Et voilà, ils ont fini de réparer, nouveau tronçon reconnecté, j'ai vu quelques voisins qui ont bien retrouvé le service dans la journée d'hier, mais chez moi, rien....................
Donc rappel NATHD : pas au courant de l'inter d'hier, mais, disent ils, c'est réparé, Free est informé, donc voyez avec eux .... sic !!! ....
FRee : pas au courant de l'inter, se renseignent, se renseignent encore... et toujours puis disent ne nous appelez plus compte tenu de la situation exceptionnelle dans votre quartier, nous vous tiendrons au courant dès que nous savons ! whao........... on progresse....
Lot & Garonne Numérique : tentent de faire la liaison entre Axione, NATHD et Free, mais jusque là ça donne rien....
Bref, attendez mon cher monsieur et un jour ça viendra...................
j'attends...................
pour info, dernière réponse de Free :
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Incident Collectif
Bonjour,
Les événements exceptionnels impactant vos services sont toujours en cours dans votre quartier.
Nos équipes sont actuellement mobilisées afin que vous puissiez profiter à nouveau de tous vos services dans les plus brefs délais.
Nous n’avons malheureusement pas plus d’informations à vous communiquer à date.
Vous n’avez pas besoin de nous contacter à nouveau : nous vous informerons sur vos coordonnées de contact dès que vos services seront rétablis.
Votre équipe Free de Proximité Agen
Avatar du conseiller
le 27/04/2023 à 12:04
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Pour moi c'est l'inverse, la situation exceptionnelle c'était avant, avec ce câble coupé impactant 50 foyers, aujourd'hui le câble est réparé, tout le monde à retrouvé le service sauf moi, il me semble que le bon sens serait de renvoyer un technicien pour remonter le cable depuis chez moi et voir ou ça coupe dans le circuit, comme le 1er jour....
Une fibre a dû être inversée quelque part et mon signal n'arrive plus sur la bonne... enfin je sais pas..; mais j'attends....
Autre info trouvée dans le site de Free Réseau : tous les sites Free près de chez moi sont bien en caraffe ce matin.... ceci peut expliquer cela... situation exceptionnelle dans le quartier, 1 problème sur 1 problème....