Auteur Sujet: Ventes Privées free, le déferlement (Lu 60361 fois)

Jojo78 · « **Réponse #96 le:** 08 décembre 2017 à 14:10:51 »

Citation de: Myck205 le 08 décembre 2017 à 12:46:53

Tout le monde n'est pas éligible à la fibre de près ou de loin, et ça quelques soit l'opérateur

Merde çà doit être pour çà que je ne suis pas éligible à la fibre

J'imagine que free sait lors d'une demande d'abo vente privée si l'adresse en question est éligible ou pas à LEUR fibre.
Sinon il faut qu'ils changent de métier!

Myck205 · « **Réponse #97 le:** 08 décembre 2017 à 15:40:54 »

Ils le savent oui, mais pas forcèment le délai en fonction de la demande, du coup passage par l'ADSL pour ne pas qu'il y ai de long coupure sans net.

Après , vu qu'il n'y a encore aucun retour sur cette vp, peut être que certains seront connecté directement en fibre après l'inscription.

colder71 · « **Réponse #98 le:** 08 décembre 2017 à 18:01:38 »

Salut,

Je viens de rappeler le 1044 pour en savoir plus concernant cette offre sur VP et l'installation de la fibre ...
Tout d'abord il m'a bien confirmé contrairement à la personne que j'ai eu hier que cette offre comprend bien la fibre aussi.
Quand à l'installation il m'a confirmé que si on est bien éligible pour la fibre le technicien viendra pour l'installer et non pas comme je peux le lire par çi par là mettre l'adsl pour ensuite revenir mettre la fibre...
Donc tout comme moi vu que ça fait 2 réponses différentes en 24 heures, je vous invite à téléphoner au 1044 pour voir quelle version, ils vont vous donner et nous tenir au courant ....
Perso j'hésite mais j'aimerai bien plusieurs sons de cloches dans le même sens

underground78 · « **Réponse #99 le:** 08 décembre 2017 à 18:04:41 »

Je doute vraiment que l'installation soit faite directement en fibre (j'ai confiance en boïl).

s3phy · « **Réponse #100 le:** 08 décembre 2017 à 18:23:29 »

Citation de: underground78 le 08 décembre 2017 à 18:04:41

Je doute vraiment que l'installation soit faite directement en fibre (j'ai confiance en boïl).

+1
Entre un service au commercial qui n'est pas forcèment mis au courant de toutes les spécificités de l'offre, et quelqu'un qui travaille plus haut chez Free et qu'on sait de confiance… je sais qui je crois !

@colder71 : si tu veux être sûr de ton éligibilité FTTH chez Free, teste avec ton adresse sur http://www.free.fr . Dans la section "Testez votre éligibilité", clique sur la case "Entrez votre numéro de téléphone". En dessous de la case un menu va s'ouvrir où tu peux cliquer sur "Ou testez votre adresse". Clique dessus, entre de ton code postal, valide. À la page suivante, saisis ton adresse au complet. Une fois l'adresse remplie au complet, sans même valider pour aller à la page suivante, tu aura ta réponse : si la page te dis "Adresse trouvée" ça veut dire xDSL, pas de fibre pour l'instant. Si la page te dit "Votre adresse est éligible à la fibre Optique"… tout est dit

Et dans le cadre de cette vente privée par contre tu sera quand même d'abord raccordé en xDSL, puis migré en FTTH par la suite.

joel19 · « **Réponse #101 le:** 08 décembre 2017 à 19:35:00 »

Citation de: Myck205 le 08 décembre 2017 à 15:40:54

Ils le savent oui, mais pas forcèment le délai en fonction de la demande, du coup passage par l'ADSL pour ne pas qu'il y ai de long coupure sans net.

Après , vu qu'il n'y a encore aucun retour sur cette vp, peut être que certains seront connecté directement en fibre après l'inscription.

Le corporate a écrit clairement : la fibre dans l'année

joel19 · « **Réponse #102 le:** 08 décembre 2017 à 19:41:42 »

Citation de: s3phy le 08 décembre 2017 à 18:23:29

+1
Entre un service au commercial qui n'est pas forcèment mis au courant de toutes les spécificités de l'offre,

C'est pourtant le propre d'un service commercial d'être informé des offres, alors incompétence ou manque certain de dialogue, d'information.

Citer

et quelqu'un qui travaille plus haut chez Free et qu'on sait de confiance… je sais qui je crois !

On a affaire à un individu isolé ( à la qualification indéterminée ) qui poste sur un forum peu connu en face d'un service commercial étoffé, c'est un poil problématique comme le peering.

underground78 · « **Réponse #103 le:** 08 décembre 2017 à 19:45:32 »

L'ADUF est probablement un des premiers forums traitant de Free et boïl intervient sur le forum depuis 2006.

Myck205 · « **Réponse #104 le:** 08 décembre 2017 à 20:06:31 »

Citation de: joel19 le 08 décembre 2017 à 19:41:42

C'est pourtant le propre d'un service commercial d'être informé des offres, alors incompétence ou manque certain de dialogue, d'information.

On a affaire à un individu isolé ( à la qualification indéterminée ) qui poste sur un forum peu connu en face d'un service commercial étoffé, c'est un poil problématique comme le peering.

Pourquoi être si aigris de Free ? Ils n'ont pas réussi à régler un problème de ligne il y a x années ?

Nico · « **Réponse #105 le:** 08 décembre 2017 à 20:22:48 »

Pas de quoi chercher à induire les gens en erreur non plus...

underground78 · « **Réponse #106 le:** 08 décembre 2017 à 20:23:04 »

Il reste extrèmement dommage que le service commercial donne des infos contradictoires et probablement fausses.

pioup · « **Réponse #107 le:** 08 décembre 2017 à 20:48:37 »

Citation de: colder71 le 08 décembre 2017 à 18:01:38

Salut,

Je viens de rappeler le 1044 pour en savoir plus concernant cette offre sur VP et l'installation de la fibre ...
Tout d'abord il m'a bien confirmé contrairement à la personne que j'ai eu hier que cette offre comprend bien la fibre aussi.
Quand à l'installation il m'a confirmé que si on est bien éligible pour la fibre le technicien viendra pour l'installer et non pas comme je peux le lire par çi par là mettre l'adsl pour ensuite revenir mettre la fibre...
Donc tout comme moi vu que ça fait 2 réponses différentes en 24 heures, je vous invite à téléphoner au 1044 pour voir quelle version, ils vont vous donner et nous tenir au courant ....
Perso j'hésite mais j'aimerai bien plusieurs sons de cloches dans le même sens

sur le site de vente privée sur le forfait :

Citer

Description de l'offre
Un accès Haut Débit incluant :
L'Internet Haut Débit (1)
- ADSL 2+ ou VDSL2 selon l’éligibilité de la ligne.
Possibilité de migrer vers la Fibre selon l’éligibilité de la ligne à la Fibre et sous réserve du raccordement effectif du domicile de l'abonné.
- Accès Internet sans fil en déplacement grâce à plus de 4 millions de hotspots du réseau communautaire Free WiFi

c'est écrit dans l'offre que l'accès est en ADSL ou VDSL à la souscription

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