Désolé monsieur, votre voiture est bien arrivée, mais livrée dans un garage de Tourcoing... Ha, vous habitez Biarritz ? Oui mais la voiture est livrée là, donc faut payer....

Mauvais exemple.

Un exemple plus proche serait que tu as demandé à te faire livrer ta voiture à domicile (ou que quelqu'un a été la chercher pour toi). Tu la vois devant chez toi, neuve et rutilante, tu paies.
Et le lendemain, elle ne démarre pas. Du coup, tu vas utiliser ta garantie, et en l'occurrence peut-être demander un geste co. Mais cela ne s'applique pas en général, justement parce que le test de recette n'a pas lieu au même moment.

Je t'ai bien expliqué pourquoi c'était fait de la sorte par tous les FAI en xDSL et ça ne choque personne : en général, câblage => service OK avec un certain taux d'erreurs de câblage (on parlait de 1 ou 2% à un moment). On part donc du principe que la mise en service va marcher.

Si tu ne branches ta box que 2 semaines après le câblage FT effectif qui précède de très peu la mise en service (parce que tu es parti en vacances), il est parfaitement légitime que tu paies, le service t'étant fourni (et payé, location FT, amortissement de l'équipement,...) par le FAI. Pour autant, tu sais très bien que statistiquement il y aura des lignes mal câblées et du matériel défectueux à la livraison...
Plus tard, si le service est mis en défaut (et ce taux est élevé, les taux de défaillance dans les 30 premiers jours sont quand même entre 11 et 17% d'un FAI xDSL à l'autre !), tu envisageras un dédommagement, de la même façon qu'en cas de panne de service plus tard (qui peut arriver exactement pour la même raison, genre une erreur de câblage, une box crâmée ou une fibre qui s'est cassée), par défaut tu paies puis on te rembourse (ou pas).

C'est parfaitement normal et appliqué par tous les FAIs lors de la mise en service.
La seule différence, c'est que Free ne vérifie pas au domicile le câblage en FTTH (le taux d'erreurs de raccordement doit avoisiner 0% ailleurs, en cas d'échec il y aura probablement une annulation de mise en service ou quelque chose du genre), ce que le font tous les FAIs en xDSL y compris lors de l'installation d'une nouvelle ligne , à l'exception d'Orange peut-être pour ce cas précis. Tu pars avec ta box de boutique, il y a une probabilité pour qu'elle ne fonctionne pas, de même qu'il y a une certaine probabilité que le câblage échoue.

Faut-il s'élever contre les pratiques des FAIs xDSL depuis 15 ans ?
En tout cas, dans le cas présent, si tu veux poser une question qui dérange, autant en poser une utile qui se concentre sur le(s) vrai(s) problème(s) :
- Pourquoi Free n'interrompt-il pas la facturation lorsqu'un incident est signalé ?
- Pourquoi leur SAV prend-il tant de temps à réparer ?

A quand de vrais flux TV HD chez Free sur le réseau fibre et éventuellement VDSL?

+1.

Pourquoi avoir choisi de limiter les offres FTTH à 200 Mb/s en envoi ?

Quelle limite ? J'étais à plus de 400 de mémoire lors de mon test il y a quelques semaines.

Ca concerne le mobile ou que le fixe cette 'rencontre' ?

Car en mobile tout le monde aimerait bien connaitre la répartitions des 10,5 millions de clients (chiffre T1 2015):

-combien de forfaits a 0€
-combien de forfaits a 2€
-combien de forfaits a 16€
-combien de forfaits a 20€
-combien de personnes/foyers uniques sur ces 10,5 millions

Donc essais de poser la question si tu peux mais je devine la réponse ...

Le nombre de clients chez Alice.

La fin d'Alice ?

alice is still alive?

C'est bien ça le souci.
Ceci dit comme le disait Parmenion récemment, le taux dépend de la ville, Montpellier étant sans histoire par exemple : j'imagine que le prestataire utilisé n'est pas le même (je crois que Paris a été déployé maison).

J'imagine que Free préfère essayer de résoudre le souci sans mettre des mesures d'exception, c'est plutôt la plutot la politique de la maison...
Et c'est là qu'il y a des questions à poser, on peut aussi demander pourquoi ils ne modifient pas le workflow de manière à ce que la ligne soit câblée avant pour la tester lors de l'installation à domicile.