Auteur Sujet: Problème avec téléphone 2G et puce Free (Lu 9898 fois)

renaud07 · « **Réponse #72 le:** 25 août 2024 à 15:36:38 »

Citation de: Free_me le 25 août 2024 à 15:33:24

Oh mon dieu! Alors ca c'est vraiment la merde. Tu penses qu'on va tous mourir ?

Si c'est une personne âgée avec pour seul moyen de communication un tel 2G, oui, y'a potentiellement danger. Et heureusement que les appels d’urgence marchent même sans réseau, sinon...

Free_me · « **Réponse #73 le:** 25 août 2024 à 15:39:38 »

Citation de: renaud07 le 25 août 2024 à 15:36:38

seul moyen de communication un tel 2G

En quoi c'est le probleme de l'operateur ?

renaud07 · « **Réponse #74 le:** 25 août 2024 à 15:56:23 »

Simplement respecter un contrat ?

Si c'était orange qui s’amusait à couper aléatoirement la 2G aux clients avant la date fatidique, je suis pas sûr qu'on trouverait ça acceptable.

albert91 · « **Réponse #75 le:** 25 août 2024 à 16:10:55 »

Je viens de tester quelque chose:
Sur le téléphone 2G, dans les paramètres, j'ai été dans le mode de sélection du réseau.
Au lieu d'automatique, je suis passé en manuel.
Au bout de quelques secondes, le téléphone me propose Orange, Bouygues et SFR donc il capte bien la 2G d'orange.
Impossible de l'inscrire sur le réseau orange, Free m'a bien coupé l'itinérance sur cette SIM.
Hier, j'ai appelé au moins 15 fois en une heure le téléphone qui contient la SIM a problème. Pour l'instant la méthode proposée ici n'a pas fonctionné, il faut probablement attendre demain.

À tous ceux qui n'ont que la 4 ou 5G à la bouche, Free nous a surement coupé l'itinérance, il y a donc certaines zones où vous ne pourrez pas profiter de l'itinérance avec Orange pour téléphoner quand la 4 ou 5G n'est pas capable et cela arrive plus chez Free que chez Bouygues par exemple.
Ce n'est évidemment pas dans les pubs de Free, comment disiez-vous: respecter un contrat....

buddy · « **Réponse #76 le:** 25 août 2024 à 16:15:48 »

Free a le droit de faire de la 2G puisque les fréquences ne sont plus bloquées sur des technologies depuis 2016.

Je ne suis pas sur que tu puisses reprocher à Free d'avoir couper la 2G, car je ne sais pas si ils communiquait clairement sur le fait que l'abonnement était 2G aussi ..

Après, le plus simple serait peut être pour cette personne agée de basculer sur un autre opérateur ? ou sur un téléphone 3G voire 4G aussi non ?
tu en as chez doro des relativement pratique que ma grand mère (90+ ans) utilise.
https://www.doro.com/fr-fr/telephones-et-accessoires/telephones-mobiles/

Ces téléphones (les plus basiques) sont 3G/4G seulement pour SMS et appels.

renaud07 · « **Réponse #77 le:** 25 août 2024 à 16:31:19 »

La mention 2G/3G en iti est bien indiqué dans les tarifs :

Service accessible sur le réseau Free Mobile en 3G/3G+ dans les bandes de fréquences 900MHz et 2100 MHz, en itinérance 2G/3G sur tout ou partie du réseau d’un opérateur historique partenaire, en 4G/4G+ dans les bandes de fréquences 700 MHz, 1800 MHz, et 2600 MHz sous
réserve de disposer d’un mobile compatible et en 5G dans les bandes de fréquences 700 MHz et 3500 GHz sous réserve de disposer d’un
mobile compatible. Réseau 4G/4G+/5G en cours de déploiement

Le tout ou partie me fait tiquer par contre. Je me demande si ça ne serait pas l'excuse pour couper la 2G à certains $:-\$

Et sinon j'ai pu enfin vérifier l'amplicomms mentionné plus haut et aucun soucis les appels passent, messagerie ok, envoyer des SMS... Les SIM en question n'ont pas fait un tour dans des téléphones plus récents ?

domrol · « **Réponse #78 le:** 25 août 2024 à 17:52:29 »

Citation de: albert91 le 25 août 2024 à 16:10:55

Je viens de tester quelque chose:
Sur le téléphone 2G, dans les paramètres, j'ai été dans le mode de sélection du réseau.
Au lieu d'automatique, je suis passé en manuel.
Au bout de quelques secondes, le téléphone me propose Orange, Bouygues et SFR donc il capte bien la 2G d'orange.
Impossible de l'inscrire sur le réseau orange, Free m'a bien coupé l'itinérance sur cette SIM.
Hier, j'ai appelé au moins 15 fois en une heure le téléphone qui contient la SIM a problème. Pour l'instant la méthode proposée ici n'a pas fonctionné, il faut probablement attendre demain.

