Auteur Sujet: [Résolu] Free mobile : seul un SMS est reçu et pas les suivants  (Lu 13121 fois)

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LROB

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Free mobile : seul un SMS est reçu et pas les suivants
« Réponse #24 le: 29 avril 2024 à 17:17:31 »
Ça m'étonnerait, les couches basses ne changent vraiment pas, surtout avec des upgrades non officielles ou de toute façon y'a forcément pas d'upgrade niveau modem et les drivers/blob sont ceux des rom officielles.
Après sur android avec l'application officielles messages de google y'a pas mal d'info supplémentaire accessible en activant le mode debug dans l'appli (taper *xyzzy* dans la barre de recherche). Sinon faut regarder ce qui se passe avec des applis du genre network signal guru (mais ça fonctionne pas sur tout les tels et il faut un accès root, mais ça permet de voir comment le SMS part et s'il y a des différence entre les situations ou ça fonctionne vs. quand ça ne fonctionne pas).

On est d'accord, ça m'étonnerait aussi que ça vienne d'Android 14.

C'est très cool ce mode debug, je connaissais pas l'astuce. On a notamment plus d'infos lorsque l'on affiche les détails d'un SMS envoyé.

J'ai ainsi pu voir que ceux qui fonctionnent sont en statut "MESSAGE_STATUS_OUTGOING_DELIVERED", tandis que ceux qui ne fonctionnent pas sont en statut "MESSAGE_STATUS_OUTGOING_COMPLETE".

La différence est probablement visible grâce à l'accusé de réception actif, sinon j'aurais probablement dans les deux cas "MESSAGE_STATUS_OUTGOING_COMPLETE".

Ça semble confirmer que les SMS partent bien dans tous les cas, même quand ils ne sont pas reçus, ce qui me fait douter qu'un changement de SIM résoudra le souci, mais on verra bien !

N'hésite pas à suggérer des tests spécifiques que je pourrais faire avec le debugger en attendant, je reste curieux de vraiment comprendre 😁

MaxLebled

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Free mobile : seul un SMS est reçu et pas les suivants
« Réponse #25 le: 29 avril 2024 à 17:45:18 »
Si tu désactives toutes les fonctionnalités « en plus », c'est-à-dire les accusés de réception et... je sais pas quoi d'autre de superflu (mais je précise, on sait jamais), est-ce que ça continue de coincer ?

LROB

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Free mobile : seul un SMS est reçu et pas les suivants
« Réponse #26 le: 29 avril 2024 à 19:39:06 »
Si tu désactives toutes les fonctionnalités « en plus », c'est-à-dire les accusés de réception et... je sais pas quoi d'autre de superflu (mais je précise, on sait jamais), est-ce que ça continue de coincer ?

Quand j'ai refait le test plus tôt dans la journée, c'était avec l'accusé de réception off, car je venais de vider toutes les data de l'app SMS, ce qui a donc remis les réglages par défaut, dont l'accusé de réception off par défaut.
Ensuite je l'ai remis et désactivé RCS, sans succès.

J'avais déjà fait un tour des settings mais je vois pas trop que désactiver d'autre, ayant test l'app Messages en conf par défaut avec un reset, à priori ce n'est pas possible que ça vienne de la conf, et si ça venait de la conf, aucun message ne passerait... ? C'est ce que je me dis en tout cas.
J'ai tenté aussi de virer la protection antispam sur les deux phones, sans succès.
La seule option qui pourrait éventuellement avoir un impact est "Utiliser des cractères simples", mais j'ai essayé avec et sans (par défaut c'est décoché) déjà avant ce topic, quand je suspectais un souci, ça ne fait pas de différence.

Après dans les paramètres avancés en bas y'a un numéro "SMSC", j'imagine que c'est le serveur SMS. Le réglage est grisé et indique (il n'y a pas erreur sur les guillemets et la virgule, c'est bien écrit comme ça) :
"+33695000695",145
A en croire ces sources qui datent un peu :
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=63274 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31688963-pourquoi-je-n-arrive-plus-a-envoyer-ni-recevoir-de-sms-avec-free-mobile
c'est bien la valeur attendue.

