Auteur Sujet: Dégradation Free mobile avec un Pixel 6 (tests à proximité d'un site peu chargé)  (Lu 1083 fois)

renaud07, alain_p et 4 Invités sur ce sujet

jerome34

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Avec ma nouvelle SIM UBIGI, je me suis amusé ces derniers jours à tester les 4 réseaux, en région parisienne.
Ce que je peux dire :
 - Free est très étrange, même à proximité des antennes Free il arrive souvent que le débit soit juste, dans les 10Mb/s. Comme si le réseau était mal configuré.
 - Orange (ma SIM principale SoSH) : Ca fonctionne bien, mais le réseau bascule trop souvent en 3G puis revient en 4G sans que je comprenne pourquoi, et ça le fait plus souvent que les autres. Et en 4G/5G j'ai l'impression qu'il y a plus souvent des basculement de cellules par rapport aux autres.
 - Bouygues et SFR : ça fonctionne globalement très bien.

Leon.

Attention quand même. Le fait d’utiliser techniquement un opérateur en itinérance sur les réseaux impacte significativement la qualité. Notamment sur la latence. À la limite, vaut mieux privilégier les MVNO hébergé chez les opérateurs pour tester.

vivien

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- Orange (ma SIM principale SoSH) : Ca fonctionne bien, mais le réseau bascule trop souvent en 3G puis revient en 4G sans que je comprenne pourquoi, et ça le fait plus souvent que les autres. Et en 4G/5G j'ai l'impression qu'il y a plus souvent des basculement de cellules par rapport aux autres.
C'est étonnant, car j'ai été plusieurs années chez SOSH avec mon Pixel 6 et je n'ai jamais eu de bascule en 3G.

Même sur un site ou la 4G est en panne, le mobile reste en 4G (et la solution pour récupérer de la data est de forcer mon mobile en 3G). Même chose en cas de saturation extrême, la 4G complétement inutilisable, mon mobile reste en 4G (ici aussi forcer la 3G est une solution pour avoir de la data).

À l'inverse chez Free, j'ai régulièrement des passages en 3G dans les situations fortement dégradées (saturation ou forte atténuation 4G) et malheureusement une fois en 3G, il y reste un certain temps.

Chez Bouygues, c'est un peu tôt pour conclure, mais j'ai déjà eu une grosse bascule 3G (concrètement, j'ai basculé en 3G au point kilométrique 14,5 de la ligne de Paris-Lyon à Marseille-Saint-Charles pour ne retrouver la 5G qu'au point kilométrique 44,0 : je suis donc resté plus de 29 Km en 3G).

Leon

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@Leon avec quel terminal ?
Avec 2 téléphones:
 - Phonemax Q9, un téléphone bas de gamme
 - Samsung A15 5G

Attention quand même. Le fait d’utiliser techniquement un opérateur en itinérance sur les réseaux impacte significativement la qualité. Notamment sur la latence. À la limite, vaut mieux privilégier les MVNO hébergé chez les opérateurs pour tester.
C'est peut-être le cas avec Free, mais avec SFR et Bouygues via UBIGI, l'expérience est parfaite, transparente.
Donc effectivement, tu as raison, je ne sais pas conclure si la moins bonne performance de Free via UBIGI, elle vient du réseau Free ou du roaming Free-UBIGI.

C'est étonnant, car j'ai été plusieurs années chez SOSH avec mon Pixel 6 et je n'ai jamais eu de bascule en 3G.
[...]
À l'inverse chez Free, j'ai régulièrement des passages en 3G dans les situations fortement dégradées (saturation ou forte atténuation 4G) et malheureusement une fois en 3G, il y reste un certain temps.

Chez Bouygues, c'est un peu tôt pour conclure, mais j'ai déjà eu une grosse bascule 3G (concrètement, j'ai basculé en 3G au point kilométrique 14,5 de la ligne de Paris-Lyon à Marseille-Saint-Charles pour ne retrouver la 5G qu'au point kilométrique 44,0 : je suis donc resté plus de 29 Km en 3G).
Côté Orange-Sosh, les bascules 3G sont fréquentes dans ma banlieue ouest parisienne (St Germain en Laye, Poissy, Sartrouville), surtout en indoor, et c'est facilement réversible. Ca n'est pas qu'à un seul endroit. Testé avec mes 2 téléphones. En province ce comportement existe beaucoup moins.

Leon.

Lavictoire10

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C'est étonnant, car j'ai été plusieurs années chez SOSH avec mon Pixel 6 et je n'ai jamais eu de bascule en 3G.

Même sur un site ou la 4G est en panne, le mobile reste en 4G (et la solution pour récupérer de la data est de forcer mon mobile en 3G). Même chose en cas de saturation extrême, la 4G complétement inutilisable, mon mobile reste en 4G (ici aussi forcer la 3G est une solution pour avoir de la data).

À l'inverse chez Free, j'ai régulièrement des passages en 3G dans les situations fortement dégradées (saturation ou forte atténuation 4G) et malheureusement une fois en 3G, il y reste un certain temps.
[...]

