Auteur Sujet: Microcoupure FTTH ? (Lu 102389 fois)

Pinkpurple · « **Réponse #180 le:** 24 novembre 2020 à 09:45:03 »

@martel à mon avis, c'est une excuse bidon, que le technicien t'a donner la.
Il t'a bien pipoter le gars.
Faut bien justifier son salaire.
Le coup du switch, c'est vrai que j'ai beaucoups de mal à croire sa, aussi.

martel · « **Réponse #181 le:** 24 novembre 2020 à 09:49:02 »

Citation de: Pinkpurple le 24 novembre 2020 à 09:45:03

@martel à mon avis, c'est une excuse bidon, que le technicien t'a donner la.
Il t'a bien pipoter le gars.
Faut bien justifier son salaire.
Le coup du switch, c'est vrai que j'ai beaucoups de mal à croire sa, aussi.

J'avais bien compris

c'était pour clôturer l'intervention car il pouvait rien faire ..

Par contre au niveau du port 2.5gbts quand j'avais reçu la box, mon pc était branché en direct sur le 2.5gbits, et j'avais remarqué 2-3fois que quand je démarrais le PC, je n'avais pas internet et que je devais débrancher/rebrancher le cable sur le port pour que ça revienne.. j'ai pas poussé plus car on a changé la box de place mais jusqu'à présent il n'y a pas eu de retour sur ce port potentiellement problématique ?

Optix · « **Réponse #182 le:** 24 novembre 2020 à 10:03:24 »

En tout cas, le support reconnait les microcoupures. Si ça conduit à une résiliation, ça les bougera peut-être.

fansat70 · « **Réponse #183 le:** 24 novembre 2020 à 10:10:19 »

Citation de: Optix le 24 novembre 2020 à 10:03:24

En tout cas, le support reconnait les microcoupures. Si ça conduit à une résiliation, ça les bougera peut-être.

Oui et non, car si la résiliation intervient via un changement d'opérateur et portage du numéro, les systèmes ne sont pas assez "futés" pour faire le rapprochement... Ne pas oublier que l'on est chez un OCEN!
Là, les automatismes jouent à fond (sauf quand cela foire, comme on peut le voir sur certains threads) et pas un humain ne sera concerné par le problème, donc un coup d'épée dans l'eau...
Le problème est que c'est la seule façon de faire sans trop de risques, car résilier d'un côté et prendre un autre abo de l'autre, on oublie la portabilité du numéro et on risque d'être coupé un peu plus longtemps (quoique?)... Cela dépend aussi du nouvel opérateur!

martel · « **Réponse #184 le:** 24 novembre 2020 à 23:33:34 »

Re-coupure de 32secondes ce soir, donc sont histoire de port visiblement le problème ne vient pas de la..

Il y a t'il moyen d'avoir accès aux logs sur la freebox en ligne de commande? Autre que via l'interface de la freebox os ..

underground78 · « **Réponse #185 le:** 24 novembre 2020 à 23:43:57 »

Citation de: martel le 24 novembre 2020 à 23:33:34

Il t'il moyen d'avoir accès aux logs sur la freebox en ligne de commande? Autre que via l'interface de la freebox os ..

Pas que je sache.

martel · « **Réponse #186 le:** 25 novembre 2020 à 00:00:04 »

Citation de: underground78 le 24 novembre 2020 à 23:43:57

Pas que je sache.

Et via l'API ça ne renverra rien de plus que ce qu'on voit en GUI c'est ça ?

underground78 · « **Réponse #187 le:** 25 novembre 2020 à 00:11:49 »

Je ne pense pas qu'il soit possible de voir plus.

Tu peux tenter de poster sur le forum de l'ADUF en essayant de mettre un titre clair (je pense qu'il faut qu'on voit le terme "microcoupures" évidemment mais aussi le fait que tu as déjà plusieurs techniciens qui sont passés). Si tu as de la chance ton post sera lu par quelqu'un de chez Free.

martel · « **Réponse #188 le:** 26 novembre 2020 à 15:49:50 »

Du coup depuis mardi (passage du tech)
mardi = coupure de 30sec le soir à 19h
mercredi = coupure le matin vers 9h (2-3min)
jeudi = idem coupure le matin vers 9h (2-3min) et puis vers 10h coupure de 30min environ .. c'est revenu à 10h40

J'ai remarqué aussi que je suis passé en puissance reçue de 19db à 15db

Myck205 · « **Réponse #189 le:** 26 novembre 2020 à 17:43:13 »

Citation de: martel le 26 novembre 2020 à 15:49:50

Du coup depuis mardi (passage du tech)
mardi = coupure de 30sec le soir à 19h
mercredi = coupure le matin vers 9h (2-3min)
jeudi = idem coupure le matin vers 9h (2-3min) et puis vers 10h coupure de 30min environ .. c'est revenu à 10h40

J'ai remarqué aussi que je suis passé en puissance reçue de 19db à 15db

-19 à -15, ce si est bien mieux

Optix · « **Réponse #190 le:** 26 novembre 2020 à 22:38:18 »

Passer de -19 à -15 dB c'est suspect au contraire. Ca trahit un pb sur l'arbre PON ou sur l'optique côté OLT (par ex, il doit balancer bcp plus de patate car une box sur le même arbre PON l'a demandée). Un signal "mieux", peut être à l'inverse trop fort et "éblouit" (si j'ose dire) les boxs trop proches (ou qui ont une soudure tellement bien réalisée qu'elle laisse passer trop de lumière). Dans cette situation, au contraire, je serais tenté par mettre un atténuateur optique.

De notre côté, on a des amplis en face des OLT qui régulent la puissance (comme ça, c'est nous qui choisissons, pas l'OLT, et encore moins les boxs), et on stabilise ça à -20 dBm chez les abonnés. Exemple :
(...) gpon-onu_1/2/7:42 -20.034(dbm) gpon-onu_1/2/7:43 -20.486(dbm) gpon-onu_1/2/7:44 -21.668(dbm) gpon-onu_1/2/7:45 -20.487(dbm) gpon-onu_1/2/7:46 -19.718(dbm) gpon-onu_1/2/7:47 -20.143(dbm) gpon-onu_1/2/7:48 -20.706(dbm) gpon-onu_1/2/7:49 -20.934(dbm) gpon-onu_1/2/7:50 -20.754(dbm) gpon-onu_1/2/7:51 -20.639(dbm) gpon-onu_1/2/7:52 -20.675(dbm) gpon-onu_1/2/7:53 -21.490(dbm) gpon-onu_1/2/7:54 -21.414(dbm) gpon-onu_1/2/7:55 -20.317(dbm) gpon-onu_1/2/7:56 -21.003(dbm) gpon-onu_1/2/7:57 -21.243(dbm) gpon-onu_1/2/7:58 -20.094(dbm) gpon-onu_1/2/7:59 -21.246(dbm) gpon-onu_1/2/7:60 -19.784(dbm) gpon-onu_1/2/7:61 -21.934(dbm) gpon-onu_1/2/7:62 -21.214(dbm) gpon-onu_1/2/7:63 -19.943(dbm) gpon-onu_1/2/7:64 -20.587(dbm) OMEGA-MON1#
C'est beau, c'est stable.

underground78 · « **Réponse #191 le:** 26 novembre 2020 à 22:48:40 »

Chez Free en 10G-EPON, la valeur habituelle c'est -16 dBm.