Bonjour,

J’ai un petit soucis depuis que je suis chez Free, au mois une fois toutes les 7/10 jours ma Freebox Pop redémarre. J’ai eu un moment où la box a redémarré pendant la nuit et plus de co pendant 4h. Ca fait 1 an que je suis chez Free pas eu de grosse coupure, mais une micro coupure et parfois bah les déconnexion de quelques minutes que j’ai cité qui sont « chiantes » parce que bon se faire deco en pleine game même 1 minute ça te plombe tout. J’ai jamais eu ce problème chez orange.

Bon le problème persiste, 3 reboot aujourd'hui , changement d'opérateur

Tu peux nous montrer la liste des historiques de connexion sur l'interface freebox?

Un voisin rencontre la même difficulté avec sa Ultra. En dépit de plusieurs appels, de redémarrages et de réinitialisations de la box, le problème persiste. La ligne ayant été contrôlée sans qu’aucune anomalie ne soit détectée, il finit, excédé, par retourner chez Orange.

Je l’ai depuis 1 an et c’est que depuis peu que ça me le fait. Ca m’arrivait d’en avoir avant mais y avait quand même un intervalle de 2/3 semaines entre chaque reboot ce qui était normal. Là ça m’impact vraiment. Mon ami qui est aussi mon voisin lui n’a aucun soucis donc ce serait peut être un soucis matériel ? Je reçois une nouvelle Box aujourd’hui (Ultra), je vous tiens au courant si j’ai encore des problèmes, sinon je vais aller chez Orange