Salut à tous !!

J'ai été chez Free Mobile il y a longtemps (la dernière résiliation chez eux doit remonter au printemps 2015), et pas mal de personnes de mon entourage également. Tous ainsi que moi, avons fini par résilier à un moment ou un autre, car c'était bien trop de problèmes, du genre :
-Le GPS qui perd les pédales en voiture (le nombre de pétages de plomb à cause de ça, peut-être c'était du au A-GPS, je n'en sais rien  )
-Quand tu as besoin de réseau, la 4G s'en va pour laisser place à la 3G, et biensûr le net est au mieux hyper lent, au pire ne fonctionne pas
-Des fois tu appelles un abonné Free Mobile et ça ne répond pas, tu rappelles une seconde fois dans la foulée et la personne te dit que tu ne l'as pas appelé (!!)

Voilà, j'imagine que maintenant, Free a un réseau bien densifié et utilise très nettement moins l'itinérance Orange, en plus d'avoir gagné en spectre fréquentiel (notamment en 700, ce qui n'est clairement pas rien). Et que les problèmes que j'ai cité sont du passé.

Ma question principale est que Free propose à un de mes cousins, gratuitement le forfait à 19,99€ pendant 24 mois quand il appelle le service de résiliation Freebox, pour négocier une ristourne sur sa Revolution.
Il n'a jamais été chez Free Mobile, donc je préfère avoir un peu de retour avant de lui dire "vas y tu ne devrais pas voir de changement !" (car bien qu'il soit loin d'être un geek, quand il a besoin de son smartphone, il s'attend à ce que ça marche comme attendu).

Je lui ai dit qu'il est très bien chez Sosh même pour 20,99€, mais il n'a pas l'air déterminé d'y rester (passer de 20,99€ à 0€ pendant 2 ans, je comprends que ça pousse à la réflexion), et il se moque éperdument de la 5G. Et il est quand même content de la Revolution (je le précise car il ne compte pas partir ailleurs pour tenter de grouper box + forfait).

Il est dans le 66, bien plus près de la côte méditerranéenne que des Pyrénées.

Donc en gros le contexte, c'est qu'il puisse utiliser son petit smartphone sans soucis en bord de mer l'été, qu'il puisse être joint à tout moment (la base me direz vous  ), que le GPS fonctionne comme avec un autre opérateur (j'imagine que ça a du être réglé car ça fait longtemps que je n'en ai pas entendu parler, bien que presque toutes les personnes que je connaisse ne soient pas chez Free Mobile - peut-être une seule personne seulement de mon entourage y est)

Bref voilà 😅

Merci à vous tous 

who. Pour avoir utilisé free mobile depuis le jour de sa sortie, je t'y trouve bien sévère ; oui, j'ai eu écho de pots cassés. Pas pire que chez les autres. Et contrairement à ce que FR2 rapportait lors de la dernière panne du service "réseau mobile"  sur la 4G, la qualifiant comme "la plus grosse des opérateurs en france", en oubliant celle de l'année dernière et des appels qui n'aboutissent pas (histoire du samu toussa), la palme d'or (que FR2 oublie) dans la tel mobile restera celle d'orage en 2013, si je ne m'abuse, ou ses services 2G/3G ont été en panade pendant une après midi, sur tous les plans : sms, tel et data, à l'exception des personnes qui n'eteignaient/bougeait pas (donc, du monde).
ca, c'est el gros cafard qui pèse, en dehors des deux autres petits frères de ce couac :
la 3G misérable sur le réseau orange à ses débuts
le ping pong régulier, jusqu'en 2015, entre la 3G orange et la 3G free, en itinérance.

pour avoir utilisé la "data" (en fait les données mobiles) régulièrement depuis l'arrivée du quatrième opérateur, j'ai jamais eu de ralentissement sur mon tel. Mon appareil ne faisant pas volte, je suis en 3G sur deux forfaits (2eur et 20eur), et comme il y a presque dix ans au meme titre qu'auj, charger une page prends à peine quelques secondes, délai largement acceptable pour une personne non datavore aux netflix & cie : la 4G d'aujourd'hui n'est pas une fibre dans le mobile !

j'ai refait le test la semaine dernière : lienageos, youtube en 720p sur tel de 2018, avec newpipe : zéro chargement, en 3G, pour une vidéo de 10 min. Perso, j'appelle ca de la qualité.

A noter que la VoLTE ne fonctionne pas chez Free en zone new deal 4G.
Seul le forfait haut de gamme permet d'avoir de la 5G.

Pas plus tard que ce soir chez un ami : Free mobile 19.99€ 5G : 12 méga vs Youprice 9.99€ sur Orange 4G 310 méga sur le secteur de Champagniers St Hilaire dans la Vienne.