J'ai trouvé une doc Free qui ne parle pas du ',145' : https://support-pro.free.fr/configurer-manuellement-le-reseau-mobile-serveur-sms-mms-apn-et-acces-internet/
Mais ce guide indépendant dit d'ajouter le ',145' en cas de souci d'application des settings : https://dyrk.org/2018/03/04/smsc-impossible-denvoyer-des-sms/


Ce qui m'intéresserait éventuellement en attendant la nouvelle SIM c'est vraiment plutôt des outils du debug tool qui permettraient de comprendre davantage le souci... Si tant est qu'on puisse voir quelque-chose du point de vue du smartphone. Si quelqu'un a des idées ! 😁

Edit:
J'ai trouvé le log de l'app SMS, qui ressemble plus à un dump d'ailleurs :

On peut voir une ligne qui fonctionne "Test7" et une qui ne fonctionne pas "Test8" (à lire de bas en haut) (j'ai remplacé mon numéro perso, d'où le +337XXXXXXXX) :

INSERT INTO sms (_id,thread_id,address,person,date,date_sent,protocol,read,status,type,reply_path_present,subject,body,service_center,locked,sub_id,error_code,creator,seen) VALUES('70','26','+337XXXXXXXX','','1714412256738','0','','1','-1','2','','','Test8','','0','1','-1','com.google.android.apps.messaging','1');
INSERT INTO sms (_id,thread_id,address,person,date,date_sent,protocol,read,status,type,reply_path_present,subject,body,service_center,locked,sub_id,error_code,creator,seen) VALUES('69','26','+337XXXXXXXX','','1714412253027','1714412254594','','1','0','2','','','Test7','','0','1','-1','com.google.android.apps.messaging','1');


Je vous épargne le déchiffrage, mis en forme dans un .csv :
- Celui qui ne fonctionne pas a une "date sent" à 0 et un "status" à -1
- Celui qui fonctionne a une "date sent" complète et un "status" à 0

Par contre quand je regarde le détail du SMS non reçu en question, le status code est à 0 et non pas à -1 comme affiché dans le log, et le message ID est "139" et non pas "70".


Il s'agit pourtant bien des détails du "Test8".
Moi pas comprendu. 🤪
« Modifié: 29 avril 2024 à 20:26:20 par LROB »

xp25

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Free mobile : seul un SMS est reçu et pas les suivants
« Réponse #27 le: 29 avril 2024 à 21:54:58 »
Free Mobile ça n'arrive déjà pas à envoyer un SMS interne pour la double authentication de leur espace client, alors tu penses bien que c'est pas une SIM neuve qui va régler le soucis.

Il faut comprendre qu'un service SMS, c'est le même principe qu'une boîte mail (étapes simplifiées) :

le SMS est envoyé -> reçu par le serveur -> Origine/Destinataire/Accusé(oui/non) -> livraison -> Accusé(si oui)

Les SMS sont stockés sur le serveur et délivrés quand le téléphone se signale sur le réseau.

Tout le reste c'est de la littérature, c'est un service basique compris dans le starter pack opérateur de téléphonie mobile.

Je n'ai pas vu ce test :

Envoi SMS num 1, puis SMS num 2, puis SMS num 1.

Vu comment Free traite les mails avec des filtres Ausweis à faire pâlir un dictateur, ça serait pas déconnant que ces pimpins aient foutu une règle sortie de je ne sais où qui évite un SPAM.