Désolé de te voir partir de Free Mobile mais je peux comprendre s'il y a des soucis. J'espère malgré tout qu'ils vont améliorer tout ça... et c'est pas normal je suis d'accord.
De mon expérience perso, j'ai pas eu vraiment de soucis pour l'instant avec mon iPhone 15 Pro, j'ai rarement basculer en 3G avec Free Mobile (hormis certains tunnels en transports en commun type RER), sachant que je bouge pas mal en petite couronne et dans le Val d'Oise, même dans le Transilien, ça marchait de façon fluide en 5G généralement et parfois en 4G. Il y a probablement des soucis d'optimisation et de configuration. Peut-être que le smartphone joue un peu également.

J'imagine sinon que les bascules de techno 3G/4G et entre les antennes de chaque support est dû au réglages de sensibilité et aux paramétrage du handover propre à (une zone +) à l'opérateur ? J'avoue que je ne sais pas comment fonctionne cette partie.

Il me semble que Free a tendance à mettre un handover conservateur pour éviter les nombreuses bascules surtout à l'époque quand le réseau n'était pas dense, alors que chez Orange c'est assez réactif (mais à confirmer si quelqu'un peut me contredire).
Même si on a un réseau dense mais que les configurations dont le handover est mal réglé on aura une mauvaise expérience de l'opérateur, et apparemment le smartphone/config opérateur rentre en ligne de compte également.

Avec la bascule de la 3G 900 vers 4G 900 en cours, il se peut qu'on recréer des problèmes de bascule car le réseau n'a pas été complémentent basculé, sachant qu'il y a 2 technos sur la même fréquence qui "cohabitent" si elle n'est pas éteinte. On verra après le 15 décembre comment ça va être, mais en ce moment il y a un gros mélange entre ça + le souci de l'activation de l'itinérance 2G/3G Orange pour tous

vivien

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Sur le sujet bascule en 3G qui s'éternise, voici une capture réalisée avec Free.

Mon mobile s'est mis en 3G à gare de Lyon (gare souterraine RER D), site où la 4G est complétement saturée dès qu'il y a quelques milliers de personnes.

Le problème, c'est qu'ensuite, il est resté longtemps en 3G, plus de 10 minutes, alors que le train roulait et qu'il n'y avait plus de pb de saturation sur les nombreux sites 4G/5G croisés. J'ai fini par prendre une capture vidéo comprenant que ce serait long.

Bien sûr, passer en mode avion et en sortir aurait résolu le problème.



Si j'ai bien compris, la stratégie 3G peut varier selon le terminal et j'ai l'impression que sur mon Pixel 6 Orange avait bloqué toute possibilité de redescendre en 3G (sauf à forcer dans les paramètres réseaux).

renaud07

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A priori, nPerf pourrait afficher cette information en temps réel durant le test et pas uniquement au début / a la fin ?

Il y a une possibilité de rajouter le BW qui s'affiche à côté de l'état du réseau et de l'heure ?

On pourrait imaginer une icône 4G/5G qui intègre deux chiffres qui sont le BW, tout comme sur la batterie : sur de nombreux Android, on a le % de charge qui s'affiche.

Je ne crois pas, le BW ne fait pas parti d'android mais d'une app tiers, ça va être compliqué de faire un tel affichage. À la limite dans la barre de notif qu'on puisse afficher pendant le test, mais il faudrait que le développeur ait prévu le cas.

Et le fait que je m'attache sur un site éloigné ou sur le mauvais secteur, c'est également le réseau qui décide ?

C'est visible dans une autre vidéo, mais mon mobile a tendance à faire le yoyo entre les sites mobiles.  À la 7ᵉ minute de la vidéo, mon train est en gare de Villeneuve-Saint-Georges et ne bouge plus. Par contre, je n'arrête pas de changer de site mobile et il s'attache des fois sur des sites vraiment éloignés (donc pas d'internet possible).

Oui, ça passe aussi par le réseau. S'il y a un problème sur le mobile, le souci principal que je vois serait des bugs au niveau mesures reportés ou des timers non respectés (mesures envoyées trop tard par exemple, la situation a changé et le réseau se base sur des valeurs fausses et donne l'impression de faire n'importe quoi).

Le réseau peut aussi décider de faire un handover pour répartir au mieux la charge par exemple. Idem pour le passage en 3G. D'ailleurs sur tes vidéos, le SNR est assez bas vu le RSRP.

vivien

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D'ailleurs sur tes vidéos, le SNR est assez bas vu le RSRP.
Je devrais avoir un SNR plus élevé sur ce test par exemple ?

Quelle est la cause du SNR faible, sachant que ce secteur 3 cible principalement la foret ?

Le RSRP est décevant alors que je suis à proximité du test. Je me serais mis trop près ? L'antenne est à 30 mètres de haut.


renaud07

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Je me suis un peu emballé, chez moi aussi c'est pas particulièrement haut avec un RSRP de  -92 j'arrive aussi aux alentours de 6dB en 800 Mhz, mais ça varie beaucoup jusqu'à tomber à 1 voir 0... ça fluctue énormément en quelques secondes. Le site est à ~900m en vue presque directe, chez orange.
« Modifié: Aujourd'hui à 19:50:51 par renaud07 »