Auteur Sujet: Les scories de feu le service Fax de Free... (Lu 1421 fois)

fansat70 · « **le:** 25 octobre 2024 à 12:13:40 »

Bonjour à toutes et à tous,
Il y a quelques temps, j'ai supprimé mon numéro en 09 chez Free pour ne garder que le numéro géographique... Le pourquoi n'est et ne sera pas le sujet.
Il ne me reste plus normalement que le numéro géographique...
Ce jour, pour montrer à un ami, je fais le 3179, et là, la charmante robote m'annonce que j'ai 2 numéros: Le géographique et un 09 si je veux transférer pour me donner le ou les RIO.
Comment cela, un 09? En fait le deuxième numéro correspond au numéro de fax que j'ai du utiliser au moins 1,5 fois en 15 ans...
En clair, le service fax a été supprimé (depuis Novembre 2022!), mais les numéros semblent toujours attribués aux abonnés qui en avaient un...
Marrant!

artemus24 · « **Réponse #1 le:** 25 octobre 2024 à 16:02:37 »

Salut Fansat70.

Citation de: Fansat70

Il ne me reste plus normalement que le numéro géographique...

Qui n'est plus un numéro de téléphone géographique depuis le 01/01/2023.
--> Fin du découpage géographique des numéros fixes : les nouvelles règles en vigueur

fansat70 · « **Réponse #2 le:** 26 octobre 2024 à 08:32:30 »

Citation de: artemus24 le 25 octobre 2024 à 16:02:37

Salut Fansat70.
Qui n'est plus un numéro de téléphone géographique depuis le 01/01/2023.
--> Fin du découpage géographique des numéros fixes : les nouvelles règles en vigueur

C'était simplement pour faire la séparation avec les numéros en "09". Merci, jJe suis parfaitement au courant, une connaissance ayant déménagé de l'IDF vers la Bretagne il y a 1 an, en "emmenant" son 01...

artemus24 · « **Réponse #3 le:** 26 octobre 2024 à 13:00:52 »

N'as tu pas la possibilité de contacter Free pour supprimer ce numéro de téléphone FAX ?
Je dis cela, mais comme tu le dis, le service ne doit plus exister. Comment faire ?

Myck205 · « **Réponse #4 le:** 26 octobre 2024 à 13:09:31 »

Citation de: artemus24 le 26 octobre 2024 à 13:00:52

N'as tu pas la possibilité de contacter Free pour supprimer ce numéro de téléphone FAX ?
Je dis cela, mais comme tu le dis, le service ne doit plus exister. Comment faire ?

A la limite, rien...

trekker92 · « **Réponse #5 le:** 26 octobre 2024 à 13:16:25 »

Citation de: fansat70 le 25 octobre 2024 à 12:13:40

Bonjour à toutes et à tous,
Il y a quelques temps, j'ai supprimé mon numéro en 09 chez Free pour ne garder que le numéro géographique... Le pourquoi n'est et ne sera pas le sujet.
Il ne me reste plus normalement que le numéro géographique...
Ce jour, pour montrer à un ami, je fais le 3179, et là, la charmante robote m'annonce que j'ai 2 numéros: Le géographique et un 09 si je veux transférer pour me donner le ou les RIO.
Comment cela, un 09? En fait le deuxième numéro correspond au numéro de fax que j'ai du utiliser au moins 1,5 fois en 15 ans...
En clair, le service fax a été supprimé (depuis Novembre 2022!), mais les numéros semblent toujours attribués aux abonnés qui en avaient un...
Marrant!

Je trouve cela très étonnant qu'il vous soit possible de supprimer votre 09 : c'est le numéro VoIP attribué par free à votre ligne téléphonique.
Comme pour le 01/02 géographique : il est inscrit dans un SI, par ex chez orange il sert à identifier la ligne abonné. Je ne comprends même pas que la suppression du numéro soit envisageable. Sur quoi se baserait l'offre trois-en-un (tel/tv/internet) sans attribution de numéro, même si le tel n'est pas branché?

C'est comme dire "je ne veux pas du boitier tv'" qui est normalement envoyé de facto.

jerome34 · « **Réponse #6 le:** 26 octobre 2024 à 13:32:21 »

Citation de: artemus24 le 26 octobre 2024 à 13:00:52

N'as tu pas la possibilité de contacter Free pour supprimer ce numéro de téléphone FAX ?
Je dis cela, mais comme tu le dis, le service ne doit plus exister. Comment faire ?

Comment ça ? Si on parle bien d'un fax branché sur une box (et non pas d'un e-fax), ça fonctionne encore...

artemus24 · « **Réponse #7 le:** 26 octobre 2024 à 13:40:00 »

Citation de: Jerome34

Comment ça ?

Voici la réponse de Fansat70 :

Citation de: Fansat70

En fait le deuxième numéro correspond au numéro de fax que j'ai du utiliser au moins 1,5 fois en 15 ans...

Citation de: Jerome34

Si on parle bien d'un fax branché sur une box (et non pas d'un e-fax), ça fonctionne encore...

Il n'a certainement plus de FAX chez lui, juste un numéro de FAX chez Free qui n'a pas été désactivé. Voilà tout.

Ma question était de savoir comment désactiver ce numéro de FAX qui n'a pas été fait proprement par Free lors de la désactivation du service.

Leon · « **Réponse #8 le:** 26 octobre 2024 à 13:42:06 »

Citation de: jerome34 le 26 octobre 2024 à 13:32:21

Comment ça ? Si on parle bien d'un fax branché sur une box (et non pas d'un e-fax), ça fonctionne encore...

Dans les années 2000, Free proposait une ligne FAX "dématérialisée" dans le forfait Freebox, sans supplément, avec un 2ieme numéro de téléphone dédié.

