bon ...
samedi dernier un conseiller Free m'appelle pour "fixer un RDV pour l'installation".
Je lui explique 15 fois la situation, qu'on m'a dit qu'il fallait attendre l'annulation de la 1ere demande avant de relancer une install.
Il me certifie que tout est ok, que le nécessaire a été fait, et il me donne d'ailleurs l'adresse (qui est la bonne) donc je prend RDV pour jeudi dernier.
Lundi, message sur répondeur de la conseillère que j'avais eu quand j'ai vu le problème.
Je me fais limite engueler sur le message :
Je vais devoir annuler de nouveau le rendez-vous. Tant que vous reprenez RDV, ça empêche la nouvelle demande.
SI quelqu'un vous rappelle, expliquez lui le problème (comme si je n'avais pas essayer de le faire).
Ne prenez pas de RDV tant que je ne vous rappelle pas personnellement ... Bien sur elle, je n'ai aucun moyen de la contacter.
Hier vendredi, nouvel appel d'un conseiller qui me demande de prendre RDV.
Je m'egosille à lui expliquer qu'on m'a demandé de ne pas reprendre RDV, il ne veut rien comprendre, me dit que tout est ok (comme les 2 précédents), je suis obligé d'en arriver à l'envoyer bouler.
Je ne vois pas bien que faire ...
Vais-je finalement rester chez k-net ?