Bonjour ,

Je cherche de l'aide , 2x la semaine dernière que je suis en étape 2 ( tele travail impossible du coup )
1er jour coupé le jeudi entre 8h du matin et 00h ( ok à partir de minuit )
et 2e coupure  ce dimanche a 12h30  et depuis toujours bloqué en étape 2

Free ne peut il pas vérifier ce quil se passe svp ?

en vous remerciant d'avance

Cdt

Bonjour ,

Je cherche de l'aide , 2x la semaine dernière que je suis en étape 2 ( tele travail impossible du coup )
1er jour coupé le jeudi entre 8h du matin et 00h ( ok à partir de minuit )
et 2e coupure  ce dimanche a 12h30  et depuis toujours bloqué en étape 2

Free ne peut il pas vérifier ce quil se passe svp ?

en vous remerciant d'avance

Cdt

Bonjour,

Le sav Free a été contacté ?

Bonjour ,

Oui biensur a 2 reprises , la 1ere fois il devait venir vendredi mais comme a minuit c'etait sunchro ok le rendez vous a ete annulé .

et la rebelote  dimanche  et rendez vous demain apres midi si la box ne re-synchronise pas . ..

le choix des rendez vous est restreint

Connexion fibre ou ADSL ?

Bonjour,

C'est quelle modèle de Freebox ?

Y aurai pas une surchauffe du boîtier ou des alimentations ?

Fibre

J'ai l'impression d'etre dans un canulars , rendez vous pris ce matin pour demain 14h , encore une fois 00H hop la connection revient

c'est juste pas possible ?

Ne vous est-il pas venu à l'esprit de débrancher la freebox le soir pour qu'ils constatent une "désynchro" à l'heure de leur test automatique ?

Ne vous est-il pas venu à l'esprit de débrancher la freebox le soir pour qu'ils constatent une "désynchro" à l'heure de leur test automatique ?

Il n'y a pas de test automatique