Auteur Sujet: Le "cœur de cible" de Free : Les Geeks (Lu 50108 fois)

corrector · « **Réponse #96 le:** 29 juillet 2014 à 00:24:04 »

Citation de: mattmatt73 le 29 juillet 2014 à 00:22:01

Mets en demeure le bailleur ou le propriétaire c'est obligatoire

D'accord.

Et je m'écris quoi?

mattmatt73 · « **Réponse #97 le:** 29 juillet 2014 à 01:22:12 »

Citation de: corrector le 29 juillet 2014 à 00:24:04

D'accord.

Et je m'écris quoi?

ben te t'installer une antenne, et tu t’envois le recommandé en AR

Marin · « **Réponse #98 le:** 29 juillet 2014 à 06:33:18 »

Citation de: corrector le 28 juillet 2014 à 23:34:48

Attention, ne mélangeons pas tout : il s'agit d'une box qui ne s'achète pas, qui ne se loue pas, qui est fournie dans le cadre d'abonnement.

Tu ne peux donc pas la modifier, d'abord parce que c'est interdit par le propriétaire de la box, qui est Free.

C'est effectivement comme cela que Free le justifie sur le plan légal, mais en l'occurrence je parlais de l'expérience de l'utilisateur final.

Les mesures techniques en question découlent de cette volonté, tout comme le fait d'avoir laissé un accès telnet limité pendant des années sur la Livebox découle de la politique d'Orange, et le fait d'avoir publié une partie importante du code propriétaire de la Neufbox, et d'avoir collaboré avec les personnes souhaitant développer un firmware alternatif, découle de la politique de Neuf Telecom.

corrector · « **Réponse #99 le:** 29 juillet 2014 à 06:36:20 »

Pour l'utilisateur final, mettre la Freebox en mode "bridge" permet d'éviter de subir les limites et les automatismes du NAT.

Optrolight · « **Réponse #100 le:** 29 juillet 2014 à 08:45:08 »

D'un point de vu support et assistance quel intérêt pour un FAI d'avoir une box ouverte?

corrector · « **Réponse #101 le:** 29 juillet 2014 à 08:46:37 »

Cela me semble assez évident :
- avoir moins de demandes originales de geeks
- profiter de contributions de la communauté

Optrolight · « **Réponse #102 le:** 29 juillet 2014 à 08:49:34 »

Et /ou se retrouver avec un parc de box disparate d'un point de vu logiciel et avoir un sac moins performant etc.

JimmyG · « **Réponse #103 le:** 29 juillet 2014 à 08:55:45 »

C'est surtout les inconvénients que cela amènerait si les FAI fournissaient une BOX très ouverte.
Des millions d'abonnés qui ont trop de possibilités, c'est très dur à gérer pour le SAV et cela va jouer sur la courbe de la fiabilité. Tu aurais trop d'abonnés toujours en train de se plaindre pour des problèmes dut à leur maladresse. Du coup, très difficile pour le SAV de t'orienter pour réparer la connerie. Bref, un coût de la HOTLINE qui sera trop important et l'image du FAI en prendrait un coup !

Un geek, un passionné ou un professionnel du réseau, il prendra la BOX pour conserver la TV et tout ce genre de choses pour sa famille. Mais il activera le mode bridge (s'il est chez Free) et s'équipera d'un vrai commutateur pour son coeur de réseau ainsi que d'un vrai Firewall, d'un vrai NAS voir d'un serveur ESXi et toute la panoplie d'un Administrateur Réseau et Systèmes. Ce qu'une BOX ne pourra jamais donner car trop cher et inutile pour le commun des mortels.

corrector · « **Réponse #104 le:** 29 juillet 2014 à 09:03:32 »

Heu... il faut fournir une fonction "reset firmware" très fiable et facilement utilisable.

Et réserver le support à ceux qui auront fait un reset.

JimmyG · « **Réponse #105 le:** 29 juillet 2014 à 09:07:33 »

Citation de: corrector le 29 juillet 2014 à 09:03:32

Heu... il faut fournir une fonction "reset firmware" très fiable et facilement utilisable.

Et réserver le support à ceux qui auront fait un reset.

Comment cela se passe quand l'abonné dira au gars de la Hotline : "Heu reset ? Oui mais je vais perdre toute ma config WiFi et les autres choses que mon petit fils est venu bien réglé pour que cela marche bien ! Y'a pas moyen de faire autrement ?".

Enfin, tu vois le reset c'est bien mais en dernier recours sinon cela engendrerait d'autres problèmes. Exemple : le gars qui avait changer l'IP de la box voir le VLAN. Et du coup, bah cela peut faire déconnecter du réseau plein d'appareils qui ne sont pas forcèment en DHCP, etc.

mattmatt73 · « **Réponse #106 le:** 29 juillet 2014 à 09:12:06 »

Citation de: JimmyG le 29 juillet 2014 à 09:07:33

Comment cela se passe quand l'abonné dira au gars de la Hotline : "Heu reset ? Oui mais je vais perdre toute ma config WiFi et les autres choses que mon petit fils est venu bien réglé pour que cela marche bien ! Y'a pas moyen de faire autrement ?".

Enfin, tu vois le reset c'est bien mais en dernier recours sinon cela engendrerait d'autres problèmes. Exemple : le gars qui avait changer l'IP de la box voir le VLAN. Et du coup, bah cela peut faire déconnecter du réseau plein d'appareils qui ne sont pas forcèment en DHCP, etc.

Refus d'appliquer la procédure, le FAI est dégagé de l'obligation de résultat.
Le grand père n'a qu'a faire venir quelqu'un a domicile qu'il paiera en chèque emploi service. Il en passera 50% en économie d'impôt et ça arrêtera d'enmerder son petit fils.

JimmyG · « **Réponse #107 le:** 29 juillet 2014 à 09:16:50 »

Citation de: mattmatt73 le 29 juillet 2014 à 09:12:06

Refus d'appliquer la procédure, le FAI est dégagé de l'obligation de résultat.

Certes mais tu vois pas les problèmes que cela engendre. Je comprends pourquoi les FAI ne veulent pas se mouiller avec çà.
Cloisonner les abonnés dans une configuration restreinte des BOX est la meilleure idée.
À titre de comparaison, c'est exactement ce qui se passe en entreprise pour le matériel informatique où tous les PCs sont cloisonnés pour éviter l'installation de programmes malveillants, de barres d'outils dans le navigateur, etc. Cela nuirait aux performances du PC, au travail de l'utilisateur. De plus, cela coûterait très cher en maintenance informatique pour la boîte.

Cette stratégie existe depuis toujours et elle est surtout là pour protéger l'utilisateur / l'abonné.

Et pourtant je rêve d'une BOX paramétrable en SSH en ligne de commande.