Auteur Sujet: Freebox Pop S Wi-Fi 7 (sans TV) à 24,99 €/mois  (Lu 19509 fois)

B3nJ1 et 3 Invités sur ce sujet

Fyr

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 976
  • Talissieu 01
Freebox Pop S Wi-Fi 7 (sans TV) à 24,99 €/mois
« Réponse #84 le: 12 avril 2025 à 17:01:48 »
Je crois qu'il faut ancien abonné depuis plus de 30 jours pour être considéré comme nouvel abonné et profiter du tarif nouvel abonné.

De toute façon tu restes chez le FAI au moins jusqu'à toucher le remboursement des frais de résiliation

Pegasus38

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 1 596
Freebox Pop S Wi-Fi 7 (sans TV) à 24,99 €/mois
« Réponse #85 le: 12 avril 2025 à 17:25:35 »
Dans ce cas je peux souscrire une pop s alors que j'ai une pop normal actuellement ? Et ensuite résilier l'autre contrat (pop normal).

fansat70

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 5 375
  • 70 - St Loup-sur-Semouse
    • Carte ZANRO/ZASRO-PM Haute Saône
Freebox Pop S Wi-Fi 7 (sans TV) à 24,99 €/mois
« Réponse #86 le: 12 avril 2025 à 17:29:13 »
Dans ce cas je peux souscrire une pop s alors que j'ai une pop normal actuellement ? Et ensuite résilier l'autre contrat (pop normal).
Il est bien évoqué un changement de FAI, le nouveau FAI payant les frais de résiliation de Free, et rester chez le nouveau FAI jusqu'à ce que ce dernier ait effectivement remboursé les frais de résiliation de chez Free.
Entre lecture incomplète en diagonale, mauvaise foi ou grève de synapses, on peut choisir?  :o

Pegasus38

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 1 596
Freebox Pop S Wi-Fi 7 (sans TV) à 24,99 €/mois
« Réponse #87 le: 12 avril 2025 à 17:34:33 »
Il est bien évoqué un changement de FAI, le nouveau FAI payant les frais de résiliation de Free, et rester chez le nouveau FAI jusqu'à ce que ce dernier ait effectivement remboursé les frais de résiliation de chez Free.
Entre lecture incomplète en diagonale, mauvaise foi ou grève de synapses, on peut choisir?  :o

Je parle pas des frais de résiliation ici ? Je parle juste de la possibilité pour moi de passer sur une pop S alors que j'ai une pop normal

fansat70

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 5 375
  • 70 - St Loup-sur-Semouse
    • Carte ZANRO/ZASRO-PM Haute Saône
Freebox Pop S Wi-Fi 7 (sans TV) à 24,99 €/mois
« Réponse #88 le: 12 avril 2025 à 17:51:21 »
Je parle pas des frais de résiliation ici ? Je parle juste de la possibilité pour moi de passer sur une pop S alors que j'ai une pop normal
Je me référais à la réponse de @Fyr... Je n'ai pas cité le bon post.
Mais la question me semble pour le moins curieuse, car il me semble bien avoir lu quelque part que c'était possible, mais que l'on passait par la case: 49€ de frais! A vérifier.
Pour moi, pas possible de le faire depuis mon interface abonné...
Passer d'une offre à une autre non proposée dans l'interface abonné sans passer par la case "résiliiation" et autre FAI, pas évident!

MrMathoo

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 5
Freebox Pop S Wi-Fi 7 (sans TV) à 24,99 €/mois
« Réponse #89 le: 12 avril 2025 à 18:00:21 »
Sur le site internet de Free on peut le faire ( je l’ai fais hier et cela a été accepté pour ma part de me faire enlever les frais de résiliation en invoquant le code de la conso puis la même capture de l’e-mail que j’ai reçu et qui est sur mon dernier post )

C’est juste dans les motif de résiliation il faut aller sur le dernier et leur expliquer qu’il y a eu les changement sur les frais de résiliations.

Après mon offre s’arrête fin du mois d’avril. D’après le service client je peux me réabonne dans la foulée après ma résiliation effective.

