Auteur Sujet: Free sans box + les différents forfaits  (Lu 7789 fois)

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Steph

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Free sans box + les différents forfaits
« Réponse #24 le: 01 novembre 2023 à 16:09:46 »
Cool!
Le chant du cygne.  ;)
Je te retire de ma supervision sauf si tu veux que je te surveille Free (Dans ce cas , MP...).

ChDUP

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Free sans box + les différents forfaits
« Réponse #25 le: 01 novembre 2023 à 16:20:28 »
tu peux retirer !
Merci

Steph

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Free sans box + les différents forfaits
« Réponse #26 le: 02 novembre 2023 à 09:06:02 »
C'est retiré.
Je vais peut-être bientôt changer vu les merdes de facturation possibles de K-net.
Pour ton soucis de microcoupure, on ne saura jamais trop pourquoi cela merdait.

ChDUP

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Free sans box + les différents forfaits
« Réponse #27 le: 06 décembre 2023 à 13:20:25 »
petit retour après 1 mois d'utilisation.
Je n'ai eu aucune coupure d'accès, et plus de coupure ni saccade sur mes videos.
Je touche du bois.

Par contre, je n'ai pas reçu la facture des frais de résiliation k-net.
Ils ont facturé comme d'hab mon forfait mensuel , mais l'ont annulé après que j'ai râlé.
Ils ont confirmé par écrit ma date de résiliation effective au 9/11.
Si j'ai des frais de résiliation, j'ai peur que Free ne veuille pas me les rembourser ...

Steph

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Free sans box + les différents forfaits
« Réponse #28 le: 30 décembre 2023 à 12:35:33 »
Ces temps-ci, K-net est à l'ouest coté facturation... Je serais à ta place, je fais sauter le sepa et je règle par virement la dernière facture de clôture.

m@rco123

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Free sans box + les différents forfaits
« Réponse #29 le: 03 avril 2024 à 10:10:06 »
salut !
J'explique mon cas qui me parait fluide ... et je suis surpris !
inscription chez Free le 16/02/2024 pour une installation le 23/02/2024
résiliation knet le 26/02/2024 par mail et prise en compte par knet à la date du 07/03/2024
retour matériel et réception de celui ci le 28/02/2024
puis rien ... pas de nouvelle !
hier demande par mail de la dernière facture incluant prorata et frais de résiliation
2 factures reçues ce matin le 03/04/2024 à 9h16
1) facture résiliation ( 60€ ) pour débit le 03/04/2024
2) facture du prorata ( -32,25 € )

Bon, je pige pas la seconde qui est négative ( remboursement ? )

Lucien

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m@rco123

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Free sans box + les différents forfaits
« Réponse #31 le: 03 avril 2024 à 10:59:56 »
C’était en réponse à CHdup qui n'a pas reçu sa facture de résiliation ;)
Un mode d'emploi si tu préfères

ChDUP

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Free sans box + les différents forfaits
« Réponse #32 le: 03 avril 2024 à 18:59:22 »
ben perso c'est résilié depuis novembre, et je n'ai jamais rien reçu.

m@rco123

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Free sans box + les différents forfaits
« Réponse #33 le: 03 avril 2024 à 19:52:00 »
tentes le mail ! tu veux le mien ? bon,  dates à changer ...

Ah merde, 4 mois passés !!
« Modifié: 03 avril 2024 à 21:12:47 par m@rco123 »