À tous ceux qui n'ont que la 4 ou 5G à la bouche, Free nous a surement coupé l'itinérance, il y a donc certaines zones où vous ne pourrez pas profiter de l'itinérance avec Orange pour téléphoner quand la 4 ou 5G n'est pas capable et cela arrive plus chez Free que chez Bouygues par exemple.
Ce n'est évidemment pas dans les pubs de Free, comment disiez-vous: respecter un contrat....

Exactement dans le même cas que toi avec mon DORO 2G...
Mêmes symptômes que ceux que tu as décrits.

Comme indiqué dans la procédure j'appelle des dizaines de fois par jour le DORO et j'attends 24/48 h ouvrées à partir de demain pour voir si le problème d'accrochage au réseau 2G s'effectue.

Par contre je suis repassé en recherche de serveur "automatique" puisque cela fonctionnait bien ainsi avant.
Je repasserais en manuel en dernière phase de tests.

Steph · « **Réponse #79 le:** 25 août 2024 à 18:01:11 »

Il semble que la médiocrité soit la norme dans les télécoms, du moins d'après certains ici...

Free_me · « **Réponse #80 le:** 25 août 2024 à 18:02:40 »

Citation de: Steph le 25 août 2024 à 18:01:11

Il semble que la médiocrité soit la norme dans les télécoms, du moins d'après certains ici...

ah bon ? tu dois pas avoir de chance alors
moi ca a toujours marché comme il faut, que ce soit le fixe ou le mobile...

jerome34 · « **Réponse #81 le:** 25 août 2024 à 18:33:09 »

Citation de: Free_me le 25 août 2024 à 15:33:24

Oh mon dieu! Alors ca c'est vraiment la merde. Tu penses qu'on va tous mourir ?

La mediocrité et des mauvais il y en a partout.
Mais oui, tout comme toi, je pense qu'il faut faire quelque chose, prevenir l'ONU ou autre ?

Dans tous les cas il faut continuer a lutter, le monde ideal existe et est a notre portée, suffit de gueuler ! tout le temps et sans s'arrêter !

Arrête de prendre de haut les gens. Surtout vu ton pedigree ici.

Et oui, Free ne fait pas son job ici. Désolé de devoir le rappeler , y compris à ses fanboys.

Myck205 · « **Réponse #82 le:** 25 août 2024 à 19:38:25 »

Va falloir se faire une raison :

La 2G c'est finie, c'est inéluctable, que les pro 2G (lol...) le veuillent ou pas.
Pour les personnes dont le téléphone n'est que 2G, il faudra le changer, pas le choix.

Les opérateurs ont fait ce choix, c'est comme ça et puis c'est tout. Pas besoin de faire l'anticonformisme ou le comploplo, ça ne changera rien à l'avenir.

https://amzn.eu/d/jg93hHb

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jerome34 · « **Réponse #83 le:** 25 août 2024 à 19:42:15 »

Citation de: Myck205 le 25 août 2024 à 19:38:25

Va falloir se faire une raison :

La 2G c'est finie, c'est inéluctable, que les pro 2G (lol...) le veuillent ou pas.
Pour les personnes dont le téléphone n'est que 2G, il faudra le changer, pas le choix.

Les opérateurs ont fait ce choix, c'est comme ça et puis c'est tout. Pas besoin de faire l'anticonformisme ou le comploplo, ça ne changera rien à l'avenir.

Quel opérateur au monde désactive/met à l'arrêt ses services en production sans prévenir

!?

Il est là le problème. C'est juste du grand n'importe quoi ! Et je parle même pas des alarmes 2G avec un sim free qui voient/vont voir sans prévenir leur services s'interrompre.

Free, ils ont rien compris.