Tu connais des FAI qui ne font pas appel à des sous-traitants pour les raccordements à la fibre ?
Tu demanderas à tom pouce. Il a affirmé ici et ailleurs que Free, contrairement à la concurrence, ne souhaitait pas faire appel à la sous-traitance, pour avoir une meilleure maîtrise de ses process. Donc il le fait maintenant, pour la fibre. Mais le plus gros problème, on en a eu plusieurs témoignages, même de sous-traitants employés par plusieurs FAIs, c'est qu'il semble y avoir un bien moins bon suivi chez Free que chez les autres. Et le fait que le sous-traitant reparte sans avoir connecté la box, et s'être assuré que la connexion était OK, n'arrange pas les problèmes.
D'autre part, les problèmes de Free, ce n'est pas qu'une illusion à la lecture des témoignages des mécontents ici ou ailleurs, c'est confirmé par les statistiques de l'ARCEP.