Mais c'est les clients aussi, pourquoi ils ne restent/souscrivent pas chez Free, c'est le meilleur (meilleur débit, meilleur SAV, meilleur services, meilleur qualité/quantité de chaînes TV, meilleures box, meilleur réseau mobile etc) ?
Je comprends pas
Euh meilleur SAV ou réseau mobile, malgré les améliorations, je n'irai pas jusque là ! Pour le reste, globalement c'est vrai...
Le problème, c'est l'aspect commercial : sans vente privée à ce tarif, je ne serais pas revenu. 45 €/mois pour du triple play, je ne dis pas que ça ne les vaut pas ça, mais on trouve moins cher ailleurs, surtout en changeant annuellement, c'est le jeu de la forte concurrence.
L'offre de free est devenue illisible avec toutes ses box avec ou sans engagement. Le tout avec un aspect un brin schizophrénique : proposer une offre récente ultra haut de gamme... avec une réputation qui dure de saturation de réseau et de SAV déficient, totalement contradictoire. Peut-être est-ce globalement réglé, mais la réputation demeure...
Si çà continue il va donner de l'argent pour améliorer les stats du 4eme trimestre
Ne plaisante pas, c'est ce qui risque bien de se passer sur le plan macro-économique. Notre système est totalement en faillite, surendetté mais sans croissance saine, mais sans pourtant pouvoir admettre une giga-récession pour des raisons sociales. Les banques centrales envisagent donc dorénavant l' "helicopter money", soit distribuer de l'argent aux ménages dans une dernière tentative de relancer la croissance... (
CLIC !)
Mais c'est une autre histoire...
En attendant, je n'ai aucune autre nouvelle de free, toujours à l'étape 1 sans prise de RV...