Auteur Sujet: [Résolu] Free FTTH: Plus d'internet au bout d'un jour mais la télé fonctionne (Lu 38418 fois)

twilightZone · « **Réponse #72 le:** 18 novembre 2015 à 22:08:46 »

Citation de: xuaeser le 18 novembre 2015 à 21:57:36

Il y a une question importante qui a été posée plusieurs fois (mais auquel tu n'as il me semble pas répondu) : le SFP a t-il été remplacé lors du changement de la Freebox ?

Bonsoir,
Excuses-moi je ne savais pas ce que c'était.
Free m'a tout changé et j'ai retourné l'ancienne box avec ce boitier de connexion et j'en ai un tout nouveau

Je vais téléphoner demain pour l'erreur 80

Encore merci pour votre attention

Cordialement

Patrick

underground78 · « **Réponse #73 le:** 18 novembre 2015 à 22:10:12 »

Citation de: underground78 le 18 novembre 2015 à 22:03:04

Pour éviter toute confusion suite aux actions d'Optrolight je pense qu'il faut mieux lui laisser gérer le problème d'erreur 80.

Comme je le disais plus haut, c'est pas forcèment une bonne idée d'appeler comme on est sorti du cadre de la hotline classique.

twilightZone · « **Réponse #74 le:** 18 novembre 2015 à 22:15:37 »

Citation de: underground78 le 18 novembre 2015 à 22:10:12

Comme je le disais plus haut, c'est pas forcèment une bonne idée d'appeler comme on est sorti du cadre de la hotline classique.

A bien décidèment, je n'avais pas compris, je pensais que tu parlais de moi

Citer

je pense qu'il faut mieux lui laisser gérer le problème d'erreur 80.

Dans ce cas, je ne fais rien, super

xuaeser · « **Réponse #75 le:** 18 novembre 2015 à 22:56:07 »

Citation de: twilightZone le 18 novembre 2015 à 22:08:46

Free m'a tout changé et j'ai retourné l'ancienne box avec ce boitier de connexion et j'en ai un tout nouveau

Je sais franchement pas quoi penser de ton problème.
L'intégralité du matériel changé chez toi. Changement de position effectué par free et qui semble ne rien changer, alors que les autres abonnés sur le même switch n'ont pas le problème...
C'est pour le moins étrange. Bon courage aux gars en charge de résoudre le problème ! :p

A moins qu'ils aient changé de position, mais en conservant le même SFP côté NRO... mhhh, non je les crois pas suffisamment idiot pour faire une telle chose. Surtout qu'ils doivent en avoir plein en stock.

Du coup ça semblerait indiquer un problème de routage... mhhh, non j'y crois pas non plus ! Les autres clients connectés sur bar75-6 seraient aussi impactés. Et je vois mal en quoi le reboot de la box aurait une incidence la dessus.

Je sèche.

Quand tu n'aura plus l'erreur 80:
Pendant une manifestation du problème (et a tester aussi quand tout va bien), es-ce que les pings vers les adresses ci-dessous sont ok: (sûrement non, mais...)

88.190.224.1
88.190.224.2
78.255.43.6
78.254.252.30

Edit: et oui effectivement, c'est peut être pas une super idée de téléphoner à la hotline si ça risque d'interférer avec les actions d'Optrolight. Désolé pour la mauvaise idée.

underground78 · « **Réponse #76 le:** 18 novembre 2015 à 22:59:32 »

Pour l'instant on ne peut pas savoir si le changement de position a changé quelque chose, ça me parait urgent d'attendre du coup.

Optrolight · « **Réponse #77 le:** 19 novembre 2015 à 09:10:35 »

Oui tant que la connexion n'est pas fonctionnelle on ne peut rien dire sur la résolution du problème ou non !!

xuaeser · « **Réponse #78 le:** 19 novembre 2015 à 09:32:27 »

Même avec l'erreur 80 la box semble bien prendre l'IP publique et reste pinguable depuis internet. Regardez la tête du smokeping... il ressemble très étrangement au graph de quand le pb est présent. Le ping ne passe plus après un moment. Le reboot résous le problème et le ping passe de nouveau.

(je vous l'accorde, il est plus simple d'attendre la résolution de l'erreur 80 avant de faire des plans du la comète. Peut être que la position n'a pas encore été changé au NRO, mais que la configuration a déjà été changé aussi)

jeremyp3 · « **Réponse #79 le:** 19 novembre 2015 à 09:41:25 »

bonjour,

si je ne dis pas de bétises, ce qui n'est vraiment pas sûre, un changement de position va obligatoirement modifier l'adresse IP si c'est comme en ADSL.

le retour sur cette aspect sera aussi intéressant

jerem

twilightZone · « **Réponse #80 le:** 19 novembre 2015 à 18:14:04 »

Citation de: jeremyp3 le 19 novembre 2015 à 09:41:25

bonjour,

si je ne dis pas de bétises, ce qui n'est vraiment pas sûre, un changement de position va obligatoirement modifier l'adresse IP si c'est comme en ADSL.

le retour sur cette aspect sera aussi intéressant

jerem

Bonjour à tous,

Mon erreur 80 a disparu toute seule dans la nuit sur ma box

J'ai maintenant une nouvelle adresse IP. (pas plus mal)
Je serre les fesses, mais tout à l'air de fonctionner au top et je n'ai pas redémarré depuis ce matin.
Voila les performances avec SpeedTest en connection RJ-45.
Je m'attendais à mieux, je suis déçu (nan je rigole

)
Vraiment merci à tous ceux qui m'ont aidés pour résoudre ce problème.
Tout le monde a vraiment été très gentil.
Si vous voulez faire des tests sur ma ligne, vous me le dites en MP.

Bien cordialement

Patrick

P.S.
Ce n'est pas le forum pour poser la question, mais je voudrais relier ma box à mon ordinateur dans ma chambre par un cable RJ45 qui devrait faire 30 mètres afin de traverser plusieurs murs qui contiennent des barres métalliques.
Peut on relier les 2 boitiers en direct ou faut-il installer un boitier au mur ?
Y a t'il un tutoriel ?

underground78 · « **Réponse #81 le:** 19 novembre 2015 à 18:31:03 »

Bonne nouvelle !

De quels boitiers tu parles ?

twilightZone · « **Réponse #82 le:** 19 novembre 2015 à 18:38:25 »

Citation de: underground78 le 19 novembre 2015 à 18:31:03

Bonne nouvelle !

De quels boitiers tu parles ?

Je m'exprime mal. Je veux connecter la FreeBox à mon ordi via un cable RJ-45 de 30 mètres.
Puis-je faire une connection en directe, ou dois-je avoir un boitier collé au mur qui va recevoir le cable RJ-45 et d'où partira un petit cable RJ-45 qui sera relié à mon ordi ?
Je n'est pas trouvé de tutoriel sur un tel cablage

underground78 · « **Réponse #83 le:** 19 novembre 2015 à 18:43:37 »

Rien ne t'empêche de brancher un câble RJ45 qui va directement de la Freebox Server à ton ordi.