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Auteur Sujet: La vente privée de Free exclu les immeubles éligibles au FTTH  (Lu 3399 fois)

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vivien

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La vente privée de Free exclu les immeubles éligibles au FTTH
« le: 14 juin 2012 à 21:53:07 »
La vente privée de Free exclu les immeubles éligibles au FTTH Free

Gazawik, abonné Orange éligible à la fibre Free, nous rapporte que les abonnés qui tentent de s'abonner à l'offre Freebox à 1,99€/mois sur vente privée se font refuser en obtenant ce message :

Le numéro saisi ne vous permet pas de bénéficier de l’offre Freebox car l’une ou plusieurs des conditions suivantes n’est pas remplie :
- Être situé en zone dégroupée,
- Être éligible au service de télévision,
- Disposer d’une ligne téléphonique et d’un numéro de ligne actif ou inactif,
- Ne pas être abonné aux offres Haut débit de Free ou Alice ou ne pas l’avoir été lors des 3 derniers mois.
- Ne pas être éligible à l'offre Fibre Optique Free.

"Ne pas être éligible à l'offre Fibre Optique Free." bloque l'inscription, or, dans la fiche d'information standardisée présente sur le site de Vente privée, accessible en direct ici : http://fr.vente-privee.com/vp4/_sales/FREEBOX3/datasheet/popup/FIS_VP.pdf , il n'est nul part mention de cette exception concernant la fibre !

De plus, sur les pages où on tape le numéro de téléphone, il y a bien marqué :
"Pour bénéficier de l'offre, il faut :

- Être membre vente-privee.com, non abonné Free ou Alice lors des 3 derniers mois,
- Disposer d’un compte email actif ( autre qu'un compte mail hotmail ) permettant de finaliser l’inscription,
- Ne pas avoir été abonné Free ou Alice au cours des trois mois calendaires qui précèdent l'inscription. En cas contraire, l'abonné sera facturé de 100€ et son forfait Freebox passera à 29,99€/mois, hors options telles que FreeboxTV (1,99€/mois)


Aucune mention de la fibre.

Gazawik s'interroge sur la légalité de ce rajout de condition, est ce que Free a le droit de rajouter des clauses non présentes dans la fiche d'information standardisée ?
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La vente privée de Free exclu les immeubles éligibles au FTTH
« Réponse #1 le: 14 juin 2012 à 22:15:08 »
Je pense que oui, l'information référente est celle de l'opérateur puisque le test d'éligibilité est celui de l'opérateur.
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