Auteur Sujet: Changement opérateur Fibre: comment ça se passe? (Lu 22378 fois)

zinzinjb · « **le:** 26 mai 2015 à 13:44:39 »

Bonjour tout le monde ! Je fait appel a vous pour avoir des renseignements technique.
J'avais la fibre de SFR dans mon appartement et je vient de m'abonner chez free en fibre.
Le problème: jour de réception de ma freebox: arrête a l'étape 3 , je comprend que ma freebox est calé au port vert ( SFR)n de mon boîtier fibre, je test tous les autres ports et aucun n'èmet de signal.

Le jour ou le technicien est intervenu il n'a finalement pas tester les 4 sortie fibre mais uniquement celle de SFR et a donc vu que le signal étais bien présent. Il n'a pas été voir du coté du boîtier opérateur du sous sol.

Ma question: ya t'il un changement faire au niveau du sous sol au niveau des boîtier opérateurs ( installation de Free)
Il me semble que je pourrais le faire en déconnectant mon arriver dans le boîtier opérateur pour le brancher sur celui de free.
Je vous enverrez des photos des boîtier opérateur ouvert si besoin. Je vous remercie.

On finira par mieux savoir effectuer les branchement que certain techniciens bientôt on dirais bien.

fl0w · « **Réponse #1 le:** 26 mai 2015 à 14:24:51 »

Tu n'as surtout pas à intervenir au niveau du boitier opérateur de l'immeuble, c'est le meilleur plan pour déconnecter à la sauvage un autre abonné. De toute façon légalement tu n'y as pas accès.
En effet s'il n'est pas allé rebrasser dans le boitier opérateur de l'immeuble il y a un souci, tu devrais contacter le support pour qu'ils envoient à nouveau un technicien.

tom pouce · « **Réponse #2 le:** 26 mai 2015 à 14:30:39 »

Citation de: fl0w le 26 mai 2015 à 14:24:51

En effet s'il n'est pas allé rebrasser dans le boitier opérateur de l'immeuble il y a un souci, tu devrais contacter le support pour qu'ils envoient à nouveau un technicien.

Non. Il est en quadrifibre, donc théoriquement c'est une archi en P2P soudé, la soudure avec la fibre dédiée à Free est déjà faite.

butler_fr · « **Réponse #3 le:** 26 mai 2015 à 14:35:23 »

juste un truc:
sauf en zone monofibre (et de ce que je sache),
free branche directement toutes les fibres pour ne pas avoir à intervenir par la suite.
en gros le signal de free devrait sortir par une des 4 fiche de ta prise optique, sans intervention dans le PMI

il y a juste besoin d'un branchement au niveau du NRO!

et +1 fl0w
ne touche pas aux branchement du PMI
ça donne envie mais c'est une très mauvaise idée!

edit: grillé par tom pouce....

fl0w · « **Réponse #4 le:** 26 mai 2015 à 16:00:18 »

Citation de: tom pouce le 26 mai 2015 à 14:30:39

Non. Il est en quadrifibre, donc théoriquement c'est une archi en P2P soudé, la soudure avec la fibre dédiée à Free est déjà faite.

En effet, j'avais zappé ce point, my bad

zinzinjb · « **Réponse #5 le:** 26 mai 2015 à 17:28:29 »

J'avais effectuer mon raccordement de la colonne verticale jusqu'à mon appartement avec le technicien on avais souder toutes les lignes sauf une. Par contre dans le boîtier opérateur j'ai vérifié tout est soudé. J'ai uniquement des branchement à faire j'ai identifié ma ligne par contre ce que je ne sais pas c'est comment la faire passer de sfr a free.
J'espère juste que free va dépêcher un technicien rapidement car le 28 sfr coupe mon accès. Et j'ai pu lire sur des forums que ça pouvais prendre énormèment de temps pour qu'ils réagissent.

buddy · « **Réponse #6 le:** 26 mai 2015 à 17:33:18 »

Citation de: zinzinjb le 26 mai 2015 à 17:28:29

j'ai identifié ma ligne par contre ce que je ne sais pas c'est comment la faire passer de sfr a free.

Tu ne peux pas. Chez Sfr / orange / bouygues c'est une fibre que tu "pluggues" sur leur boitier opérateurs alors que chez Free c'est soudé...

Nico · « **Réponse #7 le:** 26 mai 2015 à 19:18:28 »

Citation de: zinzinjb le 26 mai 2015 à 17:28:29

J'espère juste que free va dépêcher un technicien rapidement car le 28 sfr coupe mon accès. Et j'ai pu lire sur des forums que ça pouvais prendre énormèment de temps pour qu'ils réagissent.

Ah oui on ne le répète jamais assez : ne pas résilier son ancien opérateur tant que le suivant ne fonctionne pas. Après c'est peut-être la conséquence d'une portabilité pour toi ?

zinzinjb · « **Réponse #8 le:** 26 mai 2015 à 23:16:53 »

Non même pas je me suis abonné a free indépendamment de mon abonnement sfr j'ai attendu de recevoir la free of pour résilier sfr mais je pensais pas avoir de problème de connexion et mise de route. Tant pis je pense que je vais demander a sfr un petit temps avant l'arrêt des services.
Je vous remercie en tous cas pour votre aide.