Le problème de Free mobile, c'est d'avoir un gros trou entre une offre 0/2€ sans data, avec 2h de com, donc seulement intéressant pour ceux qui n'utilisent que la voix, et l'offre 16/20€, avec la data. Ce trou n'a pas cessé d'être pilonné par les concurrents, et Free a essayé de réagir comme il l'a pu avec son "forfait intermédiaire", à géométrie variable selon les promos de la concurrence, mais qui n'est qu'une promo d'un an, mesquine, sans VolTE et VoWiFi, sans 5G, avant de retomber sur celle 16/20€. D'où les promos "à vie" (dont le tarif ne change pas au bout d'un an), des concurrents, sur ce créneau.
Après, avec le pop (quand même à 40€ au bout d'un an), Free a fait une promo de 6€ sur son forfait 16€, pour essayer d'inciter à une offre groupée, et rendre plus difficile la résiliation du fixe, car on augmente de 6€ l'abonnement mobile... On n'a pas la même chose sur les autres offres (Delta, mini 4K, One pour ceux qui l'ont encore...)
L'engagement de ne pas augmenter ses prix pendant 5 ans est un coup marketing, appuyé donc par X. Niel lui-même, alors que l'inflation revenait, et que les concurrents augmentaient leurs prix. On remarque qu'il n'a pas pris le même engagement sur le fixe.
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