Tous les derniers exemples vus sur ce forum montrent que les process Free pour la fibre n'ont pas changés. L'abonné continue à recevoir la box ou la jarretière après le passage du technicien, qui ne peut donc pas vérifier si tout est OK. Dans les rares cas où la jarretière ou la box est reçue avant, cela apparaît comme une anomalie, pas comme une nouvelle procédure.
Sinon, on a vu sur plusieurs cas qu'il n'y a personne au NRO lorsque le technicien raccorde au PMI, donc là encore aucun moyen de voir si tout est OK, ou de corriger.
Par contre, il semble que Free soit un peu plus réactif dans la résolution des problèmes (plus de moyens humains, meilleure remontée des problèmes ?), ce qui fait que selon les dernières enquêtes ARCEP, Free est passé de 130 jours au 1er trimestre 2015 pour raccorder 95% des nouveaux abonnés, à 120 jours au second, et 110 au troisième. Mais il est encore loin de SFR et Orange, respectivement 70 et ~40 jours pour raccorder 95%.
En ZMD, ce sera probablement une autre techno, donc une autre procédure.