Fyr

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 976
  • Talissieu 01
Freebox Pop S Wi-Fi 7 (sans TV) à 24,99 €/mois
« Réponse #90 le: 12 avril 2025 à 18:14:16 »
Je me référais à la réponse de @Fyr... Je n'ai pas cité le bon post.
Mais la question me semble pour le moins curieuse, car il me semble bien avoir lu quelque part que c'était possible, mais que l'on passait par la case: 49€ de frais! A vérifier.

nouvel abonné ou migration : 49 balles d'install.

DuCalme

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 114
Freebox Pop S Wi-Fi 7 (sans TV) à 24,99 €/mois
« Réponse #91 le: 14 avril 2025 à 09:26:15 »
Sur le site internet de Free on peut le faire ( je l’ai fais hier et cela a été accepté pour ma part de me faire enlever les frais de résiliation en invoquant le code de la conso puis la même capture de l’e-mail que j’ai reçu et qui est sur mon dernier post )

C’est juste dans les motif de résiliation il faut aller sur le dernier et leur expliquer qu’il y a eu les changement sur les frais de résiliations.

Après mon offre s’arrête fin du mois d’avril. D’après le service client je peux me réabonne dans la foulée après ma résiliation effective.

Bonjour, merci pour ces informations. Si le prise d'un nouvel abonnement est possible le lendemain de la date effective de la résiliation, je pense suivre le même processus. En comptant les frais d'activation, il faudrait 10 mois pour rentrer dans ses frais. Il y aurait quelques jours de battement avec la réception du matériel mais je me tâte sérieusement.

MrMathoo

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 5
Freebox Pop S Wi-Fi 7 (sans TV) à 24,99 €/mois
« Réponse #92 le: 14 avril 2025 à 09:35:57 »
Bonjour, merci pour ces informations. Si le prise d'un nouvel abonnement est possible le lendemain de la date effective de la résiliation, je pense suivre le même processus. En comptant les frais d'activation, il faudrait 10 mois pour rentrer dans ses frais. Il y aurait quelques jours de battement avec la réception du matériel mais je me tâte sérieusement.

Il y a 72 heures de délais d’attente une fois que votre accès internet soit coupé avant de re souscrire à une offre. Juste histoire que sur leurs infra vous êtes bien mis comme résilié. ( c’est le service client qui me l’a dis ) mais bon avoir quelques jours sans connections mais pour éviter de payer des frais de résiliation et juste payer les frais d’installation on rentre très rapidement dans nos frais ! 

DuCalme

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 114
Freebox Pop S Wi-Fi 7 (sans TV) à 24,99 €/mois
« Réponse #93 le: 14 avril 2025 à 09:41:36 »
Super, merci pour ce complément d'info. Il faut donc être prêt à se passer d'internet pendant une semaine (72h entre la résiliation et la souscription + quelques jours sur la réception du matériel). La démarche se réfléchit clairement.

fansat70

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 5 375
  • 70 - St Loup-sur-Semouse
    • Carte ZANRO/ZASRO-PM Haute Saône
Freebox Pop S Wi-Fi 7 (sans TV) à 24,99 €/mois
« Réponse #94 le: 14 avril 2025 à 10:10:24 »
Faut simplement espérer que "le plan se déroulera sans accroc"! Genre le SI pas mis a jour tout de suite, renseignements fournis par le servie client pas totalement exacts, résiliation = "Plot" côté spiltter OC libéré, donc remontée de l'info vers l'OI, et nouvel abonnement = nouvelle route optique, donc nécessité de nouveau câblage au niveau du PM, donc déplacement d'un technicien...etc
Si tout se synchronise, c'est génial, mais au moindre grain de sable, c'est délais++
A moins que Free modifie ses automatismes et prévoie le cas de figure de la résiliation pour cause "réglementaire" et la une nouvelle souscription pour l'ex abonné... Schmmüürtz!!!  :o :o :o

juergen31

  • Abonné FreeMobile
  • *
  • Messages: 9
  • 31530
Freebox Pop S Wi-Fi 7 (sans TV) à 24,99 €/mois
« Réponse #95 le: 14 avril 2025 à 10:32:31 »
Bonjour,

je suis abonné freebox pop et j'aurais voulu passer à cette offre pop S en passant par le nom de ma conjointe à la même adresse pour m'abonner à cette nouvelle offre, pensez-vous que c'est possible ?