Ps: attention t'as oublié de flouté le 07 en bas de ton screen ;)

darkmoon

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Free mobile : seul un SMS est reçu et pas les suivants
« Réponse #28 le: 29 avril 2024 à 22:00:42 »
Oui, c'est sûr, des bugs, y en a que chez Free.
Pour ma part, j'ai dû partir de chez Bouygtel car je ne recevais plus les messages de numéros courts (banques, etc.). Portabilité vers un autre opérateur, et plus de souci.
Pour autant, je ne dirais pas que BT est nul à chier en SMS, un bug ça arrive.

xp25

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Free mobile : seul un SMS est reçu et pas les suivants
« Réponse #29 le: 29 avril 2024 à 22:03:30 »
Quand tu es une boîte qui cumule à un moment il faut appeler un chat un chat !

100 jours que c'est toujours pas opérationnel 100% cas de figures la double authentication pour l'espace client.

darkmoon

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Free mobile : seul un SMS est reçu et pas les suivants
« Réponse #30 le: 29 avril 2024 à 22:21:04 »
Je ne suis pas chez eux pour le téléphone pour l'instant, car j'ai un forfait qui me convient ailleurs. Je ne peux pas juger de ce dont tu parles (et je ne sais pas de quoi tu parles d'ailleurs).

MaxLebled

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Free mobile : seul un SMS est reçu et pas les suivants
« Réponse #31 le: 29 avril 2024 à 22:32:43 »
100 jours que c'est toujours pas opérationnel 100% cas de figures la double authentication pour l'espace client.

À titre personnel, je n'ai eu strictement aucun problème avec les SMS de double auth... (ou même les SMS tout court en fait)

xp25

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Free mobile : seul un SMS est reçu et pas les suivants
« Réponse #32 le: 29 avril 2024 à 22:43:25 »
On est tous un cas personnel, ça ne veut pas dire que les problèmes n'existent pas  ::)

LROB

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Free mobile : seul un SMS est reçu et pas les suivants
« Réponse #33 le: 29 avril 2024 à 23:12:46 »
Quand tu es une boîte qui cumule à un moment il faut appeler un chat un chat !

C'est vrai que Free cumule un peu. Mais chacun a sa dose de pépins... Chez Bouygues en Mobile en tout cas, RAS pour ma part jusqu'à présent, y-compris avec les numéros courts et double auth. J'imagine même pas la galère pour faire fix le truc, en effet le seul moyen c'est de se barrer dans ces cas là. Heureusement c'est assez simple en France. J'espère que je n'aurai pas à en arriver là !

Je n'ai pas vu ce test :

Envoi SMS num 1, puis SMS num 2, puis SMS num 1.

Vu comment Free traite les mails avec des filtres Ausweis à faire pâlir un dictateur, ça serait pas déconnant que ces pimpins aient foutu une règle sortie de je ne sais où qui évite un SPAM.

Ps: attention t'as oublié de flouté le 07 en bas de ton screen ;)

Tout ce mal pour flouter, pour finalement en laisser passer un 😅 Merci pour l'info !

J'ai déjà fait ce test sans forcément le vouloir, car j'ai send vers moi-même puis vers mon numéro Bouygues, puis vers moi etc, c'est vraiment chaque destinataire qui a un cooldown de genre 4 à 6h.
Mon intuition initiale était justement que j'avais affaire à un antispam sortant mal configuré. Je l'ai dit au support au cas où. Mais bon, ça peut être aussi la manière dont la SIM s'annonce sur le réseau ou que sais-je de comment le mobile est géré derrière. 🤪


Tout le reste c'est de la littérature, c'est un service basique compris dans le starter pack opérateur de téléphonie mobile.

