Pour être pointu : avec provisionning au NRO. Après que la Freebox soit Synchro ou en SAV ...

Si les estimations ne sont pas trop sous-estimées, ça fait plus de 10000 Freebox en SAV ou en cours de raccordement, sachant qu'ils ajoutent à peu près 1000 abonnés par semaine...

Donc ça veut dire soit un délai de raccordement délirant, soit un pourcentage énorme d'accès non fonctionnels.

Ils ne pourront pas tenir longtemps à ce rythme... 

Hello.
Voici un cas concret pour illustrer les possibilités d'amélioration pour free:
Immeuble fibré par free sur 92300.
Appartement jamais fibré mais déjà abonné free adsl
Migration Fibre apparait dans la console. En cliquant sur le lien on aboutit à une erreur (abonnement non compatible avec une migration FO !!)

> Prise de contact avec le SAV le 04/02. Longues explications pour dire que c'est un bug de la console avant d'être transféré au service RDV, qui dit qu'on va me rappeler.
> Rappel au SAV le 16/02 car pas de nouvelles du service RDV: désolé on peut pas vous donner de date
> Post sur aduf.org. Finalement un Corp intervient et je suis rappelé le 20/02 pour RDV le 25/02.
> RDV Techniciens (2 sont venus) le 25/02: Le premier n'arrive pas à trouver un cheminement depuis le boitier d'étage vers l'appartement et repart. Le deuxième arrive et trouve un passage mais n'est pas équipé pour installer !!! Il dit qu'il va faire un rapport et que je serai recontacté.
> Depuis ce jour je relance au SAV 1 fois par semaine: toujours la même réponse du "Monsieur il faut un technicien de niveau 2 pour faire votre installation et on peut pas vous donner de date" !

>> BILAN1: 2 mois sans pouvoir être installé
>> BILAN2: L'immeuble étant aussi éligible Orange et SFR, mon contact étudie leurs offres car nous avons perdu espoir avec free

A votre dispo pour plus de détails....

@Tom Pouce Je pencherai pour: des délais de raccordement délirants

Pour REIMS RAS à signaler dans les PMZ que j'ai vu, toujours que des platines SFR et Orange

C'est peut être du au fait qu'il suffit d'un breakout tiré même pour un seul abonné pour mobiliser 12 positions sur le switch.
Donc quelques abonnés "isolés" par ci par là et on doit en rajouter un alors que le précédent est pas full

On m'a dit ça depuis, ça a l'air de matcher

Hier, c'était une erreur de Francois04 qui n'avait pas pu scanner des switches déjà activés.
Ils ont été ouverts dans les semaines passées.

Non, c'était un bug de sa part que je lui ai remonté.
Je serais surpris qu'il y en ait d'autres aussi flagrants.

Maintenant, le mois de mai s'annonce bon (pour Free), notamment à Paris.
Ils s'approchent de 20% de fibrés à Paris, et ont stabilisé le nombre d'abonnés intramuros (354k ADSL + FTTH dont 66k FTTH, ça fait quand même 20k perdus par rapport au maximum historique), ils en migrent (ou perdent d'un côté et recrutent de l'autre) un petit millier par semaine. Avec encore quelques NRO à ouvrir, c'est pas si mal : vu qu'ils doivent perdre en abonnés xDSL dans les zones non ouvertes, le FTTH est un outil de conquête dans ce qu'ild couvrent à Paris.

Reste à faire pareil ailleurs, genre dans le 93 qui sort tout doucement de son état végétatif mais a encore plusieurs NRO avec une poignée d'abonnés...