Bonjour à tous,
fibré depuis 3 semaines, ma connexion à subitemant lachée le 16.11 vers 18H.
J'ai apellé le lendemain matin à 8H pour signaler le pb. Création d'inn ticket et rdv fixé pour aujourd'hui le 21.11.
Surprise samedi le 19.11 vers 18H je recois un sms + mail pour m'informer de l'annulation du RDV.
Dans la foulée je rappelle le 1033 qui m'informe que l'incident est collectif et qu'il est donc inutile de vérifier mon installation. Soit.
Etant dans le doute car j'ai assisté à mon branchement fibre, le tech à recommencé au min. 6 fois sa soudure sur le PTO, la dernière n'étant pas totalement propre, il l'a laissé ainsi.
Mes tests réalisés suite au passage à la fibre étant moyens ( tests réalisés avec un ordi en ethernet, seul sur la box, sans wifi etc...) je plafonnais à 300 M en DL et 136 en up donc connexion pas terrible.
Durant le WE, je me suis procuré un stylo laser pour la fibre pour m'assurer de mon cablage et voilà que ça brille dans le PTO
Est ce normal ? Merci
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