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Freebox bloquée à l'étape 3 depuis le 16 août 2018
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Sujet: Freebox bloquée à l'étape 3 depuis le 16 août 2018 (Lu 23091 fois)
0 Membres et 1 Invité sur ce sujet
alain_p
Abonné Free fibre
Messages: 16 786
Delta S 10G-EPON sur Les Ulis (91)
Freebox bloquée à l'étape 3 depuis le 16 août 2018
«
Réponse #84 le:
27 janvier 2019 à 12:11:06 »
C'est dans paramètres, Réseau Local, WiFi, onglet configuration réseau, clé WiFi (il y a aussi le nom du réseau (SSID) et le type de protection (WPA2/PSK est plus sûr)).
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Hermione
Abonné Free fibre
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Hérouville Saint Clair 14
Freebox bloquée à l'étape 3 depuis le 16 août 2018
«
Réponse #85 le:
27 janvier 2019 à 16:36:06 »
Merci beaucoup, le wifi fonctionne
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Hermione
Abonné Free fibre
Messages: 35
Hérouville Saint Clair 14
Freebox bloquée à l'étape 3 depuis le 16 août 2018
«
Réponse #86 le:
28 janvier 2019 à 17:25:29 »
Bonjour,
J'ai finalement réussi à joindre ce matin le service clients au 3244...
La nouvelle excuse qui m'a été donnée aujourd'hui pour l'absence de rétablissement de la fibre est un problème de poteau... Il faudrait une intervention sur ce poteau et que je patiente (presque 2 ans que nous attendons, Patiente est devenu mon 2ème prénom) ... mais il n'y aurait aucune visibilité en terme de délai pour le rétablissement de la fibre...ni même -si j'ai bien compris entre les "lignes" - de certitude quant à un véritable rétablissement...
Point positif (puisque j'essaie toujours d'en trouver un dans chaque problématique) : la fiche de réponses toutes prêtes et plus ou moins pertinentes et adaptées à la situation a été mise à jour.
Bonne journée
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underground78
Expert
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Orsay (91)
Freebox bloquée à l'étape 3 depuis le 16 août 2018
«
Réponse #87 le:
28 janvier 2019 à 22:54:12 »
Et tu n'es toujours pas éligible chez Orange ? Si non, il serait intéressant de savoir ce qu'ils te disent.
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Hermione
Abonné Free fibre
Messages: 35
Hérouville Saint Clair 14
Freebox bloquée à l'étape 3 depuis le 16 août 2018
«
Réponse #88 le:
29 janvier 2019 à 05:45:03 »
Je ne suis toujours pas éligible chez Orange. Je vais me déplacer (il faut juste que je trouve un créneau ce qui est moins évident ...). On verra ainsi si les versions coïncident
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underground78
Expert
Abonné Free fibre
Messages: 7 440
Orsay (91)
Freebox bloquée à l'étape 3 depuis le 16 août 2018
«
Réponse #89 le:
29 janvier 2019 à 10:12:39 »
A mon avis la hotline Free n'a aucune idée de pourquoi tu n'es pas éligible. Tu as beaucoup plus de chance d'avoir une réponse pertinente de la part de l'opérateur qui déploie dans ta zone.
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