En tout cas ils sont pas content chez free d'avoir perdu un client aussi bêtement ;-) !!! Ça commence à bouger pour ces histoires de problème de fibre.

Disons que Free Fibre, quand ça marche c'est vraiment bien pour geeker avec le NAS et Cie, mais quand ça tombe c'est l'horreur! 2 pannes d'une durée cumulée de 40 jours sur 4 mois, c'est un tiers de la durée de l'abonnement sans accès!

Pour moi le plus frustrant est d'avoir dû attendre à chaque fois 10 jours entre la déclaration de l'incident et l'arrivée tu technicien, et bien sûr manque total de suivi et d'information.

J'espère pour eux qu'ils vont vraiment améliorer leur process dans les mois à venir