Auteur Sujet: Problème de déconnexion FTTH. (Lu 14724 fois)

yimingt · « **Réponse #24 le:** 18 mai 2016 à 13:52:47 »

Citation de: Estivenques le 18 mai 2016 à 13:50:29

Réjouis-toi : tu as la fibre et ton problème a été résolu en 2 temps 3 mouvements. Pour moi, c'est l'exact inverse !

Faudra m'inviter à tester, un de ces jours

Ouai j'ai du attendre quand même 6 jours et multiples appels free ;p en tout cas j'espère que y aura pas de rechutes

.

Tu es de quel quartier de nimes tu peux pas demander la fibre?

Estivenques · « **Réponse #25 le:** 18 mai 2016 à 13:54:42 »

Citation de: yimingt le 18 mai 2016 à 13:50:59

Ouai je sais mais je veux dire pour le tracage des statistiques si je ne l'ai pas activé peut être pour ça que je n'étais pas répérable?

Les Nîmois ne sont pas repérables car on ne connait pas leur préfixe IPv6 ! Tu peux fournir l'info et les rendre repérables !

yimingt · « **Réponse #26 le:** 18 mai 2016 à 14:12:45 »

J'habitais allée de l'amérique latine dans les appartement juste derrière subway et y avait la fibre disponible dans mon immeuble chez orange mais bon j'étais chez FREE

Estivenques · « **Réponse #27 le:** 18 mai 2016 à 14:16:52 »

Citation de: yimingt le 18 mai 2016 à 14:12:45

J'habitais allée de l'amérique latine dans les appartement juste derrière subway et y avait la fibre disponible dans mon immeuble chez orange mais bon j'étais chez FREE

C'est ce que je te dis : la zone est sensée être fibrée mais ma rue ne compte pas !
Si on me dit "tu auras la fibre dans 6 jours", moi je serai content !

yimingt · « **Réponse #28 le:** 18 mai 2016 à 14:22:05 »

Citation de: Estivenques le 18 mai 2016 à 14:16:52

C'est ce que je te dis : la zone est sensée être fibrée mais ma rue ne compte pas !
Si on me dit "tu auras la fibre dans 6 jours", moi je serai content !

Ben moi en fait tout ne s'est pas fait en 6 jours. En fait je viens d’emménager dans une maison au mas de ville au mois de décembre et ce n'est qu'en mars qu'on m'a dit que j'étais éligible à la fibre. Prise de rendez vous faut compter 1 mois. Donc en gros à partir du moment où j'ai reçu l'info de free que je pouvais l'avoir et l'installation chez moi il a du s'écouler 2 mois.
Mais bon FREE commence à peine à se développer sur nimes m'a dit le sous traitant.

barooder · « **Réponse #29 le:** 18 mai 2016 à 15:54:03 »

Salut,

Peux tu nous donner ton IP V6 sous la forme :
"Rappel : il faut donner le début de l'IPV6 en effaçant la suite (à partir de nnn )
2a01:e0a:X:Ynnn
et en particulier les valeurs de X et Y
Pour l'instant
X est compris entre 0 et 7
Y entre 0 et F"

Merci

seb30 · « **Réponse #30 le:** 18 mai 2016 à 16:38:46 »

Citation de: Estivenques le 18 mai 2016 à 10:59:29

Tu as bien fait de poster ici : il y a des techniciens Free qui surveillent !

Ravi de répondre au premier Nîmois connu raccordé chez Free. Certains soutenaient mordicus que ça n'existait pas ;-)

Zut!, je ne serai que le second...

eruditus · « **Réponse #31 le:** 18 mai 2016 à 17:35:37 »

Les soucis d'Estivenques avec Orange n'ont rien à faire Ici.
Merci de revenir au sujet.

Prochain manquement, je verrouille le sujet, le soucis technique ėtant maintenant résolu.

yimingt · « **Réponse #32 le:** 20 mai 2016 à 09:20:25 »

Citation de: barooder le 18 mai 2016 à 15:54:03

Salut,

Peux tu nous donner ton IP V6 sous la forme :
"Rappel : il faut donner le début de l'IPV6 en effaçant la suite (à partir de nnn )
2a01:e0a:X:Ynnn
et en particulier les valeurs de X et Y
Pour l'instant
X est compris entre 0 et 7
Y entre 0 et F"

Merci

2a01:e0a:4:2

JohnDoe · « **Réponse #33 le:** 23 mai 2016 à 10:40:56 »

Citation de: yimingt le 18 mai 2016 à 13:40:50

Alors je vous réponds pour vous donner des nouvelles.

Alors j'ai appelé à l'assistance free et je leur ai expliqué le problème en détails histoire de bien me faire comprendre , j'ai également cité ce forum :p pour leur dire que mon cas n'était pas unique.
Après m'avoir fait patienter longuement et m'avoir passé à différents services. Free a décidé de m'envoyer un convertisseur via chronopost dès demain.
Avec la poisse que j'ai je me suis dit il arrivera pas avant lundi.

Et la surprise 10 min plus tard , free m’appelle pour me dire qu'une équipe vient me changer le convertisseur tout de suite. Grosse surprise. Apparemment ils avaient une équipe sur Nîmes déjà prête.

Les techniciens arrivent me changent le convertisseur et la EUREKA la TV marche sans saccades et pour l'instant je n'ai pas de déconnexions.
Au passage quand il a touché mon ancien convertisseur optique il a dit que c'est la première fois qu'il en touchait un aussi chaud. Donc devait y avoir un problème à l'intérieur.

Rani devait pas être bien loin

Et je confirme, sur Nimes et particulièrement dans le quartier des Hauts de Nimes, des box FREE FTTH ont fait leur apparition

Désolé pour le HS

Optrolight · « **Réponse #34 le:** 23 mai 2016 à 12:08:31 »

Merci d'avoir insister aurpès de l'assistance

est ce que le convertisseur chauffe moins?

yimingt · « **Réponse #35 le:** 23 mai 2016 à 12:51:39 »

ouai il chauffe un peu moins. La en fait j'ai un autre problème assez bizarre en fait, free m'a changé le convertisseur le jour même mais ils m'ont quand même envoyer un kit fibre optique par chronopost que je devais recevoir samedi, le problème c'est que je n'ai rien reçu et quelqu'un a reçu le colis à ma place