J'ai l'impression que ce qui a été attractif chez Free mobile, au début cela a été le prix pour le nombre de Go, puis s'est rajouté le romaing data plus étendu que chez les concurrents, même si il a été un bon moment limité à de la 3G.
Quand je parle aujourd'hui à des clients Free mobile au forfait 15,99€ (avec Freebox) et que je demande pourquoi Free sur le mobile, la réponse, c'est qu'il y a de l'illimité en France (même si ils consomment peu) et que si ils partent hors d’Europe, il y a de la data inclus (même si ils ne partent pas hors d’Europe). La 5G semble aussi un plus, même si ils n'ont pas encore de mobile 5G.
Bref, offrir des choses qui sont en réalité inutiles mais qui flattent le consommateur : Je suis en illimité, j'ai de la data dans pleins de pays et mon forfait est déjà compatible 5G.