J'ai plein d'autre exemple comme ça.

la petite tarification youprice est parfaite pour ceux qui sortent pas d'europe, clairement.
Des qu'il s'agit de partir à l'étranger, je pense qu'il n'y a pas mieux que free mobile.. sauf si quelqu'un voit mieux/moins cher, hors europe..
faudrait ouvrir un sujet là dessus je pense..

who. Pour avoir utilisé free mobile depuis le jour de sa sortie, je t'y trouve bien sévère

Je fais juste part de mes expériences de l'époque.
Je suis content de voir que Free Mobile s'est visiblement nettement amélioré cependant

Il faudrait savoir si ton cousin part en vacances dans des lieux où vivent peu / pas d'habitants.

Mon frère est chez Free et j'ai repéré qu'il n'a plus accès à l'itinérance Orange, car en vacances, éloigné de tout, il n'avait aucun réseau, là où Orange couvrait bien.

Par rapport à Orange, le réseau dans un TGV est moins bon : Cela va couper régulièrement.

Un autre point que j'ai noté en passant de SFR à Orange : La couverture indoor, notamment dans les grandes surfaces. C'est pratique de capter quand on fait ses courses. Orange semble faire plus attention à ce point.

Après, si le réseau dans ces cas-là n'est pas indispensable pour ton cousin, Free mobile est pas si mauvais.

Cela a déjà été mentionné, mais la compatibilité du téléphone avec la 4G 700 Mhz est indispensable pour Free (je rappelle que Free n'a pas de 800 Mhz).

Il ne prend pas souvent le train, c'est juste qu'il habite sur le pourtour méditerranéen et qu'en été, la différence peut être flagrante entre un opérateur et un autre (pas de data et/ou décrochage réseau par exemple, j'ai vécu ça pas plus tard qu'hier soir lors d'un feu d'artifice en bord de mer avec RED, et j'ai eu des expériences où malgré le logo 4G et la barre de signal à fond, pas de data chez Bouygues en bord de mer aussi, bien que je ne sais pas ce qu'il en est aujourd'hui chez eux en ce moment).

Je ne voudrai pas que chez Free il se passe pareil, c'est pour ça que je lui ai dit que chez Sosh, il est bien. Surtout que son mobile n'est pas compatible 5G et qu'il n'est pas prêt de le changer du tout.

Il ne va pas non plus dans des endroits où il y a peu de monde (que je sache). Il mène plutôt une vie régulière je dirai.

Bref je pense que je vais lui dire de s'abonner quand même ou au moins d'attendre fin Août (le temps de la portabilité), pour qu'il ait sa SIM en Septembre, quand il y aura nettement moins de touristes

Merci pour toutes tes informations

Passer de Orange -> Free, c'est clairement un downgrade en qualité. Les divers rapports nperf et arcep le montrent objectivement au niveau national.

Après, selon les exigences et le rapport quali/prix de chacun, ça peut convenir tout à fait. Au final, il faut juste tester.

+1
mon entourage se distingue clairement en deux catégories :
les datavores, accros aux services en lignes,

et ceux qui préfèrentn utiliser le wifi, et se servent de leur tel modérément, à raison d'1 ou 2 heures d'internet par jour maxi.  Certains prennent l'illimité, pour avoir le téléphone illimité, sans meme utiliser internet.

d'ailleurs, j'ai remarqué que ces dix dernières années, la problématique de la première catégorie, est passée du réseau (ouin ca couvre pas, ouin la batterie fond comme neige au soleil en passant 4G/3G, etc), au téléphone qui concentre prsque tous les problèmes : stockage insuffisant, applis bugguées ou maj trop régulières, batterie qui fond, android trop ancien, etc..

Je fais juste part de mes expériences de l'époque.
Je suis content de voir que Free Mobile s'est visiblement nettement amélioré cependant

ils avaient pas trop le choix : c'était le souhait de XN que d'avoir un bon réseau, stratégiuement. Et quelques insiders m'ont fait part de gueulantes d'un certain xn (chef de l'opérateur) quand il s'est aperçu que quelques années après le lancement, le déploiement d'antennes était toujours ric-rac..

Passer de Orange -> Free, c'est clairement un downgrade en qualité. Les divers rapports nperf et arcep le montrent objectivement au niveau national.

Après, selon les exigences et le rapport quali/prix de chacun, ça peut convenir tout à fait. Au final, il faut juste tester.

En faite c'est faux. D'après l'acerp la qualité de service (voix, web, streaming) est au moins égal aux autres opérateurs (si l'on passe sa vie à faire des speedtest, oui, il vaut mieux passer son chemin)

J'avais fait quelques tests en février, comparaison Orange/Free : https://lafibre.info/freemobile-box/migration-orange-vers-free-mobile/msg1004772/#msg1004772