Auteur Sujet: eSIM  (Lu 20889 fois)

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zergflag

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« Réponse #36 le: 31 janvier 2023 à 16:19:02 »
il faut bien que les opérateurs vivent. puis quand ils facturaient 10 € un carte sim physique, il devait bien y avoir maxi 1.5 €de carte sim + expédition. Donc la marge est sensiblement la même si on chiffre le développement du SI pour de l'E-sim, la gestion et etc ..

Surtout que si tu garde ton forfait longtemps (ce qui est sensé être le cas car apparemment c'est le meilleur forfait du marché  :) ) 10€ sur le temps total que tu vas le garder c'est pas si ouf que ça même chez les autres opérateurs 

darkmoon

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« Réponse #37 le: 31 janvier 2023 à 17:41:20 »
Oui, mais un client existant, il les a déjà payés les 10€, donc lui demander 2/3€ de frais, pourquoi pas. Mais repayer les 10, c'est un peu trop.

Je n'ai rien contre le fait de le faire payer, d'ailleurs en tant que nouveau client, je le payerais sans rechigner.

Free_me

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« Réponse #38 le: 31 janvier 2023 à 18:23:52 »
pour un truc que tu fais une fois toutes les X années... faut pas deconner quand meme a pleurer tout le temps.

Paul

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eSIM
« Réponse #39 le: 31 janvier 2023 à 19:08:45 »
Donc la marge est sensiblement la même si on chiffre le développement du SI pour de l'E-sim, la gestion et etc ..

Le SI finira par être amorti, si ce n'est pas déjà fait, et par rapport aux cartes SIM physiques, il n'y a pas de stock à gérer. Le reste des frais doit être similaire. L'eSIM devrait pour moi coûter légèrement moins cher à l'opérateur à long terme, donc marge légèrement supérieure.

C'est gratuit la génération d'un QRCode ? Les serveurs derrière ? Il n'y a pas une partie qui soit demandé par le constructeur du modem eSIM sur certains téléphones ?

Pas gratuit mais est-ce sensiblement plus coûteux que la génération de l'ID de la carte SIM physique ? Pour le deuxième point, c'est la GSMA qui a créé le standard eSIM, et il n'est pas soumis à redevances.

darkmoon

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« Réponse #40 le: 31 janvier 2023 à 21:03:52 »
pour un truc que tu fais une fois toutes les X années... faut pas deconner quand meme a pleurer tout le temps.

Qu'est ce que tu en sais de ce que les autres font ? Je trouve juste abusé de faire payer à nouveau un truc pour lequel tu as déjà payé. Vu le temps que les clients actuels ont attendu, ils auraient pu faire un geste. Tu sais, le truc commercial pour garder tes clients.

Maintenant personnellement, je n'en n'ai que faire car je ne suis plus client Free Mobile pour l'instant. Donc si je reviens SIM ou eSIM c'est 10 balles.

CremeChoco

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« Réponse #41 le: 31 janvier 2023 à 21:15:50 »
Qu'est ce que tu en sais de ce que les autres font ? Je trouve juste abusé de faire payer à nouveau un truc pour lequel tu as déjà payé. Vu le temps que les clients actuels ont attendu, ils auraient pu faire un geste. Tu sais, le truc commercial pour garder tes clients.

Maintenant personnellement, je n'en n'ai que faire car je ne suis plus client Free Mobile pour l'instant. Donc si je reviens SIM ou eSIM c'est 10 balles.

La eSIM n’est qu’accessoire aujourd’hui, un gadget devrait-il réellement être rendu gratuit ?
Si votre carte SIM physique fonctionne parfaitement, pourquoi vouloir passer sur une eSIM ?

Le geste chez Free mobile, c’est de ne pas augmenter ses deux forfaits mobiles jusqu’en 2027.
Le client a le choix en France, s’il n’est pas content, il peut voir ce que propose la concurrence.

Spoiler alert : 10€ pour la eSIM/SIM + un tarif qui augmente après la deuxième année chez les opérateurs les plus connus (hors B&You et RED qui augmente leur forfait avec un mail).

zergflag

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« Réponse #42 le: 31 janvier 2023 à 21:32:27 »
Je trouve juste abusé de faire payer à nouveau un truc pour lequel tu as déjà payé.