Un ami me rappelait d'ailleurs tout à l'heure qu'à la base, les SMS étaient le pire scam de l'histoire, où ça utilisait la bande data réservée pour notifier des appels pour envoyer le texte, et que les opérateurs faisaient payer ça à prix d'or alors que ça ne coûtait rien de plus. Enfin d'un côté c'était une époque où les appels étaient rarements illimités et ça faisait appeler moins, donc ça se comprend, il fallait quand même financer le réseau et engraisser les actionnaires. :)

Il faut quand même rendre à Caesar ce qui est à Caesar : Ça reste Free Mobile qui a mis fin à ce cirque avec le vrai tout illimité à bas prix et sans engagement. :)
Maintenant il ne manque plus que la fiabilité 🤪

J'étais chez Free au lancement et c'était bien... J'étais très enthousiasmé et très heureux de quitter SFR à l'époque.
Mais quand l'accord avec Orange s'est terminé, dès que tu étais sur une antenne Orange tu avais un débit inutilisable... Et désormais la couverture en particulier en intérieur n'est pas top à cause des hautes fréquences choisies. Par contre en extérieur si tu as une antenne pas trop saturée ça peut dépoter pas mal. Alors pour ma part, en SIM secondaire c'est très bien, d'autant que le Nothing Phone permet de changer de provider de data hyper rapidement, mais pas en connexion principale où dès que tu rentres dans une boutique tu ne peux plus vraiment utiliser internet. 😁

xp25

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Free mobile : seul un SMS est reçu et pas les suivants
« Réponse #34 le: 29 avril 2024 à 23:23:16 »
C'est vrai que Free cumule un peu. Mais chacun a sa dose de pépins... Chez Bouygues en Mobile en tout cas, RAS pour ma part jusqu'à présent, y-compris avec les numéros courts et double auth. J'imagine même pas la galère pour faire fix le truc, en effet le seul moyen c'est de se barrer dans ces cas là. Heureusement c'est assez simple en France. J'espère que je n'aurai pas à en arriver là !

Chez Bouygues Mobile moi ces salopards m'ont abonné à un essai de service de replay en internet+ à 0€ pour initier un abonnement récurrent facturé à la semaine.

En gros ça bypass la validation client (obligatoire) sur un site qui utilise cette facturation pour ses services et hop in the ass !

Résiliation immédiate !

LROB

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Free mobile : seul un SMS est reçu et pas les suivants
« Réponse #35 le: 29 avril 2024 à 23:28:26 »
Chez Bouygues Mobile moi ces salopards m'ont abonné à un essai de service de replay en internet+ à 0€ pour initier un abonnement récurrent facturé à la semaine.

En gros ça bypass la validation client (obligatoire) sur un site qui utilise cette facturation pour ses services et hop in the ass !

Résiliation immédiate !

Pas mal. Sur ce plan là, Bouygues aime bien augmenter les prix en augmentant le quota. Si tu fais pas gaffe à tes mails, t'es automatiquement enrollé sur la nouvelle offre dont tu n'as rien à faire.  Il faut lire en plus petit en bas "Si vous estimez qu’elle ne correspond pas à vos besoins, vous pouvez choisir d'y renoncer et conserver votre offre actuelle. Vous avez jusqu’au 31 Mai 2024 pour renoncer en vous connectant à votre espace client." (avec un lien pour annuler)

CF dernier mail du 25 Avril justement :


Mais il m'est arrivé de tomber sur des changements non annulables chez eux. Si tu appelles ils te font une reduc de 2 ou 3 balles pendant 2 mois pour faire passer la pilule....
Mes mois les plus actifs je dois bouffer 15Go de data, et peut-être que je monte à 50 ou 60 les mois de vacances... J'en ai strictement rien à cirer de passer de 140Go à 250 or whatever. 😅 Tout ce qui m'importe c'est que ce soit rapide quand j'en ai besoin... Donc 5G.

Et puisqu'on est à raconter des anecdotes, un peu avant Free Mobile, SFR m'avait réengagé suite à l'ajout d'une option gratuite par téléphone, sans préciser que ça impliquait réengagement. Comme par hasard quelques mois avant le lancement de Free Mobile. Tu rajoutes des trucs à ton forfait, ça te réengage, le monde à l'envers... 🤪
Du coup, "SFR, ne pas se laisser faire" -> quand Free est arrivé, j'ai fait la portabilité, puis opposition aux prélèvements SFR. C'était hors de question que je paie pour leurs conditions abusives.