Auteur Sujet: résiliation sans frais de free  (Lu 3581 fois)

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albert91

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résiliation sans frais de free
« Réponse #24 le: 11 février 2024 à 14:20:46 »
dans la circonstance ou je ne change rien a mon offre netflix mais free decide de la remplacer par l'option avec pub
C'est une règle Netflix, pas l'ombre d'une chance de partir sans frais même si ça ne change rien à cause du remboursement en vigueur chez les FAI.
Change rien et reste chez Free !!!!

yussef961

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résiliation sans frais de free
« Réponse #25 le: 11 février 2024 à 14:23:14 »
oui voila je voulais dire dans la circonstance hypothétique lol pas dans le sens c'est arrivé my bad merci pour l'instant j'ai bien ca
le truc bizarre c'est les 3 euros en plus par mois mais c'est marqué que c'est free qui gere ca

titides

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résiliation sans frais de free
« Réponse #26 le: 12 février 2024 à 01:37:52 »
a voir justement si ca change les cgv, si ce topic sert pour moi ou d'autre moi je me suis fait rembourser moi meme les frais avec ma banque (opposition prelevement) a voir si ils ont le droit.. a voir car c'est dans ce que j'ai signé donc ce a ce quoi j'ai droit..

Faire opposition (volontairement) à un prélèvement peut aussi entrainer des frais bancaires qui te seront facturés par la suite.
Donc AVANT d'enlever les informations de prélèvement, on modifie son mode de paiement sur le site de celui qui doit vous prélever.

Après avoir eu un problème avec SFR, j'avais modifié mon mode paiement en passant de prélèvement à paiement TIPA. (chèque ou autre)
Puis après, sur le site de ma banque, j'ai enlevé l'autorisation de prélèvement de SFR. C'est comme ça qu'il faut procéder pour ne pas avoir de pb.

Bref, ne surtout pas faire une simple opposition au prélèvement, car l'émetteur va avoir un refus, des frais bancaires à payer et donc te sera blacklisté.
(et être blacklisté pour défaut de paiement, les FAI se le transmettent entre eux, donc tu seras aussi blacklisté chez les autres si tu veux aller voir ailleurs)

yussef961

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« Réponse #27 le: 12 février 2024 à 10:08:43 »
beaucoup de n'importe quoi desolé lol
Faire opposition (volontairement) à un prélèvement peut aussi entrainer des frais bancaires qui te seront facturés par la suite.
heu non pas du tout je sais pas ou tu as inventé ca, tu confonds avec un prelevement qui ne passe pas (rejeté)

(et être blacklisté pour défaut de paiement, les FAI se le transmettent entre eux, donc tu seras aussi blacklisté chez les autres si tu veux aller voir ailleurs)
completement n'importe quoi lol deja testé plusieurs fois peut etre confusion avec preventel... rien a voir
je mets tout tes beaux conseils a la poubelle et je fais comme avec eux
https://www.universfreebox.com/article/522208/factures-impayees-les-pratiques-dorange-free-sfr-et-bouygues-telecom-epinglees-par-60-millions-de-consommateurs

titides

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« Réponse #28 le: 12 février 2024 à 11:21:10 »
beaucoup de n'importe quoi desolé lol

Tu fais ce que tu veux, mais ce que tu indiques à chaque fois est à côté de la plaque.
Ce sont des choses bien différentes entre les illégalités des FAI et ce qui peut t'arriver.
Bref, n'extrapole pas entre les actualités/ce que tu vois sur le net, et ce qui peut se passer réellement.

yussef961

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« Réponse #29 le: 12 février 2024 à 11:24:25 »
ban ya pas de frais par la banque pour opposition c'est completement faux... apres ce qui est arrivé j'ai fait opposition a un organisme qui lui m'a facturé 10 euros de plus car eux avaient eu des frais mais c'est pas la banque qui m'en a fait...

quand aux blacklist c 'est basé sur quoi? ya pas de preventel pour fai sinon j'aurai pas pu souscrire a differents operateurs avec des impayés... dans le cas du mobile c'est rejet direct ou caution

titides

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« Réponse #30 le: 12 février 2024 à 11:32:22 »
ban ya pas de frais par la banque pour opposition c'est completement faux...
apres ce qui est arrivé j'ai fait opposition a un organisme qui lui m'a facturé 10 euros de plus car eux avaient eu des frais mais c'est pas la banque qui m'en a fait...

donc tu te contredis toi même là  :P  et tu penses ce que tu veux, mais si tu crois que ca n'existe pas, relit les CGV de ta banque.
Pour les frais de banque suffit de lire tes CGV de ta banque, c'est toujours indiqué. De mémoire, c'est plafonné à 20€.
https://www.economie.gouv.fr/cedef/frais-bancaires

ah oui, il faut t'expliquer comment ca marche :
- tu as dû signer une autorisation de prélèvement -- toi -> FAI -> banque
- tu fais une opposition de prélèvement à ta banque -- toi -> banque
- ton FAI va vouloir faire un prélèvement -> réponse : rejet de la banque
- facturation du rejet au FAI : banque -> FAI
- FAI te facture le rejet -- FAI -> toi

Donc c'est normal que ta banque ne te facture pas directement le rejet, puisque tu n'es pas l'émetteur du prélèvement.