Bah t'a pas déjà payé vu que c'est pas la même chose

xp25

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« Réponse #43 le: 31 janvier 2023 à 21:45:46 »
C'est pas compatible Apple Watch des retours sur UF !

Nico_S

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« Réponse #44 le: 01 février 2023 à 05:11:42 »
N'y a t-il pas que Orange et SFR de compatible avec l'Apple Watch comme c'est noté sur le site Apple lors de la commande ?

thib_au

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« Réponse #45 le: 01 février 2023 à 20:08:19 »
Oui, mais un client existant, il les a déjà payés les 10€, donc lui demander 2/3€ de frais, pourquoi pas. Mais repayer les 10, c'est un peu trop.

Je n'ai rien contre le fait de le faire payer, d'ailleurs en tant que nouveau client, je le payerais sans rechigner.

Après si tu veux que ton opérateur te propose une sim gratuite avec 10€ de frais de mise en service de l'abonnement, ça peut s'arranger....

C'est pas compatible Apple Watch des retours sur UF !

Forcément, Free ne proposant pas de multi sim data/appels il faut pas espérer voir cette option débarquer de si tôt.

Bouygues propose bien du multi sim data mais toujours rien coté appels, ni montres connectées.

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eSIM
« Réponse #46 le: 04 février 2023 à 09:22:59 »
Il y a pire que Free Mobile, il y a RED et dans une moindre mesure B&You

- changement de mobile (d'un iPhone 12 Pro avec une SIM physique Sosh + eSIM RED à un iPhone 14 Pro Max). Tout le transfert se passe bien sauf l'eSIM (pas possible, bloqué par l'opérateur). Je me renseigne et il faut supprimer l'eSIM dans l'ancien téléphone (ne pas faire ça tant qu'on a pas le QR Code), aller dans son service client, demander l'activation de l'eSIM, puis demander à recevoir le QR Code... Sauf qu'après un an, la démarche plante.
Donc demande d'une nouvelle eSIM (10€) mais pas possible car code de confirmation envoyé par SMS, et comme j'avais déjà supprimer l'eSIM de l'ancien téléphone je suis bloqué. COntact avec le SC : pas possible de redemander un QR Code de plus d'un an, et pas possible de demander une eSIM directement. Donc en cas de changement de téléphone avec une eSIM, soit on a la chance d'avoir fait une copie d'écran du QR Code pour activer l'eSIM, soit il faut (d'après le SC) :
- commander une SIM physique (10€) !!! ou faire l'A/R en agence SFR (plus de 50 Km A/R) acheter une SIM physique (10€ + temps de trajet + essence)
- s'en servir 15 Jours (pas possible car j'ai pas 2 slots SIM mais 1 SIM et 1 eSIM)
- faire une demande ensuite d'eSIM (10€)

Donc pour RED changement de mobile = 20€ de frais pour transférer l'eSIM et plus de temps que pour une SIM, même plus de temps que pour une nouvelle SIM par la Poste.

Et B&You, pas d'eSIM à la souscription (limitation artificielle car les forfaits Sensation permettent de le faire), obligation de prendre une SIM physique (10€) à la souscription (inutile pour moi) puis de demander une eSIM (certainement payant, mais j'ai pas pu vérifier)...

l'eSIM était censé faciliter les choses, les rendre plus rapides, et les opérateurs français ont réussi le triple exploit de rendre ça plus cher, plus lent et moins pratique que la SIM, en passant par des étapes aussi inutiles, chronophages, qu'étonnamment payantes (devoir commander une SIM physique 10€, poireauter 3-5 jours, repayer 10€ pour l'avoir en eSIM au lieu de le faire directement à la souscription.... on marche sur la tête). Ces mesures dilatoires sont juste là pour emmerder le client et le faire payer 2 fois...

Donc le SI, les frais, etc. ils ont bon dos...

  • Invité
eSIM
« Réponse #47 le: 04 février 2023 à 09:41:41 »

 les opérateurs français ont réussi le triple exploit de rendre ça plus cher, plus lent et moins pratique que la SIM, en passant par des étapes aussi inutiles, chronophages, qu'étonnamment payantes (devoir commander une SIM physique 10€, poireauter 3-5 jours, repayer 10€ pour l'avoir en eSIM au lieu de le faire directement à la souscription.... on marche sur la tête).
Une spécificité de RED/SFR ?
Chez Sosh/Orange, la eSIM est directe à la souscription