Et donc il va à l'étranger pour avoir les mêmes coûts salariaux qu'en France?
Donc il ne fait parce que les clients préfèrent avoir un hotliner avec un accent arabe à couper au couteau, qui n'arrive pas à écrire ton nom de famille, qui ne peut pas être abonné à Free lui-même, qui ne connait pas la Freebox même comme utilisateur et qui fait semblant de comprendre ce que tu lui expliques?
Ou juste parce que XN voulait contribuer au développement de Casablanca?
Tu peux dire ce que tu veux, Lombardini est clair sur le sujet : TOUT les centres d'appels sans exception de Free sont des employés de Free, ils sont donc formés et sont pas les hotliner de SFR ou autres qui sont sous-traitant et n'ont reçus aucune formation. C'est fort quand même de réfuté ce que la direction d'Iliad indique.
Idéalement un lien vers la retranscription. Les auditions officielles sont retranscrites, parfois très approximativement.
C'est pas à moi d'aller chercher dans les archives de l'assemblée nationale pour que ai la vidéo et la retranscription texte (qui est fournie avec, suffit d'activer). D'ailleurs sur UF, le passage en question a déjà été mis, vas-y faire un tour. C'est toi qui dénigre pas moi, c'est à toi de prouver ce que tu avances. C'est marrant mais moi je vérifie tout ce qu'on me dit, mais vous, sans doute parce que vous êtes "experts", c'est aux autres à vous apporter les preuves, mais vous les réfuter dans tout les cas.
alors la c'est du méga collector...
on va prendre un exemple tout con:
209.85.252.36
ip de google localisé a "Mountain View (United States - California)."
et je la ping en 2ms à travers france ix marseille!
4. google.mar.franceix.net 0.2% 403 1.8 2.0 1.3 24.4 1.7
5. 209.85.252.36 0.0% 403 2.1 3.8 1.4 113.9 8.9
hormis si on a découvert une technologie de fibre optique révolutionnaire je vois pas comment cette ip pourrait être aux USA
Comme tu dis, là c'est collector, ton google.mar.franceix.net est localisé ici : Ile-de-france - Paris - France Ix Services Sasu.
Pour ce qui est de 209.85.252.36, le traceroute trouve d'abord l'IP 107.182.238.152 sur ma route qui est à Elk Grove Village (USA), le hostname étant 6bb6ee00.lon.100tb.com, hors 100tb.com, c'est un hébergeur web et datacenter aux USA, serveurs aux USA.
D'ailleurs avant il m'a indiqué un ping de 530 ms, et là au second tracert il tombe directement dessus en sortie de Lattes avec un ping de 82 ms, ce qui sous-entends que le routeur de Free a enregistré la précédente requête avec certains points clés sur la route, et si la requête est de nouveau effectuée assez rapidement, il outrepasse certains routeurs pour envoyer directement à un routeur clé de la route pour des gains de temps j'imagine. Ce qui voudrais dire que les routeurs de Free s'adapte aux demandes clients, afin de modifier (temporairement et en temps réel) les routes pour optimiser.
Mais dans la première requête, il y a bien eu des passages aux USA pour atteindre cette IP qui est aux USA, et là en refaisant assez rapidement, c'est optimisé car le routeur de Lattes envoi directement la requête à cette IP, donc latence plus faible.