Et pour preventel, cela sert aux opérateurs mobiles pour vérifier si un possible client est déjà fiché pour impayés.
Donc tu vois, si tu as un problème d'impayés, Free renseigne ce site, et les autres le consultent pour voir si tu seras un bon client ou non.
Pour les FAI "internet", je ne sais pas si cela existe, ce pourquoi les FAI ont dû faire leurs propres listes, à l'image de preventel par exemple.

PS : fait ce que tu veux, mais ton lien indique juste une pratique frauduleuse des FAI (surfacturation de frais), on n'est d'accord. mais ce n'est pas ton sujet.
donc avant de dire "c'est complètement faux", renseigne toi à minima, car là c'est toi qui a tort sur toute la ligne.
« Modifié: 12 février 2024 à 11:53:41 par titides »

yussef961

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« Réponse #31 le: 12 février 2024 à 11:54:51 »
et  non tu mélange opposition a un prelevement et rejet a un prelevement, les 2  n ont rien a voir
Frais pour rejet de chèque ou de prélèvement
pas opposition

titides

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« Réponse #32 le: 12 février 2024 à 11:59:39 »
et  non tu mélange opposition a un prelevement et rejet a un prelevement, les 2  n ont rien a voir
Frais pour rejet de chèque ou de prélèvement
pas opposition

C'est toi qui comprend rien ... si tu fais opposition, il y aura rejet après ...
On fait une opposition et si le prélèvement se présente à ta banque, ca occasionne des frais de la banque.
Donc si tu ne préviens pas celui qui va te prélever en changeant ta façon de payer tes factures, cela va entrainer ce que j'ai déjà dit.
Réfléchi avant d'écrire !  >:(

Shadowra

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« Réponse #33 le: 12 février 2024 à 12:00:36 »

quand aux blacklist c 'est basé sur quoi? ya pas de preventel pour fai sinon j'aurai pas pu souscrire a differents operateurs avec des impayés... dans le cas du mobile c'est rejet direct ou caution

SFR demande une caution si tu es mauvais payeur, même en box :) (c'est nouveau mais ça existe... vu avec un de mes clients qui a voulu changer de FAI)

Après comme dit par beaucoup d'intervenants, tu ne pourras pas résillier sans frais car tu n'as plus Netflix Essentiels, surtout que ça vient de Netflix et non de ton FAI.
Si t'aurais des soucis de co, là OK mais pas pour une option comme Netflix :/

yussef961

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« Réponse #34 le: 12 février 2024 à 12:10:44 »
C'est toi qui comprend rien ... si tu fais opposition, il y aura rejet après ...
On fait une opposition et si le prélèvement se présente à ta banque, ca occasionne des frais de la banque.
Donc si tu ne préviens pas celui qui va te prélever en changeant ta façon de payer tes factures, cela va entrainer ce que j'ai déjà dit.
Réfléchi avant d'écrire !  >:(
absolument pas rien a voir
reflechis toi plutot
je te donne les 2 cas :
premier cas ton compte est a 0 euros,
un prelevement passe de 20 euros = frais de rejets

deuxieme cas le compte est a 20 euros
un prelevement passe de 20 euros le compte est a 0
je vais sur mon espace client banque et je demande opposition au prelevement :
la banque me recredite 20
j'ai aucun frais

dans les 2 cas y'a des frais pour le créancier mais dans le 2eme pas pour moi
dans les 2 cas le creancier me demande 10 euros de frais sur la facture suivante



SFR demande une caution si tu es mauvais payeur, même en box
pour sfr ou une de ces surcursale pas si tes mauvait payeur orange ou free

titides

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« Réponse #35 le: 12 février 2024 à 12:57:13 »
dans les 2 cas y'a des frais pour le créancier mais dans le 2eme pas pour moi
dans les 2 cas le creancier me demande 10 euros de frais sur la facture suivante

Réfléchit encore et toujours ...

Ce dont tu parles est différent d'un rejet de prélèvement pour défaut d'argent sur ton compte, c'est encore autre chose. (ça complique encore plus l'affaire)
Et je t'ai dit : CE N'EST PAS TA BANQUE QUI TE FACTURE LE REJET, ELLE LE FACTURE A L’ÉMETTEUR DU PRELEVEMENT, PAS A TOI !
Et si tu demandes à ta banque (cas 2) d'annuler ce prélèvement, c'est même très étonnant que ta banque puisse te rembourser un prélèvement ...
Parce que sinon je le ferais tous les mois pour mon loyer, mes abonnements, mes factures, etc ...

C'est bien que ce que je disais et retient bien :
- l'opposition : c'est un acte que tu fais le site de ta banque, en enlevant l'accord de prélèvement que tu avais signé avec ton FAI.
- le rejet : c'est l'action suite à un prélèvement non autorisé sur ton compte, qui est facturée par ta banque.