Et allez....
A chaque fois que j'écris on me répond que l'on mets ma box en observation demain à 11h24 !!!

Il y a vraiment des humains au service Proxi ? Ou c'est encore un merveilleux chatgpt qui a été embauché ?

En tous cas mon ami Fabio ne semble pas être très humain...

Dates et heures dans les messages envoyés par l'assistance free

L'important est si vous êtes dépanné en temps et en heure... Ceci même si la bécane utilisée par l'interlocuteur (humain ou non) a sa date-heure dans le cosmos... 

On progresse !!!!!!

Faut espérer que ce soit vite réglé. Parce qu' à défaut d'un post toutes les 10 min, je sais pas si le serveur va réussir a gérer....

Ne pas disposer de sa fibre quelques heures quand on a un smartphone 5G avec une bonne couverture dans la main, ça doit être horrible à vivre.
il vaut mieux l'extérioriser pour éviter de graves séquelles psychologiques. 

Je n'ose même pas imaginer un "incident" chaise clavier, par exemple une jarretière fibre arrachée dans l'habitation ou autre...
J'en parle en connaissance de cause, ayant au temps de l'ADSL sectionné accidentellement mon câble téléphonique dans le grenier...
Je n'étais encore pas dégroupé et ai appelé Orange, puis ayant un doute, un tour dans le grenier et un nouvel appel à Orange pour annuler, après avoir constaté la connerie...
J'ai dépanné moi-même en remplaçant complètement le câble "interne"...
Là, j'avais innové, avec un incident grenier / clavier! 

Ah je vois que vous compatissez, cool 

Et du coup vous avez pu aller dans votre espace client pour valider un créneau pour le RDV ?