Auteur Sujet: Free Mobile : problèmes de couverture 4G, la polémique enfle (Lu 19091 fois)

Nico · « **Réponse #36 le:** 12 février 2018 à 19:06:10 »

Effectivement, tu fais bien de préciser que c'est un soucis très simple à détecter.

(NB : VSWR c'est la traduction de ROS en anglais pour ceux qui seraient perdus)

eruditus · « **Réponse #37 le:** 12 février 2018 à 19:14:22 »

Citation de: lplp le 12 février 2018 à 18:00:02

...

Dans ce gars précis, si le phénomène avait commencé à prendre de l'ampleur il est vraisemblable qu'avec quelques mois de recul Free aurait noté une dégradation de certains KPI réseau qui l'auraient poussé à analyser le problème et sans doute à le régler. Mais tu ne peux pas être aussi réactif que pour du fixe où si tu perds une carte DSLAM tu as immédiatement une alarme nette qui claque et 50 clients qui râlent qu'ils ont perdu la TV et internet....

Dans ce cas précis, tu fais une photo des KPI avant l'upgrade, et une après ... si tes KPIs sortent des clous du avant, tu peux de suite savoir qu'il y a un soucis et très probablement diagnostiquer pourquoi, en tout cas engager des actions de vérification.

Snickerss · « **Réponse #38 le:** 12 février 2018 à 19:29:54 »

Citation de: Freedor le 12 février 2018 à 16:31:59

Désolé mais non! Les problèmes radio ne se limitent pas au mix de câbles et les "symptômes" que j'ai constatés sont tout à fait similaires à ceux observés par @vachegti. Donc je persiste et signe, les problèmes radio sont divers et c'est le sujet, ne nous limitons pas à un type de problème radio particulier... De plus, tu peux raconter tout ce que tu veux, en tant que simple client, tu ne peux pas aller vérifier comment sont branchés les câbles sur les sites parisiens et tu ne peux donc pas t'assurer que le problème vient de là. Au final, au lieu qualifier de HS tout ce qui dérange un certain discours, pourquoi ne pas en dire plus sur le ROS, histoire d'en savoir plus sur ses causes et ses conséquences... Parce que les faits sont têtus, à chaque fois que j'ai signalé un problème, la supervision avait détecté du ROS.

Je vais essayer une image simple : le ROS c'est la valeur pour savoir comment est écoulé la puissance envoyée dans ta chaine antennaire.

Si la chaîne n'est pas la bonne (mauvais secteur logique) tu n'auras pas de ROS. Si c'est mal cablé (le 2600 sur la bande basse de l'antenne) tu auras du ROS (car la puissance envoyé sur cette bande de fréquence n'arrivera pas à "sortir" de la chaine antennaire)

Bref, le cross-feeder ne se détecte pas avec du ROS, mais se détecte. (Surtout sur les upgrades, suffit de comparer avant/après ..)

Freedor · « **Réponse #39 le:** 12 février 2018 à 23:54:32 »

On avance. Si c'est mal câblé on peut avoir du ROS. Les inversions de secteurs sont un cas particulier de sites mal câblés en fait. Donc si dans ce cas il n'y a pas de ROS, dans les autres il peut y en avoir et ça fait partie des problèmes radio qui causent les désagrèments décrits par @vachegti, même si cela n'était pas forcèment le cas des sites qu'il a repérés. Et puis quand un site est mal monté, on peut très bien cumuler les problèmes...

Citation de: chantoine le 12 février 2018 à 18:23:13

Les faits sont têtus, à chaque fois la supervision avait détecté [insère ici ce que tu veux] et rien fichu pour corriger le problème.

C'est quand même dommage pour le réseau "super moderne" 4Gready et tout

Justement, si tu lisais un peu mieux, dans mon cas, c'est corrigé, au moins pour un site, je ne suis pas repassé voir les autres.

Snickerss · « **Réponse #40 le:** 13 février 2018 à 00:31:54 »

Citation de: Freedor le 12 février 2018 à 23:54:32

On avance. Si c'est mal câblé on peut avoir du ROS.

Mais qui a dit le contraire ici ? (Juste par curiosité) Le problème des cross feeders est plus problématique que ton ROS auquel tu tiens tant car si Free monitore Bien cette valeur, alors que visiblement ils laissent passer d'autres problème faute de supervision un peu plus poussée. (Peut être faute de monde aussi pour s'en occuper ? Jdcjdr)

Bref passe à autre chose car c'est HS ici : on parle des sites qui passent entre les mailles du filet et qui auraient pu rester ainsi plusieurs semainessssss

Nico · « **Réponse #41 le:** 13 février 2018 à 09:02:23 »

Ça se trouve ils auraient déployé du Huawei ça aurait été plus simple !

Nico · « **Réponse #42 le:** 13 février 2018 à 09:03:10 »

Le hors-sujet sur le ROS a été déplacé ici : https://lafibre.info/free-mobile/free-mobile-problemes-de-ros/

ginie · « **Réponse #43 le:** 13 février 2018 à 11:35:10 »

Citation de: Nico le 13 février 2018 à 09:02:23

Ça se trouve ils auraient déployé du Huawei ça aurait été plus simple !

je crois que je vais regarder un peu plus ces tutos

niko · « **Réponse #44 le:** 14 février 2018 à 10:57:59 »

Bonjour,
Univers Freebox et VacheGTI apportent cette réponse à la question "comment savoir si une antenne FM fonctionne correctement"
https://www.universfreebox.com/article/43026/Tuto-verifiez-si-une-antenne-Free-Mobile-fonctionne-correctement

MystR30 · « **Réponse #45 le:** 14 février 2018 à 11:06:14 »

Cool pour le tuto... mais mise à part une satisfaction personnelle de savoir que l'antenne ne fonctionne pas correctement, on fait quoi si on a pas de n° de superviseur comme nos 2 privilégiés du forum

?

chantoine · « **Réponse #46 le:** 14 février 2018 à 11:32:43 »

Citation de: niko le 14 février 2018 à 10:57:59

Bonjour,
Univers Freebox et VacheGTI apportent cette réponse à la question "comment savoir si une antenne FM fonctionne correctement"
https://www.universfreebox.com/article/43026/Tuto-verifiez-si-une-antenne-Free-Mobile-fonctionne-correctement

Et une nouvelle fois le community manager "NiPenseMemePas" qui fait la police dans le style "la supervision ne pouvait rien détecter, tout est normal"

Snickerss · « **Réponse #47 le:** 14 février 2018 à 12:15:31 »

Citation de: MystR30 le 14 février 2018 à 11:06:14

Cool pour le tuto... mais mise à part une satisfaction personnelle de savoir que l'antenne ne fonctionne pas correctement, on fait quoi si on a pas de n° de superviseur comme nos 2 privilégiés du forum ?

Lol les N° de tél sont inscrits sur site