Leon.

buddy · « **Réponse #9 le:** 26 octobre 2024 à 14:04:20 »

Citation de: trekker92 le 26 octobre 2024 à 13:16:25

Je trouve cela très étonnant qu'il vous soit possible de supprimer votre 09 : c'est le numéro VoIP attribué par free à votre ligne téléphonique.
Comme pour le 01/02 géographique : il est inscrit dans un SI, par ex chez orange il sert à identifier la ligne abonné. Je ne comprends même pas que la suppression du numéro soit envisageable.

Pourquoi ?
Le principal "problème" avec Free c'est que quand tu as 2 numéros, le numéro qui s'affiche pour les appels sortants, c'est le 09. (et impossible de faire afficher le 01/02/03/04/05)
Tu as donc un option dans l'espace client Free pour supprimer ton numéro 09 si tu veux que ce soit ton 01/02/03/04/05 qui s'affiche quand tu appelles.

Bien sur tu ne peux pas supprimer les 2 numéros.

Tu sembles faire une distinction entre le 09 et le 01/02/03/04/05 mais un numéro est un numéro. Du moment que tu as un numéro, c'est ton numéro VoIP.

J'ose espérer que les FAIs n'ont pas que le numéro de téléphone pour identifier un abonnement ^^ c'est le plus simple, mais ton numéro de client voire avec nom + prénom + adresse postale ils te trouvent aussi.

trekker92 · « **Réponse #10 le:** 26 octobre 2024 à 14:13:27 »

Citation de: buddy le 26 octobre 2024 à 14:04:20

Pourquoi ?
Le principal "problème" avec Free c'est que quand tu as 2 numéros, le numéro qui s'affiche pour les appels sortants, c'est le 09. (et impossible de faire afficher le 01/02/03/04/05)
Tu as donc un option dans l'espace client Free pour supprimer ton numéro 09 si tu veux que ce soit ton 01/02/03/04/05 qui s'affiche quand tu appelles.

Bien sur tu ne peux pas supprimer les 2 numéros.

Tu sembles faire une distinction entre le 09 et le 01/02/03/04/05 mais un numéro est un numéro. Du moment que tu as un numéro, c'est ton numéro VoIP.

J'ose espérer que les FAIs n'ont pas que le numéro de téléphone pour identifier un abonnement ^^ c'est le plus simple, mais ton numéro de client voire avec nom + prénom + adresse postale ils te trouvent aussi.

Free redirige "de facto" le numéro géo d'orange vers la box abonné ; en aucun cas il n'est possible d'utiliser le 01 qui est sous le joug d'orange pour les comm' sortantes ; c'est un peu comme un raccourci, ou dans le dns, le cname : une ancienne donnée qui redirige vers la nouvelle. Le géog est redirigé vers la box pour que les personnes ayant l'ancien numéro soient dirigées vers le bon correspondant.

à savoir, le fait qu'un num géographique était lié jusqu'il y a peu était plutot positif dans l'esprit des francais : un numéro par logement. CHanger de logement impliquait de changer de numéro car la ligne est fixe, on l'embarque pas avec soi. Ce pourquoi quand les 09 sont arrivés, l'avantage est qu'ils sont collés à l'abonnés, non au logement. Le géo, lui, est collé par l'opérateur historique au logement, pour identifier la ligne physique : normal qu'il atterrisse sur celle ci.

Je connais des personnes qu'ont déménagé plusieurs fois ces deux dernières décennies, chez free: le numéro géo a tout le temps changé, celui en 09 non : du coup c'est ce dernier qui est transmis. Par contre supprimer le 09 je vois juste pas l'intéret, tant il coute rien.

buddy · « **Réponse #11 le:** 26 octobre 2024 à 15:17:36 »

Citation de: trekker92 le 26 octobre 2024 à 14:13:27

Free redirige "de facto" le numéro géo d'orange vers la box abonné ; en aucun cas il n'est possible d'utiliser le 01 qui est sous le joug d'orange pour les comm' sortantes ; c'est un peu comme un raccourci, ou dans le dns, le cname : une ancienne donnée qui redirige vers la nouvelle. Le géog est redirigé vers la box pour que les personnes ayant l'ancien numéro soient dirigées vers le bon correspondant.

Tu te trompes sur ce point là... Je t'assure ! Je te laisse lire l'article qui a un peu plus de 8 ans

https://www.universfreebox.com/article/36252/Freebox-il-est-maintenant-possible-de-supprimer-le-09-et-garder-uniquement-le-numero-geographique

Citer

Une nouvelle option vient d’être ajoutée aujourd’hui comme le rapporte Busyspider. Ainsi que le réclamaient hier certains lecteurs d’Univers Freebox, il est maintenant possible de supprimer le numéro en 09 fournit par Free et ne garder que le numéro géographique. C’est donc ce numéro qui apparaîtra sur les téléphones de vos correspondants, alors que jusqu’à présent c’était le 09.

1) le numéro n'est pas sous le joug d'orange, quand on a fait une porta chez Free c'est Free qui a le numéro
2) tous les autres FAIs arrivent bien à afficher le numéro géographique en numéro Sortant (et free y arrive aussi quand tu as demandé la suppression de ton 09).

Depuis les années 2010 il est tout a fait admis que tu déménages avec ton numéro géographique (si c'est proche) et depuis 2023 tu peux le garder partout en France.
Après oui, c'est une question de génération.

Si tu veux que ce soit ton 01/02/03/04/05 il faut que tu supprimes le 09 c'est effectivement le seul intêret de sa suppression.

NB : sur l'abonnement des mes parents (Automne 2021) et sur mon abonnement (il y a 10 mois), je pense que je n'ai jamais eu de 09 et que Free a directement mis seulement mon numéro en 04 (porté pour résilier l'abo d'avant).