste des faits. Tu sait, ce que tu déteste apparemment.

Parce que vous, vous passez votre temps a vous écharper sur l'arrêt ou non de la 2G. Ce qui n'a pas de sens, puisque cela va s'arrêter tôt ou tard. Mais oui, il y' a des façons plus intelligente de faire le switch.

Un exemple concret : T-Mobile US (opérateur Américain d'origine Allemande, très sérieux

) devait arrêter sa 2G en 2018. Ils vont finalement l'arrêter d'ici quelques jours, le 1er septembre, si la date tient encore. Dans tous les cas, ils ont donné suffisamment de temps pour s'adapter. Tout le contraire de Free donc.

https://www.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-network-evolution

Myck205 · « **Réponse #161 le:** 27 août 2024 à 00:40:03 »

Bravo T-Mobile

renaud07 · « **Réponse #162 le:** 27 août 2024 à 01:17:39 »

Et ben... ça c'est de la prolongation !

Quant à Free, un simple SMS aux clients concernés aurait évité tout ce foin...

jerome34 · « **Réponse #163 le:** 27 août 2024 à 01:19:54 »

Citation de: renaud07 le 27 août 2024 à 01:17:39

Quant à Free, un simple SMS aux clients concernés aurait évité tout ce foin...

Exactement.

fansat70 · « **Réponse #164 le:** 27 août 2024 à 08:36:10 »

Citation de: jerome34 le 27 août 2024 à 01:19:54

Exactement.

C'est le genre de trucs qui sent très fort le script qui a été mis en place "en douce" il y a déjà plusieurs années, et passé plus ou moins inaperçu, parce que la quasi totalité des phones impactés géraient soit de la 3G
(en passant, certains abonnés, avaient signalés en ces murs qu'ils "perdaient" l'itinérance Orange en 3G, pas une grosse perte, vu les débits!), soit pouvaient se connecter sur de la 4G.
Le truc "sanitaire" au sens de la gestion de l'opérateur, qui effectivement gêne les phones 2G uniquement...
El dans le script en question, il n'a vraisemblablement jamais été songé de prévenir l'abonné... Peut-être aurait-il été envisageable de notifier l'abonné par mail?
Mais de toutes façon, c'est râpé, car une fois la 2G fermée, le SMS vers les phones en question...
Le côté "sombre" de l'ADN de Free!

MoXxXoM · « **Réponse #165 le:** 27 août 2024 à 08:46:43 »

Citation de: jerome34 le 27 août 2024 à 00:21:16

Un exemple concret : T-Mobile US (opérateur Américain d'origine Allemande, très sérieux ) devait arrêter sa 2G en 2018. Ils vont finalement l'arrêter d'ici quelques jours, le 1er septembre, si la date tient encore. Dans tous les cas, ils ont donné suffisamment de temps pour s'adapter. Tout le contraire de Free donc.

Je pense qu'on mesure pas assez les conséquences sur les investissements dans les réseaux, l'accompagnement des clients et le SAV des forfaits à 2€, 10€, etc. encore plus pour des opérateurs qui n'ont que très peu de clients professionnels qui pourraient remonter leur ARPU.
L'exemple de T-Mobile US est trompeur, leur 2G dure plus longtemps que prévu, mais entre temps ils ont déjà fermés la 3G T-Mobile et l'intégralité du réseau de Sprint (CDMA + LTE) avec lequel T-Mobile avait fusionné en 2020, et en ce sens la fermeture de la 2G est bien plus critique qu'une extinction de la 2G avec 3G maintenue quelques années supplémentaires. Du coup la comparaison me semble vraiment hasardeuse avec la France, compte tenu que les seuls réseaux mobiles avec un peu de monde dessus qui ont été éteints pour le moment c'est la 1G/Radiocom 2000/NMT-F...
Et pour citer https://www.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-network-evolution:

Citer

Customers who move from older technologies to 4G/5G service will get
[...]
Enhanced public safety and 911 location accuracy capabilities that will make customers safer

Sur les appels d'urgence en France on est vraiment dans le déni complet, bien fait évidemment que ça fonctionne bien mieux en VoLTE/SIP que sur de la 2G/3G acheminée vers du RTC avec aucune continuité des données de localisation.

Nao · « **Réponse #166 le:** 27 août 2024 à 09:00:10 »

A la base c'est un sujet concernant un problème, je n'ai pas souvenir que c'était pour faire un débat.

Je ne sais pas quand on écrit 2G dans ses documents, il faut le fournir.
Essayez Signal conso.

Après ça m'étonne guère de quelques personnes dont les pseudos et la tournure partisane qu'on imagine déjà sans les nommer. Souvenir d'un passage avec les fameuses adresses mails internes d'un op.
C'est fou ils doivent s'ennuyer là-bas, trop de petites équipes pour se défouler

A quand la même dextéritée pour défendre les autres opérateurs et débattre car bon on c'est déjà free c'est free.

Et donc pour en revenir au sujet tu peux essayer d'autre dispositif 2G et un smartphone en 2G pour exclure totalement le dispositif mais normalement tout les téléphones 2G avec techno compatible devraient être acceptés.

Au moins free a de la 3G encore heureux

PDuke · « **Réponse #167 le:** 27 août 2024 à 09:19:01 »

Citation de: renaud07 le 27 août 2024 à 01:17:39

Et ben... ça c'est de la prolongation !

Quant à Free, un simple SMS aux clients concernés aurait évité tout ce foin...

C'est sur que la centrale d'alarme/TPE aurait été content de recevoir un sms