Auteur Sujet: Échange Freebox défectueuse (Lu 4539 fois)

quady42 · « **Réponse #12 le:** 03 janvier 2023 à 15:35:15 »

Pour ma part, demande d'échange sur une delta dont le ventilateur était bruyant.
Demande d'échange validé le mercredi soir vers 18h le vendredi matin 10h disponible au relais colis.

Il manque une chose dans les procédures de free : de faire une sauvegarde de la configuration pour la restaurer sur la nouvelle box. Car avec la V5 en cas d'échange les config wifi remontaient toutes seul.

fansat70 · « **Réponse #13 le:** 03 janvier 2023 à 15:37:37 »

Citation de: quady42 le 03 janvier 2023 à 15:35:15

Pour ma part, demande d'échange sur une delta dont le ventilateur était bruyant.
Demande d'échange validé le mercredi soir vers 18h le vendredi matin 10h disponible au relais colis.

Il manque une chose dans les procédures de free : de faire une sauvegarde de la configuration pour la restaurer sur la nouvelle box. Car avec la V5 en cas d'échange les config wifi remontaient toutes seul.

Clair que cela devrait être rappelé, mais si,on se renseigne quelque peu "avant", on s'aperçoit que depuis "quelque temps", dans FreeboxOs on peut faire une sauvegarde de la config vers une machine, puis ensuite la restaurer sur la nouvelle box...

J'ai même fait un passage de V6 Revo vers une Pop comme cela... Pas parfait, mais cela aide beaucoup!

YoNeLFR · « **Réponse #14 le:** 03 janvier 2023 à 15:51:21 »

je ne me rappelle plus si en passant de la Révo à la Mini j'avais gardé mes configs ... ou si c'est moi qui avait remis le même nom wifi et mot de passe ... mystère

Busyspider · « **Réponse #15 le:** 03 janvier 2023 à 17:13:04 »

Citation de: fansat70 le 03 janvier 2023 à 15:37:37

Clair que cela devrait être rappelé, mais si,on se renseigne quelque peu "avant", on s'aperçoit que depuis "quelque temps", dans FreeboxOs on peut faire une sauvegarde de la config vers une machine, puis ensuite la restaurer sur la nouvelle box...

Bonjour,

Quelques temps oui, depuis nov 2021

après forces réclamations , mais la sauvegarde des paramètres de Freebox OS est bien là .

Un tuto si besoin
https://www.busyspider.fr/Tuto-free-comment-sauvegarder-les-parametres-de-freebox-os-avec-export-import-de-la-configuration.php

quady42 · « **Réponse #16 le:** 03 janvier 2023 à 19:26:15 »

J'y ai pensé, car je m'y intéresse, mais Mme Michou n'y pensera pas surtout que dans l'email, ils disent de penser à conserver ses disques dur si on en a installé. Donc rajouter dans le mail automatique si votre freebox le permet, vous pouvez sauvegarder vos paramètres sur une clé usb voir comment faire en vidéo.
Surtout que sur les anciennes box, on n'avait pas à s'en soucier...

fansat70 · « **Réponse #17 le:** 04 janvier 2023 à 10:31:25 »

Citation de: quady42 le 03 janvier 2023 à 19:26:15

J'y ai penser car je mi intéressé mais Mme michou y pensera pas surtout que dans l'email il dise de penser à conserver ses disques dur si on en a installé. Donc rajouter dans le mail automatique si votre freebox le permet vous pouvez sauvegarder vos paramètres sur une clé usb voir comment faire en vidéo.
Surtout que sur les anciennes box on avait pas à s'en soucier...

Il me semble bien que lorsque l'on passait d'une V5 à une autre plus "récente", le paramétrage stocké dans le compte redescendait bien, au moins pour une partie... Mais là, ma mémoire peut me jouer des tours, car ma première V6 date de Juin 2013...

quady42 · « **Réponse #18 le:** 04 janvier 2023 à 10:42:02 »

Citation de: fansat70 le 04 janvier 2023 à 10:31:25

Il me semble bien que lorsque l'on passait d'une V5 à une autre plus "récente", le paramétrage stocké dans le compte redescendait bien, au moins pour une partie... Mais là, ma mémoire peut me jouer des tours, car ma première V6 date de Juin 2013...

effectivement le passage de la V5 à la delta, la config wifi, ainsi que mes réglages DHCP sont redescendus toute seul

Busyspider · « **Réponse #19 le:** 04 janvier 2023 à 11:50:33 »

Bonjour

C'est logique, car avec une Freebox V5, il n'y a pas de Freebox OS, tout est en ligne sur le compte abonné Freebox, donc oui la config est récupérée automatiquement après le changement de Freebox.

Pour toutes les autres Box avec Freebox OS, plus rien n'est stocké sur l'espace abonné, là il faut faire une sauvegarde des paramètres; pour ensuite exporter la config sur la nouvelle Box.

fansat70 · « **Réponse #20 le:** 04 janvier 2023 à 12:11:31 »

Citation de: Busyspider le 04 janvier 2023 à 11:50:33

Bonjour

C'est logique, car avec une Freebox V5, il n'y a pas de Freebox OS, tout est en ligne sur le compte abonné Freebox, donc oui la config est récupérée automatiquement après le changement de Freebox.

Pour toutes les autres Box avec Freebox OS, plus rien n'est stocké sur l'espace abonné, là il faut faire une sauvegarde des paramètres; pour ensuite exporter la config sur la nouvelle Box.

Ma mémoire me permet quand même de me souvenir qu'effectivement, lors des 2 remplacements de V6 (Soeur Anne, ne vois-tu rien venir? Si je vois l'orage qui foudroie... 2 fois par la ligne téléphonique, la box étant sur onduleur...!), j'avais du me "retaper" les configs DHCP pour les baux statiques et le wifi... Et j'ai été tout heureux de pouvoir faire le save de la dernière, puis la restau sur la Pop, début 2022!

Myck205 · « **Réponse #21 le:** 04 janvier 2023 à 12:24:23 »

Pour avoir fait changer la V6 de ma mère pour dect HS, je n'avais pas eu besoin de reconfigurer la box, elle avait récupéré sa conf au redémarrage (c'était bien avant que on puisse save sa conf).

fansat70 · « **Réponse #22 le:** 04 janvier 2023 à 12:49:41 »

Citation de: Myck205 le 04 janvier 2023 à 12:24:23

Pour avoir fait changer la V6 de ma mère pour dect HS, je n'avais pas eu besoin de reconfigurer la box, elle avait récupéré sa conf au redémarrage (c'était bien avant que on puisse save sa conf).

J'avais dû sûrement foiré quelque chose, donc...

En passant, cela voudrait dire que la box stockait sa conf chez Free, non? Il y en a qui seraient "plus égaux que les autres"?

Zweit · « **Réponse #23 le:** 04 janvier 2023 à 14:08:40 »

J'ai dû faire un changement de ma Mini 4K il y a un mois ou deux, rien n'était configuré sur la nouvelle, j'ai dû charger la config de mon ancienne que j'avais préalablement sauvegardé.

J'avais aussi cette notion que plus rien n'était gardé en ligne depuis la v6.