Hj67,
C’est exactement ça, quand je test un serveur sur Strasbourg, le tracert passe par Paris pour revenir à Strasbourg ce qui donne un Ping de 18 ms en moyenne.
Par contre j’avais testé dés serveurs allemand, et là le Ping était plus bas, environs 7/8 ms

Si on résilie sa Freebox, apparemment Free rembourse ses propres frais de résiliation si on se réabonne en tant que nouveau client. C'est vrai ?

evidemment que non

evidemment que non

C'est 3 mois (90 jours) qu'il faut se casser pour revenir comme un nouveau client 

Merci des infos, ça aurait été trop beau... Le service commercial et même technique de Free (3244) m'ont vraiment dit de la m****

Tant pis je vais envisager une autre solution...

Certains freenautes ayant demandé la migration reçoivent un mail de Free annonçant la gratuité des frais de migration et d'envoi des équipements.

C'est mon cas. Pourtant je n'ai que 7 mois d'ancienneté...


Merci Free mais j'aimerai surtout que la box soit envoyée !

Certains freenautes ayant demandé la migration reçoivent un mail de Free annonçant la gratuité des frais de migration et d'envoi des équipements.

Tu tiens ça d'où ? Sur un compte avec ancienneté de plus de 5 ans, ça affiche toujours 69 euros de frais... Et le service client ne veut rien entendre. Pour eux, c'est la nouvelle "révolution", c'est bien meilleur que les autres box, et que ça justifie qu'un ancien abonné paie 69 euros de frais. Elle m'a même dit qu'ils ne prévoyaient pas de gestes commerciaux pour la migration. Elle m'a même dit: "moi monsieur, je voulais pas payer les frais de migration, mais au final le mois prochain, je vais mieux gérer mon budget et je vais migrer"... Les phrases bateau pour essayer de retenir le client.

Bien que le prix augmente, c'est compensé par la baisse du mobile sur la mini 4K (avec option appel vers les mobiles). Je pense que c'est tout benef pour eux car un abonné box change bien moins souvent d'opérateur qu'un abonné mobile.

Peut être que face à la grogne de certains abonnés ils sont en train de changer cela ? Ce serait pas mal. 69 euros, c'est le prix d'une xiaomi tv box dans mes souvenirs... Molotov c'est gratuit aussi ^^.

EDIT:

https://www.universfreebox.com/article/57573/free-offre-les-frais-d-envoi-et-les-frais-de-migration-vers-la-freebox-pop-pour-les-abonnes-freebox-mini-4k

ça doit être tout frais en fait, le service client n'était pas au courant,  j'espère qu'ils vont vite changer la page sur free.fr

Tu tiens ça d'où ? Sur un compte avec ancienneté de plus de 5 ans, ça affiche toujours 69 euros de frais... Et le service client ne veut rien entendre. Pour eux, c'est la nouvelle "révolution", c'est bien meilleur que les autres box, et que ça justifie qu'un ancien abonné paie 69 euros de frais. Elle m'a même dit qu'ils ne prévoyaient pas de gestes commerciaux pour la migration. Elle m'a même dit: "moi monsieur, je voulais pas payer les frais de migration, mais au final le mois prochain, je vais mieux gérer mon budget et je vais migrer"... Les phrases bateau pour essayer de retenir le client.

Bien que le prix augmente, c'est compensé par la baisse du mobile sur la mini 4K (avec option appel vers les mobiles). Je pense que c'est tout benef pour eux car un abonné box change bien moins souvent d'opérateur qu'un abonné mobile.

Peut être que face à la grogne de certains abonnés ils sont en train de changer cela ? Ce serait pas mal. 69 euros, c'est le prix d'une xiaomi tv box dans mes souvenirs... Molotov c'est gratuit aussi ^^.

EDIT:

https://www.universfreebox.com/article/57573/free-offre-les-frais-d-envoi-et-les-frais-de-migration-vers-la-freebox-pop-pour-les-abonnes-freebox-mini-4k

ça doit être tout frais en fait, le service client n'était pas au courant,  j'espère qu'ils vont vite changer la page sur free.fr

C'est 49€ les frais de migration. Les frais d'expédition dépendent du nombre de periph que tu prends ou pas. (Si tu prends pas un périph c'est -10€ sur la facture suivante)