Bonjour,
Je ne sais pas si je dois faire un autre sujet…
J'ai besoin de recevoir un appel téléphone important (médical) qui ne peut être fait que sur un numéro français.
Comme je ne serai pas en France, j'ai mis le numéro de portable Free.
Sur le site Free,
Actuellement, votre Forfait 2€ ne vous permet pas de recevoir ou d'émettre des communications depuis la France vers l'étranger.
Afin de profiter de cette possibilité, vous devez effectuer une avance de 10€ par carte bancaire.
Les communications Voix, SMS et MMS sont facturées aux tarifs vers l’étranger applicables au Forfait 2€ indiqués dans la grille tarifaire.
J'ai donc payé et pris l'option.
Dans les options sur la page, je vois Option Internationale ✅ activé.
Sur le portable (iphone) lorsque je sélectionne un réseau suisse Swisscom ou Sunrise j'ai toujours Aucun service qui s'affiche.
J'ai essayé de joindre le support, mais je n'arrive à avoir personne car en suivant les indications données par la voix, je suis invité à aller sur la page du site dans les options pour gérer ceci.
Ors, je voudrais parler de ceci avec un humain, je fais comment moi?
J'ai essayé de redémarrer le iBidule au cas où, mais… pareil!
Quelqu'un peut me venir en aide?
Merci.