Auteur Sujet: Free stocke-t-il les identifiants de ces clients en clair? (Lu 9591 fois)

tutosfaciles48 · « **Réponse #24 le:** 14 juin 2021 à 23:17:40 »

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Et Free n'a pas accès à la Freebox bien sûr ?

Dis moi, dans Freebox, il y a Free ou non ?

cali · « **Réponse #25 le:** 14 juin 2021 à 23:24:13 »

Citation de: tutosfaciles48 le 14 juin 2021 à 23:17:40

Dis moi, dans Freebox, il y a Free ou non ?

C'est quoi le rapport dans l'histoire ?

tutosfaciles48 · « **Réponse #26 le:** 14 juin 2021 à 23:26:59 »

ben c'est normal que free ai accès aux confs des freebox, non ? (C'est toi qui a apporté ce sujet)

cali · « **Réponse #27 le:** 14 juin 2021 à 23:30:13 »

Citation de: tutosfaciles48 le 14 juin 2021 à 23:26:59

ben c'est normal que free ai accès aux confs des freebox, non ? (C'est toi qui a apporté ce sujet)

La Freebox est installé sur le réseau local et privé de l'utilisateur, donc non.

tutosfaciles48 · « **Réponse #28 le:** 14 juin 2021 à 23:33:32 »

Citation de: cali le 14 juin 2021 à 23:30:13

La Freebox est installé sur le réseau local et privé de l'utilisateur, donc non.

Et c'est là l'erreur: le réseau local provient de la freebox, qui a la fonction de "routeur"
L'utilisateur paye un service d'accès à internet, qui se fait grâce aux freebox (et routeur perso si tu t'y connais)

cali · « **Réponse #29 le:** 14 juin 2021 à 23:58:39 »

Citation de: tutosfaciles48 le 14 juin 2021 à 23:33:32

Et c'est là l'erreur: le réseau local provient de la freebox, qui a la fonction de "routeur"

Hein ?

eahlys · « **Réponse #30 le:** 15 juin 2021 à 07:37:06 »

Heureusement que Free a accès aux confs des Freebox.
Comment tu veux faire un service client efficace sans ça ? Vous avez pas idée du nombre de personnes qui appellent parce que « le mot de passe du wifi il marche plus ».
Gardez bien à l’esprit que nous sommes une niche. Les box ne sont pas conçues pour les power users, même si Free est celui qui ajoute le plus de fonctionnalités avancées dedans.
La Freebox appartient à Free, Free a tous les droits dessus. C’est valable pour tous les FAI proposant des box.
Maintenant, on a quand même le RGPD.

pioup · « **Réponse #31 le:** 15 juin 2021 à 08:14:36 »

Citation de: cali le 14 juin 2021 à 21:30:31

Et Free n'a pas accès à la Freebox bien sûr ?

Ensuite l'année dernière ces Freebox je les voyais encore.

Tu n'as jamais mis les pieds dans un service clients. Tous les services clients ont accès aux box de leurs abonnés.

eahlys · « **Réponse #32 le:** 15 juin 2021 à 09:38:14 »

Après, un FAI s'en contrefout de votre clé Wifi hein. En plus, vous êtes noyés dans des millions de clients.

cali · « **Réponse #33 le:** 15 juin 2021 à 11:58:37 »

Citation de: eahlys le 15 juin 2021 à 07:37:06

Heureusement que Free a accès aux confs des Freebox.
Comment tu veux faire un service client efficace sans ça ? Vous avez pas idée du nombre de personnes qui appellent parce que « le mot de passe du wifi il marche plus ».

Ouais hein, on se demande bien comment ils font tous ces opérateurs qui n'ont pas cet accès.

Citation de: pioup le 15 juin 2021 à 08:14:36

Tu n'as jamais mis les pieds dans un service clients. Tous les services clients ont accès aux box de leurs abonnés.

Faux et non.

Citation de: eahlys le 15 juin 2021 à 09:38:14

Après, un FAI s'en contrefout de votre clé Wifi hein. En plus, vous êtes noyés dans des millions de clients.

C'est bien ça doit rassurer la NSA.

Myck205 · « **Réponse #34 le:** 15 juin 2021 à 12:42:45 »

Citation de: cali le 15 juin 2021 à 11:58:37

C'est bien ça doit rassurer la NSA.

La NSA qui va s'intéresser au mot de passe WiFi de madame Michu !!!??? Ils ont besoin de ce type d'accès aux box pour réussir à craquer un WiFi !!??

eahlys · « **Réponse #35 le:** 15 juin 2021 à 12:53:17 »

Je maintiens, tous les FAI parmi les 4 gros en France ont accès à la conf des box de leurs abonnés, voire en lecture/écriture.
https://fr.wikipedia.org/wiki/TR-069 n'est qu'un exemple de comment on peut faire ça.