On se demande comment ? Service médiocre, prix des autres. Ils sortent quoi comme arguments ? Une photo du petit timonier ?
On le sait depuis longtemps. Leur box.
Ils ont une stratégie "à la Apple", en terme de marketing & de design, et une box qui, il faut l'avouer est très réussie (la médiocrité et la pauvreté fonctionnelle des box concurrentes y fait sans doute aussi énormèment (*)) . Et également une base de "fanboys" très importante.
Le réseau amont ne se voit pas , et bien souvent il est difficile de dire pour les Mme michu si les ralentissement ou les problèmes viennent du site, du FAI ou de son PC...
Alors qu'une box designé par Stark trônant dans le salon, ça, c'est tangible. Xavier est absolument excellent en marketing.
(*) Je comprends tj pas pkoi Orange n'a pas créé une "cellule de crise" *en interne* avec carte blanche en terme de budget de dev (ils ont les moyens) , et pondu une Livebox qui tienne la route en terme de puissance de calcul pour pouvoir passer du gigabit sur leur NAT, et en parallèle ajouter les services qu'il y a sur fbx (notamment Torrent, NAS, ..) mais aussi partie vidéo , avec une GUI digne de 2014 plutôt que l'espèce de truc qu'ils ont actuellement, et le tout bien testé et bien stable, sans compromis sur les composants (Peut-être basé sur du x86 ? Quand on voit ce que savent faire les NUC...)
Ils ont les moyens de le faire, mais aussi les compétences en interne (malgré mon biais anti-Orange , ils ont des gens ultra-compétents qui s'amuseraient sur un tel projet).
Avec ça, une bonne campagne marketing notamment dans la presse & la com' sur la blogosphère, à mon avis ça leur permettrait aussi de convertir des abonnés qui pourraient être fibrés mais qui restent chez Free - et comment les blâmer quand on voit les problèmes des livebox....